- 市场营销过程无非洞悉客户需求，满足客户需求，建立客户关系，获得客户价值。
专题选题全部来自知乎的市场营销话题，优选赞同多的答案，按先理论后案例的逻辑顺序展开。专题的结构与市场营销过程相同：首先澄清市场营销概念；其次说明市场营销战略STP；再次详解市场营销战术4P；复次浅谈CRM；然后举例行业营销；最后支招市场人与销售人的职业生涯。
- 市场营销至境也无非想得通、做得到、赚得到。
专题解决“想得通”的理论问题，“做得到”与“赚得到”的实践问题则留待你的洞悉市场基础上的决策与执行。
- 已在修订版的基础上进行1次升级，当前版本号：V2012.3.2，本次升级主要内容是添加了相关话题的80+优质答案链接。
之后也会不定期发现与补充市场营销及相关话题的优质答案到专题中，专题孵化器：http://www.zhihu.com/collection/19599437 难免疏漏，更欢迎通过评论或私信推荐与自荐：）
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将此深心奉尘刹，是则名为报佛恩，一切为了市场营销的未来。
一、市场营销概念
二、市场营销过程
营销准备：市场与消费者洞察；营销战略：STP；营销战术：4P；营销目的与结果：CRM
1、营销准备：市场与消费者洞察
2、营销战略：STP
S：市场细分
T：目标市场选择
P：市场定位
3、营销战术：4P
Product：产品
Price：价格
Place：渠道
本文作者:知乎 来源:网络
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