一、中小企业的IT 规划是什么

    “ IT 规划, 不就是做个计划吗? 这事容易, 琢磨一下就可以了”, 常常听到不少中型企业信息中心的负责人这样说。于是我们看到, 刚毕业不久的大学生在网上搜索一番, 拿着我们知道的三字经和企业的经营模式对照一下, 看到企业有生产就说需要实施ERP, 看到有研发就感觉CPC也有必要, 最后想一想, 觉得CRM也不错, 于是乎, 一个三字经堆成的蓝图就开始指导企业的信息化实施。
    “ IT 规划是一个好东西, 正好大家研究一下ERP 中的字段该如何设计”, IT 人员会这样说。在这种情况下, 自然会引起IT 人员只能从自己最熟悉的产品出发, 搞一段字段定义,企业在表面上得益的同时却被这一个系统框住了。至于该产品是否适合企业, 反倒没有人关心。
  
    这些都是企业对IT 规划的认识, 要么轻视, 认为刚毕业的大学生也能做IT 规划, 要么过于重视, 给项目带来不能承受的重负。

    中小企业的IT 规划到底是什么?

    广义的“ IT 规划”包含了“ IS 规划”与狭义的“ IT 规划”两个部分( 如图) 。细分来说“, IS规划”( Informat ionSyst em St rat egi c Planning, 简称ISSP) 筹划的是: 在理解企业的发展远景、业务规划的基础上, 形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系, 以支撑企业业务规划( Business St rat egi c Planning, 简称BSP) 的目标达成。有时, 我们看到一些业内外的探讨, 关于ISSP和BSP 的集成问题, 其实说的就是这个层次间的衔接。而“ IT 规划”(Informat ion Technology St rat egi c Planning), 是承接IS 战略之后, 对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术等进行计划与安排, 简而言之, 是围绕“ T”来展开。对于企业来说“, IT规划”应该是取广义范围。

   所以, 从某种意义上, 其实信息化具体项目的实施是“ 最后为之”的事情, 需要在以上的种种战略“ 有个说法”以后才进行。而现实中, 我们看到很多企业的信息化建设恰恰是从信息化具体项目建设如何选硬件、如何选软件开始的。

二、企业的IT 规划实录

    今年夏天我们进行了一个中小企业的IT 规划1.IT 规划的第一步要求对企业及企业信息化现状有清晰的认识
     完整的信息化应用包括三个层面的内容: IT 战略、IT 管理和IT 架构, 对企业信息化应用现状的评估也是从这三个层面入手, 全面进行评价。
    我们首先对企业的现状做了了解, 并将战略与IT 挂钩。

    2.在对企业信息化应用现状进行评估的同时也要求对关键需求进行分析

    很多企业信息化具有鲜明的行业特点( 比如S 企业所在的服装行业) , 没有成熟的软件可以完全覆盖, 很多企业选取“ Best of breed”的方式进行建设, 这一方面要求对企业关键流程进行梳理, 确定关键需求, 另一方面也要求对不同系统的功能进行清晰的界定。    在这个阶段, 我们通过业务的了解, 发现S 企业未来IT系统需要支撑集团化集中管理。

    3.原有系统的整合将是企业IT 规划的一个重点内容

    比如系统之间如何整合? 数据交换标准如何确定?应该达到什么样的集成效果? 对集成技术和产品有什么要求?

    4.设计清晰的企业IT 应用蓝图根据本企业的信息化现状和行业需求特点, 参考其他企业或行业IT 应用蓝图, 设计具有本企业特点的IT 应用蓝图。之后就蓝图进行讨论。

    5.为了保障IT 蓝图的实现, 企业应该有合理的IT 治理体系 
企业信息化IT 治理体系应该解决三个基本问题: 识别梳理企业的IT 管理流程体系; 对重要的流程进行详细设计并实施; 建立IT 队伍的建设、培养、考评和激励机制。
     整个体系下来, 确保了S 企业成功的IT 实施。 

对中小企业的借鉴

    我们总结S 企业信息化建设的成功经验时, 发现S 企业成功的关键在于“: 需求导向, 规划为先。”企业 IT规划以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的目标与功能为基础, 结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握, 提出企业的信息化愿景( Vi sion) 、目标、战略, 作为企业信息化的纲领性文件, 全面系统地指导企业信息化的进程, 协调发展地进行信息技术的应用, 及时地满足企业发展的需要, 以及有效充分地利用企业的资源。
    因此, 企业进行IT 规划, 不仅需要企业信息化的一个指导纲领; 也是行业信息化现阶段的首要问题; 更是对企业战略、组织、流程、数据、信息、情报、应用系统和信息技术的系统性思考, 以达成管理与信息化的共识、降低风险、节约成本, 从而促使IT 与企业战略紧密结合, 为增强企业竞争力服务。