信息化规划源于信息化战略，信息化战略需要服务于企业战略。在IT规划中，IT与企业业务达成共识是关键。如果企业级架构不是建立在业务基础上的，注定要被推倒。

流程优化成为了企业转型期间CIO跨界工作的主战场。许多CIO表示“流程优化是IT基础。达成目标或完成订单，流程永远是重要的基础工作。

现如今，企业基础设施变得越来越网络化、虚拟化并且愈加复杂，人们更愿意寻求自动化以期优化信息管理过程。毕竟，有谁不想要一个更为有效且迅速的法子来管控数据的安全、存储、应用性能监控以及

企业信息化IT治理体系应该解决三个基本问题:识别梳理企业的IT管理流程体系;对重要的流程进行详细设计并实施;建立IT队伍的建设、培养、考评和激励机制。

中小企业可以在全面采用技术和IT基础设施（即解决眼前的问题）的同时，考虑未来的长期需求，将IT基础设施采购看作一种战略性商业投资，从而改进自己的商业流程。

制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导小组，成员包括企业所有管理层领导和相关部门领导

CIO作为创造价值的主体，利用IT手段实现价值的展现，需要从公司整体战略目标出发，敢于利用IT为企业探索新的商业模式，而不是寻找一个生存平台。

CEO和业务部门在整合我们的框架中的要素时，能够从根本上共同创造使用价值。但是，要利用这种潜在的价值，新的合作伙伴必须清晰地了解他们所面临的挑战。

在IT管理中导致IT浪费的根本原因有许多，但最主要的是过剩的IT要素的存在，即过剩的技术人员、软硬件系统、IT流程和设备占用空间。我们把这些IT管理的过剩成本因素称之为“闲置”。

很多企业对于CIO的业绩不是按照他解决多少技术问题来进行评估，而是根据是否能帮助业务创新和增长来衡量。IT技术变化是日新月异的，IT管理的经验也很难“买到”，那么怎么才能够真正把握全局呢

商业世界中，几乎每次变革和创新，都将面临一定的风险。人们在尝试新事物前，必须做好可能失败的心理准备，尽管他们会作出各种努力去规避风险。海尔伯特明白：如果公司需要100%的成功率，那CIO

对于创造价值，IT无疑发挥着核心作用，因此，在总投资中所占的份额也在不断增加。但是，要界定、衡量以及最大化这一价值却仍然令人无从下手。