第一个方面，我们可以回顾一下电子商务在国际贸易中的发展历程。国际贸易在整个的发展过程中基本上经历了这样四个阶段，从手工贸易到基于E D l电子商务贸易，以及基于英特网的电子商务。基于英特网的电子商务基本上又比较明显划分为两个阶段，目前我们电子商务系统已经发展到协同电子商务这样一个全新的阶段。这四个阶段各自具有的一些特点，我们把它罗列了一下，基本上从运行效率、投入成本、软硬件复杂程度这几个方面有一个比较。关于这些我们想说的是，EDI方式的电子商务系统，我们大家会注意到它出现得非常早，出现于70年代末。大家知道互联网的产生于70年代初期美国国防部的。英特网真正成熟其实要到90年代，实际上这意味着电子商务领域交互协同，早在英特网出现之前就开始了。这反映出一个实质性的问题，在国际贸易这种业务当中，对于系统与系统之间交互，对于不同的贸易角色之间多方协同的需求，相比其他的行业要强烈许多。关于这一点可能是导致SaaS这种运营模式对于国际贸易系统具有特殊意义的根本性原因。
    TradeBeam公司SaaS应用是在线按需提供解决方案，能够让全球贸易参与者不受时间和地域限制，在统一的平台上实现工作协同，这样做真正使企业实现可视化的工作方式。关于SaaS与传统软件的区别，基本上是从投资、运营周期、运营的复杂程度、开发方面的困难程度、以及客户数据安全的保障等方面做了一个比较。在TradeBeam多年的运营经验中，客户总是对我们说，SaaS带给企业的是节省、是便捷、是信息的顺畅，相信通过saaS运营模式，中国的企业很快就能感受到这一点。SaaS这种运营模式对于国际贸易行业中的企业具有什么样的特殊意义呢?其实应该说对于国际贸易这个行业中，无论大小，所有的企业，SaaS模式都是有意义的。对于中国国际贸易市场来说，恐怕特别有意义的还是在于对中小企业。作为S aaS这种运营模式究竟能给中小企业带来什么样的益处?我们在这做一个基本的分析和介绍。
    首先是中小企业信息化滞后的原因，我们有一个基本的界定。其中传统的软件模式存在一个门槛高的问题，这个门槛高表现在两个方面。一方面是资金短缺，投资回报周期长；另一方面是技术水平比较低，技术人才匮乏，这两个因素其实有一定的独立性。对于一个国际贸易公司来说，他要拿出相当多的人力和物力投入开发一套软件，尤其是开发一套具有相当协同能力的软件，这不是一个中小规模的公司能够做到的事，更不用说日常运营和维护管理。SaaS模式的出现实际上从根本上解决了中小企业所面临的问题，他不仅不用设置专业的硬件环境、雇佣专业软件服务人员、甚至不用采购软件。TradeBeam国际贸易管理平台，满足国际贸易企业流程解决方案，为不同规模企业提供与政府监管、贸易金融、物流服务等第三方部门和平台的沟通互联平台，采用广泛认可的统一规范，涵盖全部贸易工作流程，提供一站式的工作门户。我们能够看到在国际贸易行业内，所涉及到的组织和团体应该是非常众多的，这也是国际贸易一个根本性的特点。
    下面我谈一谈信息孤岛的问题。信息孤岛其实应该说不是国际贸易软件系统中存在的一个特殊问题，我们在应用软件系统中都存在一个销售信息孤岛的任务。同样因为我们以上提到的原因，信息孤岛问题的解决可能对于电子商务系统，尤其是对于国际贸易系统具有特殊重要的意义。在国际贸易业务中，涉及到各个组织和部门是非常众多的，其中有贸易伙伴、国家行政部门、金融组织、货运公司、商检海关、税务等等，有金融部门，有公司，也有政府组织。这些组织各自都有自己的系统，系统与系统之间必然是要求产生很长的交互，信息在系统之间流动，贸易伙伴之间协同工作，来完成一笔贸易，信息孤岛会对这一个过程造成相当大的影响。