首页 　· 　知识库　· 　关键字:CRM　结果:332条
  • 基于CRM的商业智能：以人为本
    以人为本，是CRM和BI的出发点。作为企业管理辅助工具，CRM系统和BI系统仅仅是一套系统工具，最重要的是看企业或者企业在咨询的支持下怎样来更深层次的应......
  • 企业CRM评价技术解决模式及应用分析
    客户满意理念融合技术架构 企业需直接与客户一对一接触，采集相关数据，通过相关客户满意评价体系，利用合......
  • 如何认识和解决CRM选型前五大困惑
    一、上CRM系统的目的性不强　　最近，我们企业准备实施CRM。提出的原因是企业里的营销公司有人对计算机比较熟悉，看了一些关于信息化,制造业信息化与企......
  • CRM项目选型之实施顾问选择的禁忌
    第一类：保姆型的实施顾问 　　企业外部实施顾问跟企业内部的项目负责人或者叫做项目实施专员，有一个很大的区别。就是企业内部项目负责人对于项目的任何工......
  • CRM成功分销之路
    “按CCID的预测，未来5年中国CRM软件市场的平均增长率为44.6%。”这是2004～2005年度人们对中国CRM行业的预期。 四年多的长途跋涉之后......
  • 企业CRM项目如何走好持续发展的道路
    国家在制定经济发展策略的时候，需要考虑持续发展;我们在实施CRM项目的时候，也需要考虑持续发展的策略。因为企业在市场竞争中，如逆水行舟，不进则退。如果客......
  • 如何打造制造业的CRM管理基础
    制造行业因为历史的原因，国有企业的比例比较大，其管理基础相对薄弱，对变革的态度比较保守。因此，制造行业的企业进行CRM管理提升，首先要能够以变革的......
  • 实施SaaSCRM的五大最佳实践
    1. 建立正确的商业用例　　在评估部署选择时，企业与CRM项目负责人应当全面衡量SaaS解决方案与传统预置型解决方案的利弊，而不单单只注重成本。根据企......
  • CRM中的销售管理子系统数据分析
    CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机例。它实施子企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域，通过向企业的市场、销咨和客户......
  • 在线CRM应用：下一个“黑莓之困”
    随着国内传统软件厂商面临的规模无法持续扩大，发展面临进一步的瓶颈之时，SaaS这个外来的舶来品随之趁着这股软件厂商的“集体困顿”而慢慢映......
  • 挑选好CRM项目上线的时机
    什么时候上CRM项目最合适？我想，这个问题很难有人能够回答。但是，可以肯定的是，一年到头，365天，不是每天都是CRM项目的黄道吉日，其也有禁忌。我们在选......
  • CRM与基于SaaS内容管理的结合
    低效过程，比如纸质文件、低效协作和人工化工作流程等，使得销售和市场营销部门制定的针对性营销计划很难及时发布。合同谈判和审批也充满了低......