流程管理进入企业管理领域特别是进入中国企业管理人员视线的时间并不长，很多企业在近些年纷纷开展了大量的流程管理工作

企业流程管理旨在保障战略目标的实现，故企业战略目标直接决定流程设计。企业战略目标体系需要流程体系得以落地实施，根据流程体系的实施情况反向控制和调整企业战略目标体系。

“石头怎样才能在水上漂起来?”张瑞敏向中层干部们提出了这样一个像是脑筋急转弯的问题。熟悉《孙子兵法》的张瑞敏以“激水之疾,至于漂石者,势也”解释速度决定了石头能否漂起来。

当我们客观审视企业的工作时,无论是高级管理者,还是普通员工,都在将大量的时间和精力放在如何正确的做事上,而一旦企业处于战略实施状态时,组织的整个大的动作又都是在全力构建这样一个宏伟工程

经过了几年的流程管理浪潮的洗礼，越来越多的企业开始回顾自己的流程管理工作到底做的怎么样，如何来衡量和评估企业流程管理工作成果便成为一个众多企业都关心的课题。

“互联网+”浪潮来袭，流程管理是否过时？最近和一些企业家交流，常被问及此类问题。作为一名长期工作在流程管理咨询一线的咨询师，希望能从专业的角度，给出最系统性的观点。

未实现信息化的条件下，流程表单的设计标准有哪些？”这么重要的议题竟然是第一次在群内被提及，其实这也难怪，很多人都认为表单设计非常简单，甚至不值一提。

流程设计必须企业统一组织，至上而下，先定全局框架再到局部细化；先一级流程、二级流程，再三级流程后四级流程。先打地基再建高楼。违背了企业管理的客观规律，离开了企业的战略目标，下面各自

很多企业花大力气做了很多流程优化工作，也形成了厚厚的文件手册，可以结果发现流程不执行，不落地，所有前面的工作都付诸流水。因此，如何保障流程执行刚性是在流程优化时要重点考虑的内容。

评价一个梳理出的流程的好坏，包括“流程本身的质量及流程最终实现效果”两部分，是对流程软硬结合综合性能的评估。

一个完整的流程图包括最基本两个“流”：一个是动作流，另一个则是信息流。流程表单则作为信息流程主要传递的工具。因此，如果说一个流程中的流程表单没有很好地得到表示或是有效执行，那么可以

所谓流程管理的思想原则，是指人们对流程管理的本质及其内在规律的一些基本看法，是可以应用于各类流程的共性原则。