有时候，客户并不是单纯的是消费者，我们需要从多个角度来观察现有客户的需求，从而判断潜在的客户。

集中整理了2018年搜集的文案案例，其中有很多是自己喜欢的，也有很多我觉得一般，但同事赞誉的。

无法了解销售代表的时间去哪儿了，自然也就无法给予他们相应的指导，导致团队工作负担过大，破坏了销售的几项基本原则：在遇到正确的客户后要加强沟通；最大化利用每一次沟通机会；利用数据为每

广告营销领域内的跨界乱战，越来越演变成大数据的争夺战。争夺战中暴露出很多问题：数据交易不规范，数据标准不统一，数据使用没有充分保护。而这一系列的问题中最尖锐的，还是隐私问题。

品牌定位一定要正确，而正确的品牌定位取决于目标消费者是谁。关键并不在于发起一场活动，而是要创造一个市场并得到消费者的响应。这样才能将活动的效果发挥到最好，但不是所有品牌都敢这样做。

迪士尼商业化成功之路上，演职人员用表演艺术在一举一动之中表现出来了品牌承诺。他们用魔法创造快乐并转化为商业价值。

新零售时代，各大品牌纷纷将注意力从线上转移至线下，而线下的实体零售店也开始寻求数字化的转变，以求拥抱新零售的更多红利。

文案创作就像一场打怪升级的游戏，而上述三个困境就是必须要穿越的三个“关卡”，每一个“关卡”的雷区截然不同，文案想要成功通关，就需要一份写满实用技巧的“攻略

随着新媒体的崛起，内容营销大行其道。圈定了用户，总要有内容黏连；而同时，内容战就是流量战和入口战。现在是时候总结内容营销的方法了。一、内容营销的格局：三种平台1.社交内容平台：微博和

大多数企业的道歉内容都会遵循相同的套路，没有什么实质创新。在某些情况下，发布铺天盖地的道歉声明，把企业的问题再度带回公众视野里，反而不是明智的做法。

发现营销理论（SDi）是一种从「价值」的角度看待营销的观念。用一句话概括为——基于你的价值发现，在人们心中构建认知。另外，由于构建认知需要建立在「让人感知价值」之上，是让人由「感」而

在构造品牌的时候如果能够通过价值连接，通过对用户接触点的管理等一系列手段，这个产品本身就不仅是商业符号，更多是变成一种价值符号，从而变成一种社交货币。