我们大家谈解决信息孤岛的问题，解决信息孤岛的问题其实从本质上来讲有三个途径可以解决这个问题，有内容、有技术、有流程。内容主要指业务信息标准化问题，目前已经有国际标准化组织、行业协会、政府部f-1制定了大量的规范解决这个问题。像我们大家都非常熟悉的E8 LS规范，规定了系统与系统之间交互所使用的信息格式，还有UBL规范，规定了贸易过程当中涉及到各种合同、单证，以及大量票据一些标准的信息格式。技术方面主要涉及到集成和交互的问题，软件开发行业实际上目前已经为这个问题做了充分的准备，关于分布式计算的研究成果，目前在体系结构上提出面向结构体系结构，B2B是我们已经非常熟悉的一个概念和技术，所有这些从软件开发技术层面，做交互系统，为解决信息孤岛问题提供了充分的手段。流程方面当然是各方协同的问题。
    基于SaaS，能够让TradeBeam贸易合作伙伴在统一平台上通过互联网络进行业务洽谈、保管、运营监管、报关等工作，从订单开始，整个运行的过程是完全可见的。SaaS作为一个中间节点，所有与一笔贸易有关的各个部门，商检部门、国家行政部门、贸易伙伴公司、货运公司、质监、当然还有金融部门都是以S0(21S运营商为中心互相关联，互相协同，共同完成一笔贸易，所以SaaS运营商在这样一个互联互通的网络当中起到一个中间路由的作用，它是信息集散的场所。下面是T rade Beam国际贸易管理平台一个经典案例，我们一个客户美国著名的奢侈品消费企业，年销售额超过20亿美元，他采取全球采购战略宣言成本，在北美80％产品是从50多个国家进口的，对物流、仓储的要求严格到以天来计算。T radeBeam通过为该公司提供SaaS模式，为其解决了很多问题，其中包括突发事件管理，订单执行中缺乏统一可视化的功能模式、报表工作、信息沟通不通畅等一些问题。通过使用T radeBeam公司提供的服务，该公司降低中介费用达到25％以上，减少不必要税费达到5％，客户满意程度达到50％，被列入美国海关低风险的企业。
    第四部分我们谈一谈SaaS这种运营模式在全球贸易电子商务应用系统发展中一些远景和长远的意义。首先我们仍然还是要强调一个特点，在国际贸易从发端到完成的整个过程中会涉及大量的单证，涉及许多组织之间的协同。根据我们的业务专家统计，一笔典型的贸易将在20个到30个机构中被流转，产生40多种不同单证和2000多份资料。这种情况应该说在其他行业应用领域中不多见的一种情况，这意味着什么?从微观角度来看，一笔贸易涉及到大量的是交互；从宏观角度来看，这些参与交互的商业组织、金融组织、政府组织会形成一个社会规模互联的网络，这个存在于互联网之上电子商务网络发展的高级形态应该就是电子商务基础设施。所谓电子商务基础设施我们可以打一个形象的比喻，它应该是一个城市的自来水系统、排污系统、电力系统。以前在企业应用阶段和专卖应用阶段，我们可以把它比喻为自己家里挖井，自己假设一个发电机那种阶段。一个城市发展，进入到高级形态的时候，开始出现自来水系统，出现管网系统。电子商务基础设施的发展，应该也是经历从低级到高级的过程。SaaS在电子商务基础设施形成的过程中会起什么样的作用呢?我们认为SaaSfJE务提供的系统会成为基础设施对接节点，在网络结构上相当于通信网对接局，SaaS应用模式为电子商务基础设施高度发展注人观念。我也希望对这个问题有兴趣的同行能够有机会跟大家一起交流。
    最后要说的一点，关于贸易无纸化。客观上保护自然环境，自然生态有深远和长远的意义，从这点来说SaaS对企业产生巨大经济效益之外，也有它特有的社会效益。我相信我们中国人在2000年之前因为发明了纸，为人类文明做出了重大贡献，我们为无纸化贸易所做的工作，将为人类未来做出自己的贡献