企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效率，减少等待或消除浪费，以节省成本。因此，一个流程是否合适、是否有效、是否给企业带来了效率的提高或成本的减少，就是我们

对于所有销售团队来说，销售流程的管理都是一项极其重要的活动，而且针对销售流程能否进行更好的管理，将会对销售业绩造成天差地远的影响。

企业之所以能够生存，一定是它在某一个产业链上为顾客提供了一定的产品和服务，在整个价值链上为相应的顾客创造了价值。一个能够快速成长的企业，大多数都是在创办时发现了市场空白，抢占了市场

通过流程梳理可以清晰地建立起企业的流程地图，并进一步梳理出更有价值的端到端流程。进行流程梳理可以使公司内的隐形流程显现出来，使流程的运行过程更加清楚，部门之间和岗位之间的职责更加清

流程建设应以跨部门流程为主，当需要支持跨部门流程展开的部门内流程才有制订的必要，当部门内部跨岗位流程链条较长较复杂的活动才有制订流程的必要

所有企业都希望通过重新打通流程,甚至是进行流程化组织建设来推倒部门墙。大家的认识都很统一,但最终大部分企业都雷声大雨点小

进行流程梳理可以使公司内的隐形流程显现出来,使流程的运行过程更加清楚,部门之间和岗位之间的职责更加清晰。

企业发展到一定规模，部门越来越多，制度越来越复杂，官僚作风越来越明显，效率越来越低。部门墙就像一座大山横亘在大家的面前！

流程管理已经发展为一门非常重要的管理学科，是企业变革管理的有效工具，甚至被推崇为企业塑造核心能力的有效方法。这也是我们将流程管理的健康指数作为“组织健康指数”重要指标之一的原因。

程管理概念不只是包含了流程优化、流程再造的概念,更重要的是一种理念上的进步。管理把流程本身当作一种管理的对象,流程管理远不只优化或重整,流程优化和重整只是流程管理的一个步骤而不是全部

当你有了编号系统,相当于对你的流程图都赋予了唯一识别身份证号。这比中文名称更有效。比如当我们完成了业务流程图后,负责业务流程规则审核和优化的部门能够清楚在邮件里传达:H5.1流程优化,大家

消费者保健公司的执行团队已经断定，新竞争者的崛起，意味着公司必须更积极革新。这家公司这二十年来，着重在企业各阶层实行六西格玛流程，而且他们已经准备好执行最好、最高明的点子。