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集团数据备份与恢复管理制度

了规范集团的数据备份管理工作，合理存储历史数据及保证数据的安全性，确保所有重要业务数据和软件能在灾难之后或存储媒体损坏之后得以恢复，保证信息处理及生产数据的完整性与可用性，特制定本......
异地多活架构设计看这篇就够了

异地多活是分布式系统架构设计的一座高峰，当业务系统走到需要考虑异地多活这一步，其体量和复杂度都会达到很高的水准。......
产品经理能力模型

好的产品经理，一定是能在繁重的工作中，始终保持对生活的乐趣，对生活的好奇，对生活的喜好，并能将这种愉悦感持续地影响团队，进而将产品的愉悦感传递给最终用户，将产品价值最大化。......
深入了解大语言模型运维 (LLMOps)

大语言模型正在如何改变我们构建人工智能产品的方式，以及重塑MLOps的全貌......
生成式AI将如何影响企业IT运维

随着技术的颠覆式发展，利用生成式AI技术赋能现有业务流程已成为企业降低业务风险、减少错误、提高效率和增强生产力的关键。企业当前迫切需要了解如何利用生成式AI技术实现降本增效甚至带来额外......
一文讲透研发效能

“研发效能的黄金三角”由三个部分组成，分别是研发效能实践、研发效能平台和研发效能度量，它们形成一个彼此增强、迭代优化的增强回路，有效利用好这个模型可以促进企业研发效能持续增强、不断......
浅谈B端产品的竞品分析

“竞品分析”我们从字面上理解，就是对现有的以及潜在的竞争产品的优劣进行分析和总结。用以了解市场行情及自身产品的定位，发现新的市场机会，探索产品迭代的有效策略。在正式介绍B端竞品分析......
ClickHouse开发与使用规范大全

ClickHouse作为一款开源列式数据库管理系统(DBMS)近年来备受关注,主要用于数据分析(OLAP)领域。作者根据以往经验和遇到的问题,总结出一些基本的开发和使用规范,以供使用者参考。......
研发效能度量指标大全及计算公式

现在各个企业都在提倡降本增效，都开始衡量效能，尤其是研发的效能，考虑投入产出比，如何衡量？衡量哪些指标很关键，今天就分享研发效能的度量指标，供大家参考......
企业库存管理方法：十招解决商家库存管理难题

你是否在担心错失销售良机、资金被库存占用或存货不足？无论是线上还是线下的商家、门店、企业、微店，都会面临这些问题。至少有46%的企业由于不跟踪或使用手工方式跟踪库存而存在问题，这种不......
运维指标体系在银行业务的应用实践

银行业整体上已具备结合业务场景收集比较完整的IT指标数据的能力，亟待一套指标数据分析体系为IT管理与业务分析提供可量化、可视化、集约化的决策支撑。......
ClickHouse、Doris、 Impala等MPP架构详解

本文分为三部分讲解，第一部分详解MPP架构，第二部分剖析MPP架构与批处理架构的异同点，第三部分是采用MPP架构的OLAP引擎介绍。......
MM与BLM的联系与区别

市场管理（MM）是一套面向市场的战略规划方法论，具体应用时会建立相应流程（称MM流程），属于IPD体系（不仅是研发管理体系，而且是产品经营管理体系）的主要组成部分之一。MM流程如下图：......
B端PM的标准工作流程：从业务调研到产品落地

本文讲述了业务调研、系统整体方案设计、系统细节方案设计一整套B端PM的标准工作流程。......
容灾知识知多少

你知道吗?自然灾害、设备故障、人为因素等都会造成业务中断。如今数字化时代,IT系统故障更会对公司业务造成难以估量的巨大经济损失。......
组织如何应对多体系建设，以“建”促“用”？

局部视角造成的重复性建设、管理盲区无法从根本上解决,合规体系与组织运营间的一致性偏离度越来越高,“表面性”、“二义性”、“两张皮”会随着体系运行越来越凸出。......
项目思维 vs 产品思维

