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SaaS CRM缺乏惊喜 “客户智能”有待挖掘
随着软件行业的发展和持续升温,作为软件领域之一的CRM,渐渐成为企业整个销售、营销服务管理体系科学化运作基础,同时也成为企业提升核心竞争力、......
部署分析型CRM的策略研究
运营型CRM,也被称为前台CRM,它与客户直接发生接触。我们将企业与客户接触的媒介看成接......
CRM:善用客户信息数据 提升管理效率
title_daoyu 现代企业管理经历了几个发展阶段,从生产为核心到产品质量为核心,再到现在的客户为中心,......
CRM警示:7个重要的条件影响运行成功
Verdana 企业若想实现销售自动化,可以依靠CRM来实现。CRM不是一个软件程序,是一个长期的、涵盖多个......
CRM失效与成功的要素探析
客户关系管理(CRM)是随着企业经营模式由以产品为中心向以客户为中心进行战略转移而迅猛发展起来的管......
SAP为ERP买家提供“免费”CRM
SAP表示,如果中型企业购买SAP Business All-in-One产品或者SAP ERP,它们将还会获得SAP的CRM产品。 但一位发言人9月中旬表示,这一价格......
企业实施CRM的经济理性分析
1 引 言 随着信息经济的到来,当今企业生存的市场环境变得越来越复杂,市场的高度扰动大......
企业更新CRM系统的十大参照标准
企业有了CRM系统就万事大吉,没有后顾之忧了吗?当然不是,CRM系统也要适时更新?那么,你知道应该什么时候更新CRM系统吗? div>......
实施CRM前应做的分析
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含......
基于制造业的CRM的客户流失分析
随着全球经济一体化的浪潮,中国正在成为世界制造业的中心,它为中国的企业提供了更多机会的同时,也带来了更强劲的竞争。随着全球化竞争的加剧,制......
四大CRM策略助企业提高顾客忠诚度
要提高顾客忠诚度和最大化盈利率吗?您可以通过以下四项CRM策略来达到目的:建立CRM客户成长策略;避免CRM双重不利影响;不要买进任何所谓的ldquo......
CRM的九种正确理念 系统没有数据本身重要
Verdana1. CRM系统没有数据本身重要。一套CRM系统功能哪怕再强大,若是没有真正的用户,缺......
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