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五个步骤帮您成功实施IT SLA

随着企业的快速发展，传统的IT支持服务方式已满足不了日益复杂的工单需求。提高IT部门的IT服务性能、减少事件响应时间、缩短系统停机时间，同时降低IT支持的服务成本是每个企业的目标......
什么阻碍了企业的边缘计算

IT架构的宏观设计有着漫长的历史，就像钟摆一样，从集中到分散，总是被新事物的出现所驱动。如今，云计算驱动了一种集中化。与此同时，另一股强大的反补贴力量也在同时发挥作用：边缘的数据生成......
如何输出一份合格的产品方案

别说是新手产品经理了，很多工作多年的产品经理也只是迷迷糊糊按照领导要求把工作做完，不一定能说的清楚这其中的逻辑，说不清楚就很难高效率的完成工作......
如何找到更有潜力的产品

产品的目的是要满足用户需求，才能有机会持续发展，而一款产品如果能满足多样用户的需求点，成功的概率就会更大。笔者在本文中阐释了更有潜力的产品的特征，看看自己的产品是不是满足这些特征？......
知识图谱的技术与应用

知识图谱是一个比较新的工具，它的主要作用还是在于分析关系，尤其是深度的关系。所以在业务上，首先要确保它的必要性，其实很多问题可以用非知识图谱的方式来解决。......
控制企业云计算成本的四个技巧

许多企业II领导者直到员工讨论这个问题时才意识到云计算提供商收费过高，这表明并不是每个企业都很重视云计算支出，这可能导致他们花费超过期望的支出。......
写给运维工程师的人生忠告

运维人员与开发人员不同，由于基础架构部分的变动不是很大，因此运维人员是越老越值钱的。但这个活儿不是人人都能干到老的......
AIOps落地关键点指南

随着越来越多企业愿意在运营中采用AIOps的模式，他们所要面对的问题是：如何以与业务需求相适应的方式来接受它。我们为您准备的一些有关AIOps落地关键点指南。......
Flink 在有赞实时计算的实践

这篇主要由五个部分来组成：首先是有赞的实时平台架构。其次是在调研阶段我们为什么选择了Flink。在这个部分，主要是Flink与Spark的structuredstreaming的一些对比和选择Flink的原因。......
漫画公有云、私有云和混合云

为了方便不同需求的用户，很多云计算服务商都会提供很多形式的云服务，这里面比较常见的就是公有云、私有云以及混合云，还有些服务商会提供社群云(社区云)等。......
产品需要获取的是用户时间和注意力

使用一款产品需要了解人的心理和对应的产品能够营造产品的气氛，我们都有七情六欲，对应的事情我们会有不同的心理，不同的心理活动，我们看一款产品需要从不同的角度出发更多的细节。......
一文读懂边缘计算与云计算

随着物联网规模的快速增长，集中式的数据存储、处理模式将面临难解的瓶颈和压力，此时在靠近数据产生的网络边缘提供数据处理的能力和服边缘计算（EdgeComputing）的概念由此而生。边缘计算成为......
HBase 数据迁移到 Kafka 实战

正常情况下，一般都是源数据到Kafka，再有消费者处理数据，将数据写入HBase。但是，如果逆向处理，如何将HBase的数据迁移到Kafka呢？......
干了5年程序员，该如何转行

对于从毕业就进入互联网公司，已经工作了5年甚至更久的程序员来说，现在是时候想想在你职业生涯的下一个阶段了。然而该怎样规划自己的职业方向呢？很多人又很迷茫，犹豫不决中，失去了很多机会......
如何制定产品的核心数据指标？

产品价值在很多时候难以通过数据直接判断出来，而是需要通过产品经理的经验、同理心与直觉，这也往往反映出产品人自身的价值观与愿景。......
企业如何实现业务与IT的融合

业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的解决方案。......
如何理解CMDB的套路

CMDB背后有着很多的套路，它和自动化系统有一些不同，做一个管理信息系统比做一个工具系统会更难，理解这些套路，也就接近了成功！......
互联网企业安全运维实践

当企业开始着手考虑安全建设时，要考虑的因素有很多，其中包括管理层的期望、业务部门的安全诉求、组织环境、企业治理模式等。综合了解这些信息后，需要评估这个时候安全所处的阶段......
运维必知必会的监控知识体系全梳理

每个人由于所在的行业、公司、业务、岗位不同，对监控的理解也不尽相同，但是我们需要注意，监控是需要站在公司的业务角度去考虑，而不是针对某个监控技术的使用。......
运维不简单

运维狭义“运维技术与资源”可以定义为“监、管、控”，技术与资源主要是支撑运维/运营的质量、效率、成本的平衡。......
十大电商平台付费会员设计“套路”

对于一个企业而言，怎么设计一个好的付费会员政策？根据我们的经验，设计付费会员政策是有一定套路的，我们称之为“花-得-省-享”。......
百度 AIOps 实践中的四大金刚

