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  • 尽管基于顾客创造的利润是衡量企业利润的传统方法,质量改进有助于节省企业资金,从而增加利润。这是克劳士比(Philip B. Crosby)的著作《质量是免费的》(Qua
  • 质量成本是20世纪60年代以后,在全面质量管理实践中逐步形成和发展起来的一个新的成本概念。虽然质量成本(Cost of quality)的概念多年前就已经出现,但直到现
  • 品质主管如何控制人为误判,提升检验效率? 问题:我是一名品质主管,想请教专家:如何有效地控制人为误
  • 第一步曲:培养三种意识 做为品质培训,讲得最多得就是什么叫做品质,怎样做好品质,往往你在台上讲得口干舌头软,
  • 说明:因为一般大公司,都会有自己制作品质月报的格式或者是品质月报制作的软件。 有时候,看别人做品质月报,总是感觉不舒服,因
  • 关于企业如何抓好产品的质量管理,谈的人够多了,但是,不少听起来头头是道的理论运用到实际当中,收到的效果却不佳,甚至很不理想。笔者前段由于工作需
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  • 质量,应该是一种理念,一种观念。都说国产的东西质量差,估计大家都有这个感觉,有时候不是大家不爱国,只是国产东西让大家爱不起来。
  • 质量认证也叫合格评定,是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认证两类;按认证的作用可分为安全认证和合格
  • 一、引言随着社会信息化水平的不断提高,信息行业急速膨胀,信息企业快速成长,随之带来的信息市场竞争激烈,企业为了求生存,满足客户要求则成为各行
  • 原则1 ─ 以顾客爲中心 组织依存於他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。 实施本原则要开展的活动:
  • 全公司范围的全面质量控制是指贯穿产品规划、设计、生产、销售和服务并阶段的,符合顾客需要并与经济标准相一致的制定和实施产品质量的体系。归根到底,全面质