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索尼等日本企业衰败6大原因
谭燃  腾讯科技    编辑:dezai   图片来源:网络
索尼的衰落折射出了日本企业对其做事方式的痴迷,即便这种方式是错误的。具体而言,日本的资本主义制度、不注重创新、日本企业的傲慢和岛国思维等因素决定了索尼

索尼的衰落折射出日本企业对其做事方式的痴迷,即使这种方式是错误的。

在日本科技和制造业的黄金时期,即1983年至1993年,我恰逢在日本生活,其中后8年在东京度过。期间,我不仅以记者和分析师身份走访过日本各大电子和计算机公司,同时也经常光顾日本当时的电子零售中心Akihabara(秋叶原)。

索尼和松下等日本公司的成功有目共睹,他们不仅设计出了精美的产品,同时制造工艺也十分出色。这与美国工业鼎盛时期的情形没什么两样。

但与此同时,日本科技产业也渐渐埋下了衰败的种子:

注重增量式发展,而不是创新:日本的资本主义理念不利于培育只专注某一类产品的小型企业,如只生产iPhone和iPad(在推出iPhone之前,苹果的规模也不算大,至少比今天小许多),或只生产Macintosh、康柏计算机(Compaq PC),或只采取像戴尔这样的经销模式。日本的资本主义理念注重增量式技术发展,因此只能培养出一些垂直整合企业,时至今日依然如此。

日本人的傲慢,而不是自豪:在日本,我亲身体验到了毫无理由的自大。他们认为,像英特尔、康柏、戴尔,甚至是微软这些快速发展的公司根本无关紧要,因为他们在消费电子市场根本无法与索尼、东芝、日立和松下等日本公司一较高下。(例如,索尼创始人兼总裁盛田昭夫(Akio Morita)就曾对日本产业的优越性溢于言表。)

错过PC革命:索尼、松下和日立等公司均痴迷于磁带式便携音乐播放器和视频设备的量产,更不用说模拟电视机了。但他们如此之痴迷,以至于错过了上世纪80年代后期发生在美国PC/数字化革命。因此,当闪存成为几乎取代任何存储媒介而成为主流存储形式时,日本企业对移动消费领域的数字革命却反应迟钝。

“物造”(Monozukuri)论:这是日本制造业的信条。毫无疑问,制造对任何一个经济体都至关重要,美国也不例外。但日本企业有时纯粹是为了制造而制造。这种做法在短期内可能有效,但注定要失败。厂商可以长期生产某一款模拟电视,但也只能维持到其他厂商推出更好、更廉价的产品之前。作为曾经的LCD生产巨头,夏普如今也需要富士康的帮助。简言之,夏普等已无力与中国大陆、台湾地区和韩国等厂商竞争。

不注重软件:日本企业从未深刻意识到软件的重要性,也不了解如何将硬件与软件有机地整合在一起,例如像苹果和IBM那样。这也是“物造”的必然结果。我在日本深有体会:软件真的不重要,他们只关注硬件。

岛国思维:切身体会,日本企业是“编织和传播”日本消费市场独特性言论的幕后推手。当然,每个市场都有其独特性,但日本企业总是倾向于针对日本用户而生产特殊的产品(如智能手机)。同样,该战略只能在一段时间内有效,当像苹果这样的企业进入日本市场后,日本消费市场的“独特性”便荡然无存。

日本媒体在上世纪80年代末曾进行过一项调查,问题是:日本消费者是否将购买美国公司的产品,大部分日本消费者给出了否定的回答。

而如今,我几乎想不出要购买索尼的什么产品。
 

本文作者:谭燃 来源:腾讯科技
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