AIOps作为一个全新的技术发展和应用方向，并不是简单地说具备某一种技能或招募一两个大牛就可以完成的，它需要不同角色、多个团队的配合才可以达成。根据近几年来整个业界对AIOps的理解和实践，......
复杂运维场景下如何实现分钟级的故障根因定位

在超级互联网公司，随着服务器规模都早早迈过10万台量级，加之业务模式的多样性和IT架构的云化迁移，其IT运维团队面临的挑战与日俱增，常规的系统和经验都需要不断迭代更新。......
AIOps中的四大金刚

在传统的自动化运维体系中，重复性运维工作的人力成本和效率问题得到了有效解决。但在复杂场景下的故障处理、变更管理、容量管理、服务资源过程中，仍需要人来掌控决策的过程，这阻碍了运维效率......
智能运维（AIOps）中几处问题的解决方案与思路

运维人员必须随时掌握服务器的运行状况，除常规的服务器配置、资源占用情况等信息外，业务在运行时会产生大量的日志、异常、告警、状态报告等，我们统称为“事件”。通常每台服务器每个时刻都会......
从ITOM到AIOps：IT运维管理向智能运维的进化

当前互联网和移动互联网发展迅猛，从事各个行业的企业为了应对日趋激烈的市场竞争，纷纷进行了数字化转型，利用移动互联网技术、云计算及大数据等新兴信息技术发展企业的数字服务，从而吸引客户......
AIOps六大技术难点

运维发展历程与工业革命异曲同工，工业的三次革命分别是机械化、电气化与信息化，运维则是原始手工、脚本与自动化工具。那么工业4.0悄然来临的今天，智能化又将会给运维带来哪些影响？......
2019十佳DevOps工具,你用了几个？

开发和运维的集成翻开了软件开发的全新篇章。如果你还是DevOps的新手，或者正在寻求改进已有流程的方法，那么第一道关卡就是调研哪些工具最适合你的团队。......
基于产品思维驱动运维自动化建设

现在互联网业界大多数toB（即对企业级，区别于toC）的IaaS或者PaaS，如各种云计算服务、存储服务、安全服务、数据服务、监控服务、日志分析服务、DevOps服务等产品，显然是一群既精通技术又懂产......
如何从零搭建一个自动化运维体系

如果大家的技术能力都很强，很多时候一个人可以完成所有工作，可能也就不需要自动化运维体系了。正是因为每个运维人员的能力不一样，技术水平参差不齐，甚至是运维习惯和工具也不一样，导致我们......
做到卓越AIOps智能运维的12步

Gartner提出了I＆O（基础设施与运维）领导者应该鼓励他的IT运营团队遵循的12个步骤，通过AIOps来建立一个企业基础架构和应用程序组合的端到端的、面向未来的视图。......
高效DevOps的10项实践

DevOps已经成为了我们行业最热门的流行语之一。然而出人意料的是，在更紧密的愿景和开发团队和运营团队更有效的协作之上，很少有共识DevOps到底意味着什么。不同组织对DevOps有着不同的定义，其......
微服务架构下的监控需要注意哪些方面？

微服务架构虽然诞生的时间并不长，却因为适应现今互联网的高速发展和敏捷、DevOps等文化而受到很多企业的推崇。微服务架构在带来灵活性、扩展性、伸缩性以及高可用性等优点的同时，其复杂性也给......
云计算时代,数据中心运维应该注意哪些问题？

在云计算时代，IT系统建设越来越成为企业发展至关重要的一环。业务系统，以及支撑业务系统运行的基础设施通常是企业关注的首要目标;然而，保障业务健康运行的背后“功臣”——运维系统同样至关......
关于AIOps智能运维你必须知道这些事

人工智能和机器学习技术的发展，推动大量依赖人脑决策和手工操作的IT运维向着AIOps智能运维的方向快速前进。......
AIOps是什么？它与AI有什么关系？

在过去的几年间，一些新技术不断涌现，利用数据科学和机器学习来推进日益复杂的企业数字化进程，“AIOps”（AlgorithmicITOperations）因此应运而生。Gartner的报告宣称，到2020年，将近50%的企......
AIOps：智能运维如何落地

随着AI技术在各个应用领域的落地及实践，IT运维也将迎来一个智能化运维的新时代。算法的效率提升了AIOps的价值，通过持续学习，智能运维将把运维人员从纷繁复杂的告警和噪音中解放出来。......
中小型运维团队如何设计运维自动化平台

中小型公司的自建平台大多都算是重复造轮子，虽然各家业务情况各异，但也有可以抽象成可复用的架构体系，这也是商业自动化平台的价值所在，如果团队是10人以下且没专职开发人员再且业务技术历史......
如何通过各种数据挖掘运维价值

在运维自动化体系里面，数据是一个非常核心且是承上启下的重要元素，它既可以反映运维服务的效率、故障比例、可用性，也可以衡量业务运维状态的质量、稳定性、成本、速度等。......
基于产品思维驱动的运维服务建设

一个产品的生命周期主要阶段有：市场调研、竞品分析、产品规划、产品设计、需求分析、需求评审、编码实现、产品验收、持续迭代等等，但我们真正做运维内部平台时肯定用不着每个步骤都刻意去走一......
14个步骤做最好的IT蓝图规划

