没有观念变化就没有流程优化。流程管理是对传统管理的反动，特别是对等级制管理的反动。为此，企业必须建立全新的管理观念，遵循流程管理的八大原则。

如果在处理一件很多人参与其中的事情的时候，突然既不知道下一步要干嘛，也不知道下一步要找谁，这时候适当的流程就应该出现并且帮助你。

一次和一位年轻的企业总经理共餐，他管理着超过百亿元的生意，大家聊到管理，老总说：管理企业，无非是三个要素：结构、制度、流程。

为了应对经济全球化所带来的前所未有的激烈竞争，近年来国际钢铁业的兼并重组愈演愈烈。钢铁企业都力图迅速做大做强，以便在世界舞台上占据一席之地。

流程重组就是对企业的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑，实现企业形态由以职能为中心的职能导向型向以流程为中心的流程导向型的根本转变，以达到工作流程和生产率的最优化，实现绩效

作为企业管理咨询顾问，接手一些其他咨询公司的烂尾组织变革项目，发现烂尾项目有个共同的特点：变革预期目标不能达到，变革项目失败，组织变革变成组织名称变化。

一个企业的业务流程，决定这个企业办事效率，同时也影响着企业的发展方向。流程再造的“核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式

对于那些准备成长或正在扩张的企业，中小企业培训领航者的忠告是：企业的强大，不能靠人，要靠流程！先做流程、再优化、最后复制

扩张后的集团总部对下属的各业务板块如何管理?流程管理就是一个进行集团化企业管理的有效工具。

美的的分权结构决定了其业务流程简洁、响应快速,华为端到端流程模式、集中共享流程模式,决定了其流程高效协同与共享能力。

如果一家企业流程规划完成之后,流程架构图与流程清单没有进行过任何调整,基本可以断定,流程规划是不增值的,没有起到任何实际的作用。

如今，我们越来越频繁地听到“扁平化管理”这个词。它是针对“扁平化组织”而言。那么究竟什么是扁平化管理？又为什么得到大家的高度关注呢？我们不妨先从它的概念说起。