在如今挑战重重的商业环境，要打造一项高效且可持续发展的企业移动策略实属难事。企业若在策略制定阶段有所遗漏，之后则可能面对一群因为无法访问所需数据而不满的用户，更糟糕地是，导致企业敏感信息泄露。因此，企业在制定或调整移动策略时，应尽力具备以下五大要素。

1）用户体验一致性: 企业移动用户一贯的做法是不会钟情于一种移动设备。尽管移动平台选用争论的热火朝天，用户所希望的始终是：无论选择何种移动平台，对用户体验不造成任何消极影响，无论是从智能手机更换到平板电脑或者更换到web浏览器，用户仍可以简单且方便地访问数据。

目前在美国已有逾1亿智能手机用户，并且预计截至2014年，将达到9000万平板电脑用户。无疑，自带设备（BYOD）已是事实。为满足用户/员工要求，企业最佳策略应是将“打造无缝对接的用户环境“视为首要任务。这并不是指在设备中建立一个最低的标准平台，而是指向用户提供一个可以实现跨平台无缝连接的用户体验。

2) 数据聚合：在从企业数据库及企业资源规划（ERP）系统中搜集信息，光有单一应用是不够的。最佳的移动方案应该能够从多个系统中获得数据，并传达实时的可行动信息，使用户能够按需增减及修改数据流。以销售代表为例，他们或许需要从客户关系管理（CRM）软件中获取客户互动数据，从ERP系统中获取库存及配送信息，以及从会计体系获取票据信息。

打造 一个可以协助实时决策的移动应用将给企业带来竞争优势，针对这类能够支持数据轻松汇集的工具进行投资，将大有益处。企业在打造移动方案时应该考虑数据相关性、可扩展性及可靠性。

3) 灵活性: 员工希望能方便地访问企业信息，自由选择办公设备；另外，他们还有一个特点：对漫长的企业应用开发工作不太耐心。鉴于App Store 或者Google Play 给用户提供了方便的应用下载，员工也希望企业IT开发人员能够提供同等程度的灵活性。所以，若在这方面不能满足员工需求，则越来越多的员工将“不听指挥”，绕过企业IT，选择更方便的方式。

为了掌控全局，IT开发人员需要一个策略。该策略必须既可满足员工需求，又可保护企业资产，领先于移动潮流，同时也在IT可用资源与预算之内。 同时，IT也应尽力提供相较传统的多年开发模式更快的开发模式。

4) 安全： IT除了需要保护设备本身与防御网络袭击外，也必须保护不小心违反企业安全策略的智能手机用户。鉴于此，IT高管应进行提前规划与思考，如此以保护BYOD设备上不受企业防火墙保护的数据。

企业应该在移动策略制定初期就考虑安全问题，而不是等到最后才介入。许多安全专家建议企业重点采取两点法来保护企业资产，即： 尽量限制存储在移动设备上的数据，同时对在后端系统与移动设备中传输的数据进行加密。整个过程中，较严峻的挑战便是如何平衡安全需求与用户需求，因为安全规则会限制数据访问，而这通常会招致用户的不满。

5) 最大化地利用设备：“确保应用充分利用移动设备”是一个常被忽略的问题。比如：用户在交替使用智能手机或平板电脑，或是切换语音识别与搜索功能时，企业的移动应用是否改变了界面？ 若否，则表明企业用户体验落后了一大步。

企业移动应用开发必须超出移动策略的核心功能与最低标准。为了保持最高水平的用户满意度，企业所制定的方案必须要最大化地利用移动设备平台，且当新的移动功能在网上推出时，可以很轻松地实现升级。

显然，企业移动总策略远不止上述五大要素，但企业可以此为出发点。通过扩展策略，企业策略将从“还不错”提升到“可带来企业价值以及持续性的用户体验。”