一、IPD方法是什么

集成产品开发（Integrated Product Development，IPD）是一套产品开发的模式、理念与方法，是基于市场和客户需求驱动的产品开发管理体系，是在SGS方法、PACE方法应用经验和系统结构基础上完善的产品创新管理体系。

二、IPD产品创新管理体系的基础

IPD产品创新管理体系主要是在组织单位维和组织职能维两个维方面的构建。在组织单位维方面，按照PACE方法已经建立了如图1所示的组织产品创新核心团队架构。

在组织职能维方面，已经完成产品创新管理体系主要职能的设置，一方面，根据具有系统控制过程六步法的产品创新管理流程功能的需要来设置，该流程是从SGS方法保持到PACE方法，痴心不改；另一方面，按照PACE的七个关键要素理念来设置。见表1。

表1 产品创新SGS流程与PACE独立职能

三、IPD产品创新管理体系框架的解析

按照IPD方法整体框架（见图2），从四维管理体系模型单位维、职能维和对象维的角度解析该五彩缤纷的框架结构，对产品创新管理体系进行规划完善，并首先落实到过渡驿站表2 IPD产品开发流程及职能规划，最终完善产品创新管理体组织单位结构和组织职能结构，素颜亮相。

下面以IPD整体框架要素为标题进行解析：

1.集成组合管理团队

集成组合管理团队（IPMT），其职能相当于产品评审委员会（在组织单位结构中可简称评审会），掌握着创新项目的生杀大权。该团队一般由主管领导和相关主要部门专家组成，负责产品开发项目审批、决策；

组织产品创新核心团队除集成组合产品团队外，还有产品管理团队、产品开发团队、技术开发团队和产品营销团队。

产品管理团队（PMT），为创新管理部门或项目管理部门，是创新项目的领头羊，负责寻找创新机会，论证创新项目；负责协调各团队之间的关系；负责对各产品开发项目统一管理，包含对各团队相关部门派到项目的专业组的组织与管理，横竖通吃，因此创新管理部门负责人的职级应该比其它部门负责人的职级高，或由组织高管兼任，以利于协调管理。

产品开发团队（PDT），按产品分为若干个产品开发项目组。每个产品开发团队包含若干相关职能部门按专业组成的若干专业小组，如图1所示的市场研究小组、生产制造小组、产品质量小组等。干就是！

技术开发团队（TDT），包括若干相关技术部门按专业组成的若干技术小组，如图1所示的软件设计小组、硬件设计小组等。闷头干就是！

产品营销团队，对规模较大的组织来说是应补充完善建立的团队，包括若干相关营销部门按专业组成的若干专业小组，如销售小组、客服小组和运营小组，能出头露面与上帝对话的人。抬头干就是！

完善后的IPD产品创新体系的组织单位结构见表3产品创新体系“单位-项目”矩阵。

2.产品开发流程

产品开发管理流程是创新管理体系的主轴，IPD产品开发流程被划分为概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六个阶段，与SGS产品开发流程结构具有一致性，只是在某些过程方面详略各有不同。IPD流程与SGS流程对照见表2 IPD产品开发流程及职能规划。

表2 IPD产品开发流程及职能规划

3.市场管理流程

市场开发是IPD产品开发流程中进行产品“概念”开发的过程，作为独立职能有其细分子职能，并且细分子职能构成了市场管理流程，如图2 IPD方法整体框架所示的市场分析（理解市场）、市场细分、组合分析、制定策略（制定细分策略及计划）、业务计划（整合优化业务计划）各过程，通过该流程完成优化、分析和评审新产品概念。可将这些子职能落实到表2“市场开发”独立职能对应的“细分职能及重要功能”栏内，其中组合分析可直接采用“管道平衡”职能输出的组合分析信息。

市场管理流程的“理解市场”（即市场分析）需要获得产品战略、市场信息、客户反馈、竞争信息、技术趋势、产品组合等信息，其中需要通过自身职能活动采集、挖掘、搜集、加工、整理获得市场信息、竞争信息（职能自身活动而产生的信息属“输出”信息），另由产品战略管理获得产品战略信息；由客户需求管理获得客户反馈信息；由综合技术管理获得技术趋势信息；由管道平衡管理获得产品组合信息，并需根据信息出处职能明确相关职能的输入和输出信息，落实到表2的“输入”、“输出”中。独立职能活动信息的输入输出决定了独立职能之间的关联，礼尚往来，互有所求。

4.管理细分市场并评估绩效

“管理细分市场并评估绩效”职能是伴随产品开发流程，全程针对各环节进行专项管理的职能，可归为IPD整体框架“一流的子流程”和“绩效管理”中的部分内容，设立属于创新部门的“细分市场”管理、“绩效评估”管理两个独立职能。合并同类项会以线性方式简化职能系统结构。

5.一流的子流程

“一流的子流程”有点自嗨，所包含的职能属于组织管理体系各相关部门的相关独立职能，设置如下：创新项目（项目管理）、客户需求（需求管理）、资源配置、技术评审、质量控制（质量管理）、管道平衡（管道管理）、信息文档（文档管理）、软件开发、硬件开发、物资采购（采购管理）、外协合作（外协管理）、共用模块。

