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CRM:渠道量化管理的重要工具
大多数企业已然认识到渠道网络调整的重要性,但很少对渠道进行变革这项任务按照推进时间量化管理。更多的情形是,渠道成员的绩效明显降低,渠道网络中积聚的问题爆发出来,才考虑渠道变革......
CRM为何达不到我们的预期?
crm软件CRM强大的定制功能能够使企业完全根据自身需要自定义具有企业特色的个性化平台,通过修改、增加、删减等手段实现企业业务模块变化,在满足当前IT业务需求的同时,能够从容应对未来业务管......
电商搭建CRM前需要问自己的问题
如果你是一家电商企业,当下正要启动或规划CRM或类似相关的事情,或者已经启动CRM工作,但在实施过程中并没有产生预期的理想效果,那在开展后面的工作之前,不妨思考一个下面的十个问题......
CRM行业五大趋势解析
以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动crm全面整合是CRM未来发展的五大趋势。......
移动CRM成功的八条建议
移动CRM正处在一个真正的增长期。去年,Gartner预测在移动CRM应用上将有500%的增长速度。同样在去年,很多首席高管们在回答IDC的调查时认定CRM是他们最想要的手机应用程序。......
揭开CRM部署的隐藏成本
任何一个实施了CRM的商家都明白,部署只是第一步,这没有什么好炫耀。真正值得关注的,是让人满意的ROI(投资回报率)。CRM的成本如此之高,因而在收益上的回报至少需要5年。在相当高的经济和时......
浅谈ERP与CRM的对比与发展趋势
ERP系统的设计是软件公司根据整个企业内部各职能部门的职能进行管理模块的设计与集成,不同的企业可以根据需要选择相应的管理模块来使用......
基于数据挖掘的汽车销售CRM系统设计
客户关系管理在汽车销售中的至关重要,本文提出了一种以数据挖掘技术应用为特点的汽车销售CRM系统的设计方案,能够实现大量基础数据中,分析、挖掘客户的关联信息,从而对营销、销售、服务等业......
CRM上线的管理缺失
公司在项目启动授权的时候,应该赋予CRM实施项目组相应的权利,同时委派公司级别的领导担任项目经理,建立一个强有力的项目推进组,才能保证系统成功上线。......
社交媒体改变CRM
如果你还在考虑如何更好地在业务中应用客户关系管理(CRM),那么完全可以从未来入手做双向沟通,而不要从过去开始,获取单向信息。......
基于CRM的零售企业竞争力构建
随着市场经济的深入发展,市场竞争、行业竞争、品牌竞争越演越烈。传统的营销4P理念逐渐被以消费者(客户)为中心的4C理念重点也更多的集中在客户需求和客户保持这两个关键任务上。与此同时,互联......
微信CRM的六大功能与微信开放接口
作为“移动互联网上最大的CRM入口”,微信不单纯只是帮助企业和消费者之间的沟通,甚至可以做企业内部协调。小编特找了一篇对于微信CRM全面解析的好文与大家分享。......
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