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打造与客户互动的服务流程
政府机构将被要求去定义他们的客户,优化提供服务的标准,并努力改善这些服务。它不仅会在政府机构内推行,同时它很可能会被很多私营企业所采用。......
离散行业与流程行业的MES比较
MES是车间执行管理系统,主要是追踪、监督、控制、管理。实现上层ERP管理与底层PCS控制层之间的实时通信和指令执行,并与企业内其它制造管理信息系统进行信息传输与交换......
业务流程分析是企业实施BPM的下一个亮点
在成功的BPM项目中有78%的企业获得的内部报酬率高于15%,而有一些企业的这个数据达到了100%甚至是360%。这份研究还发现在业务流程管理越来越重视相关人员的参与,而不仅仅是系统与系统的整......
ERP实施过程中的业务流程重组
ERP不只是一个软件系统,而是一种基于信息技术的全新的现代企业管理思想和方法。因此,在ERP的应用中就要体现这种全新的管理理念,对传统的经营方式进行根本性的变革,使其更加合理化、科学化......
流程与IT管理部—IT支撑业务变革的必然趋势
IT部门的职责之所以能够从辅助部门发展成业务支撑部门,最终成为业务变更的主导部门,是因为伴随这全球一体化的趋势加速以及网络化和信息管理技术的飞速发展,商业模式的创新与IT紧密关联......
企业缘何要引入流程管理
每一个商业流程都是由一系列的步骤组成,而每一步都要花费很多时间和财力。在如今瞬息万变的世界里,互联网正不断改变和压缩所有产业的商业流程。企业只有不断地加快速度才能立于不败之地。......
如何实现业务流程重组
那些成功地实施并充分地利用了ERP系统的企业,是在认真地分析了它们原有的业务流程的基础上,进行了彻底的简化和重组,从而实现了操作自动化......
业务流程改进项目失败五大原因
即使是有着最好的意图,甚至是最受人追捧的业务过程改进项目也可能会失败。这里有关于发生这种情况的五个原因和给那些想要避免这种失败的首席信息官们的一些建议。......
建立支持全生命周期管理的流程审核机制
流程就如企业体的消化道、呼吸道、血管等管道,它承载着企业内外部物流、信息流、资金流的传递,联系了企业战略、绩效、组织、制度、系统等方方面面。一套合理、规范且高效运行的流程对于企业的......
软件项目管理流程总结
项目管理与软件开发的质量、效率、最终成果息息相关,本文主要讲述软件项目的风险评估、成本预算、客户沟通、需要分析、开发管理、成品交付等多个流程。......
离散制造与流程制造的区别与特点
离散式制造(DiscreteManufacturing)概念:是将不同的现成元部件及子系统装配加工成较大型系统.离散制造型企业一般都包含零部件加工、零部件装配成产品等过程......
用户体验设计流程与文档编制指南
不论你选择简单文档还是详细文档,其目的都一样,那就是把你的思维过程体现到书面上,让你的团队能够进行互动和反映。文档应当是产品的指南针,而不是一成不变的死规定。......
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