一个产品经理，如果不知道自己的用户从哪里来，做什么事，到哪里去。毫无疑问，他是失职的，他做的所有一切都是脱离用户的空中楼阁。在这样一个局面下，产品经理的变革也在悄然到达。

社区运营人员工作相当繁琐，毕竟互联网是个虚拟的，数字化的东西。运作到如火如荼的地步，相当不易。运营人员好比气功师父：“气溯如潮上，津流若酒醇”，气氛运营的好，社区方能澎湃

后移动互联网时代，最重要的生产资料就是流量和资本，技术和产品本身已经很难形成壁垒（比如AI、VR/AR、区块链）。

?TOB产品的运营明显区别于TOC产品，我以现在企业级服务里面非常流行的SaaS服务模式为例，介绍一下TOB产品的精细化运营领域。包括：1）获客与激活，2）数据驱动体系，3）客户成功体系。

一个产品的核心价值是满足用户需求，解决痛点。而与产品核心价值很好结合的用户激励体系，将会更好激励用户活跃，更好的挖掘用户价值，降低用户获取及维系用户活跃的成本。

赢得众多客户，让活跃用户突破10万，这是一种技巧，但也是棘手的挑战，尤其是在没有多少资金用来做市场推广和获取用户的情况下。

每一个产品都会遇到自己产品的粉丝，粉丝意见在进行产品优化时非常重要。每个运营同学都应该在掌握产品的同时，掌握外部团队和外部用户，通过与这些用户沟通能够极大方便运营工作，扩展工作思路

盈利几乎是所有商业产品的终极目标，不然怎么存活。所以，今天重点要说的是产品盈利模式，简单来说就是：产品怎么赚钱。其实，产品的盈利模式有很多种，比如：增值服务、收取佣金、发行／广告收

不少人对数据运营的理解，局限于数字统计、原因分析等，其实这些只是数据运营工作的一小部分，数据最终是为产品服务的，数据运营，重点在运营，数据只是工具。

现在无论做任何的产品，主要是想基于产品去做满足于用户需求的服务，产品功能的场景化运营，是对于产品很重要的环节。

对运营的小伙伴来说，在产品发展过程中，难免会碰到一些团队不熟悉的新业务，面对着这些让人不知如何下手的新业务，这种让人抓狂的体验大概只有经历过的人才会知道。

做运营很讲究高效和投入产出比，好的运营会把大部分时间投入到创造价值高的用户身上，毕竟大部分产品的20%核心用户创造了80%价值。