IPD四个主要支撑体系，除上述质量管理（质量控制）、项目管理（创新项目）、绩效管理（绩效评估）外，还有成本管理（项目成本），同时设置，“一个都不能少”。

6.IPD绩效管理

IPD整体框架的“绩效管理”主要是指基于战略和流程相关职能活动的KPI体系。如：产品开发项目的投资分析和评审需要事先制订衡量指标，包括团队和个人绩效考核两个方面：首先是基于产品开发团队的指标，如财务指标、产品开发周期、上市时间（TTM）、盈利时间、产品开发过程的成熟度、投资效率、新产品收入比率、被废弃的项目数、产品上市时间、产品盈利时间、共用基础模块的重用数和公用构建模块（CBB）数等；其次是基于个人的指标，包括进度或计划完成率、质量、公用构建模块、个人行为评价指标等。指标管理体系构建“水太深”，在此不多做讨论。

7.IPD工具

IPD工具涉及两方面：一是共用工具管理，包括业务的通用工具和技术的共用模块；二是专用工具管理。前者通过创新部“通用工具”职能和技术部“共用模块”职能进行管理，后者对于应用软件、模型等专用工具的独立职能，通过职能作业指导文件（见表4）来进行专用工具的应用管理。

四、IPD方法和PACE方法的对应关系

构建产品创新管理体系，IPD方法有六原则，与PACE方法的七要素具有对应关系，见下图3。

从图3可以看出，IPD在理念上与PACE基本保持一致，鉴于它是后起之秀，会在优化管理体系构建方面别有洞天。下面以IPD六原则为标题，讨论产品创新管理体系建设的进一步深化，具体内容的落实见表2 IPD产品开发流程及职能规划。

1.产品开发是一项投资决策

IPD对产品开发视为投资决策过程，强调进行有效的投资组合分析。投资组合分析是贯穿产品开发整个过程的分析职能，属于管道部门“管道平衡”独立职能的“产品组合”、“组合分析”和“投资分析”细分职能，并可将产出的信息通过职能作业记录文件提供给市场开发、立项可研、产品战略和项目评审等独立职能作为输入信息。

2.基于市场的开发

IPD强调产品创新一定是基于市场需求创新和竞争分析创新，这两方面属于“市场开发”职能的内容，一方面，需要在市场开发独立职能下设立“需求创新”和“竞争创新”细分职能；另一方面，可与“产品战略”职能相互提供相关信息，互通有无。

3.跨部门、跨系统的协同

组织产品创新核心团队的协同，表现在横向五个团队之间的协同和每个团队若干部门之间的协同；纵向跨项目系统的协同，每个团队都参与各开发项目而需进行协同，同时实现项目与专业、管理与技术的独立性和统一性。（参见表3产品创新体系“单位-项目”矩阵）

4.异步开发模式

异步开发模式也称并行工程，在“技术开发”职能管理中注重通过严密的计划、准确的接口设计，把原来的许多后续活动提前进行，这样可以缩短产品上市时间。这种异步开发并行模式属于组织内部系统关联结构的扁平化措施，参见本公众号《扁平化管理的基本要素与应用场景》。

5.重用性

不仅在技术属性职能中，也可在管理属性职能中采用公用构建模块（CBB：Common Building Block）提高工作效率。例如：在产品开发流程中的一些职能活动过程引入项目评审或技术评审职能等公用程序模块。重用性并非重用其它职能的输出信息，而是重用职能活动过程。

6.结构化的流程

产品开发项目的相对不确定性，要求开发流程对相对稳定与不稳定的结构化与非结构化之间做出衡量与划分，如：独立职能活动的程序管理与随机职能活动的范围管理；对职能活动流程的时间管理（如要求几日内审批、几日内完成计划编制等）与对管理对象独有时间信息的管理（如不同项目进度计划时间不同）。过于结构化与非结构化，过犹不及，会让提升管理效能的目标适得其反，因此，不确定、不稳定的管理内容不应写在职能管理程序中。

五、IPD产品创新管理体系构建的可视化成果

IPD产品创新管理体系框架，基于图1组织产品创新核心团队架构和表1产品创新SGS流程与PACE独立职能，作为已有初始状况，经过按照图2 IPD整体框架中要素的完善和按图3 IPD六原则的深化，完成组织单位结构（组织创新核心团队）更新完善和组织职能结构(见表2 IPD产品开发流程及职能规划）的更新完善，最终以四维管理模型的多维表格构建表3产品创新体系“单位-项目”矩阵和表4产品创新体系“单位-职能文件”矩阵。通过矩阵结构将管理与技术、项目与专业分开，清晰地表达每个单元的独立性与单元之间的协同性。

表4 产品创新体系“单位-职能文件”矩阵

两个简单的矩阵表中包含了四维管理体系模型静态的单位、职能（含文件与指标）、对象（如项目、产品等）三个维度，为实现产品创新管理体系完全模块化和表格化奠定了基础，同时也是产品创新管理体系系统结构、信息结构和控制结构的一体化模型