对于CIO来说，从IT规划到整体落地（四大要素：第一、规划蓝图；第二、建设实施；第三、运维支持；第四、推广应用。），这四件事做得好与不好全取决于首要的蓝图的规划。......
运维的辛酸泪：陌陌K8s容器化改造之路

容器集群管理系统与容器云平台的选择非常重要，因为容器管理系统是否先进智能、容器云管理平台是否灵活易用且高效，直接影响企业开发运维的效率与速度、资源利用率的高低。......
微信月活9亿的高效运维之路

信业务量增长的时候，我们比较关心的是效率问题。前期可能两三个月就涨了1倍的量，怎么能够保证我们的运营效率是跟得上的？后期主要关心的是成本问题。......
如何整合复杂技术,打造数据分析平台

对大数据、人工智能、可视化的最新进展和应用案例做个总结，重点讨论大数据平台云部署运维、交互批处理与实时流处理的关系、有监督学习解决的安全问题和大数据可视化这四个细分领域......
一篇文章让你明白运维发展方向

运维的工作方向比较多，随着业务规模的不断发展，越成熟的互联网公司，运维岗位会划分得越细。当前很多大型的互联网公司，在初创时期只有系统运维，随着模、服务质量的要求，也逐渐进行了工作细......
小米运维—互联网企业级监控系统实践

监控系统是整个运维环节，乃至整个产品生命周期中最重要的一环，事前及时预警发现故障，事后提供翔实的数据用于追查定位问题。监控系统作为一个成熟的运维产品，业界有很多开源的实现可供选择。......
智能运维在百度日常业务监控中的探索

本文以实际例子来讲解，在百度我们是如何帮助产品完成智能化运维监控之路的。主要内容包括：如何发现商业数据与运维数据的关系？如何进行异常的自动检测？如何解决报警风暴？如何进行自动故障定......
数据中心运维里的那些不成文的规定

数据中心是信息处理的重要场所，里面的设备承载着很多重要的业务，对连续稳定运行都有很高要求。可是业务的运行还是要靠成千上万台的电子设备稳定运行来保证......
应用系统可运维性的18大要求

可运维性要求，可以说还有很多可以写，为什么只写这么18个，源于一些常识研究的结果：一般人能记住的7点足够，能做日常检查的18点足够。再多了，只会做成一个备查的手册。......
企业实施DevOps的七大挑战

一些企业的运维部门找我们，说要搞DevOps。我请他们约开发部门的同事一起来沟通，却得到类似于“不用管他们，我们自己搞……”的回复。再问那打算搞啥呢？答案可能是“我们想谈谈自动化运维……......
影响基础设施及运维的10大技术趋势

随着企业组织竭力融合IT技术和运维技术，推动数字化业务创新，基础设施及运维（I&O）领导人应专注于支持这些项目的10大技术趋势。......
系统运维体系架构规划

本文主要介绍运维体系与架构的设计规划，这将引导我们从一个高屋建瓴的角度去考虑如何组织运维团队，如何规划运维架构，用什么构建起运维架构，以及如何开展运维工作。......
普元DevOps平台实践之路

随着DevOps理念的兴起，企业的数字化转型的需求也愈发强烈，于是开始着手研发DevOps平台，并在这个过程中不断探索微服务、DevOps、容器云、ChatOps等的关系和最佳实践。......
携程是如何保障业务安全的

是携程技术中心推出的线上公开分享课程，每月1-2期，采用目前最火热的直播形式，邀请携程技术人，面向广大程序猿和技术爱好者，一起探讨最新的技术热点，分享一线实战经验。......
IT运维管理必备工具大全

运维人员最大的难题就是故障在哪、故障为啥、故障怎么修。一个优秀的运维，应该熟练运用自己手头的各种时序数据，包括但不限于：系统日志、性能指标、业务日志等，来解决工作中的各种难题。......
云计算盛行的年代,运维的未来在哪里

企业服务的用户越来越多,就需要其必须具备更大的“发电”能力,这也是为什么在世界范围内云计算的领跑企业都是那些具备超高服务能力的公司:亚马逊、微软、谷歌、阿里巴巴。......
汽车之家CMDB设计思路

CMDB和真正意义的资产系统还有一定区别，它本身不仅包含了资产系统，还跟所有服务支持和服务交付流程都紧密相联。......
如何将运维的报警做成运营的报警

做运维的同学都知道，运维一定离不开Zabbix、Nagios之类的监控软件。目前，类似的软件在监控和数据采集方面已经做到了极致，但是在报警处理上并没有很完美的解决方案，比方说，经常出现高质量报......
IT巡检内容、方法大全

对IT系统巡检的逻辑组成,通过对范围定义的与IT系统相关的维度的评估,定位当前IT系统的健康状况,指导建立改进方案与方针。......
IT部门为何需要产品经理

他们看起来是多么的脱离组织，但对商业需求又总是反应迅速。......

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