项目思维关注产出output，产品思维关注结果outcome，两者各自有适合的领域。......
服务级别协议 – SLA 解读：控制和衡量优质服务

SLA作为一个术语，每个人可能都听说过。在人们的印象中，它通常只与一般条款和条件或数据保护声明等深奥难懂的文件有关。但是，服务水平协议是每项服务中真正应该让人理解和明白的部分。......
基于CLICKHOUSE的数据仓库分层规范

数据仓库我们一般分为接入层、明细层、实体层、主题层、应用层。各层存储的数据粒度不同。......
面向业务应用交易的IT运维监控思路

为适应数据中心大规模集约化运营管理的需求，国内各企业陆续建立起了面向主机、平台、网络、存储、环境动力、应用软件等的专业监控系统，实现了各个专业的监控事件和容量性能数据的集中展现和处......
PRD，产品需求文档，产品经理如何撰写一份规范的PRD

高质量的产品需求文档是团队高效沟通协同的桥梁，也是提高整体效率的重要通道。......
项目经理都应该知道的12个KPI

虽然企业的项目在开始时就使用KPI，但应在实际开始工作之前的规划阶段确定哪些KPI最适合其项目。......
终端云服务亿级用户业务稳定性保障体系

本篇文章从端到端生命周期的自动化管理能力、服务部署能力以及业务连续性管理等方面分析，进行了终端云SRE业务稳定性保障体系介绍及实践经验分享。......
浅谈SRE角色认知

SRE素质能力模型主要有:软技能(合作、沟通、独立解决问题),实践经验(IT运维、基础设施、安全等),流程和框架(DevOps、敏捷等),新技术(CICD工具、微服务升级与API)。......
医院智能化系统设计原则

医院弱电智能化系统的设计遵照国标GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》中甲级智能化系统工程设计规范执行，弱电系统基本功能和技术应用达到国家智能建筑甲级系统的功能要求。......
SaaS 产品经理必须知道的产品指标

指标可以反映我们产品运营、推广的效果，以及用户体验、忠诚度等等。对于产品经理，需要关注指标，最重要的是能够从指标中发现产品设计运营中的问题。......
从概念到安全实践：软件供应链基础指南

企业需要意识到软件并不完全在他们的掌控之中。那么是哪些流程、组件和工具构成了你所部署的软件呢?......
从 DevOps 到平台工程：软件开发的新范式

DevOps是一种将开发和运营结合起来的方法,在应用规划、开发、交付和运营方面将人员、流程和技术结合起来。DevOps使以前孤立的角色(如开发、IT运营、质量工程和安全)之间进行协调和合作。一直以......
万字破解云原生可观测性

现在是一个云原生时代，任何一个玩技术的都或多或少跟云计算、容器、Kubernetes、云原生应用有着不同的渊源密切。这就导致了现在公司对应用的技术的选型以及对应用的监控、管理发生了很大的变化......
容灾与备份区别、灾备技术、容灾体系规划

容错可以通过硬件冗余、错误检查和热交换再加上特殊的软件来实现，而容灾必须通过系统冗余、灾难检测和系统迁移等技术来实现。当设备故障不能通过容错机制解决而导致系统宕机时，这种故障的解决......
数据中心灾难恢复规划模板与指南

在制定数据中心灾难恢复规划和业务连续性计划时，请记住，你正在保护对信息技术与通信设施所做的重大投资。根据中断事故程度的不同，数据中心的整体完整性有可能完全不受影响，又或者会被彻底破......
科技中心研发效能度量体系建设

效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。——彼得·德鲁克......
运维85条军规

稳定性目前不再局限于大促时的保障和平时的稳定性轮值，越来越体系化，本文基于作者在业务团队工作过程中的沉淀，以及在盒马2年SRE的实战经验，从稳定性心态、监控体系、故障应急体系、资源体系......
AIOps之前，运维层面能做什么

为了避免AIOps只是一句空话，我们认为要实现AIOps不仅需要一些自动化场景的实现、度量，还需要运维数据的管理。01.自动化运维的目标：端到端的自动化首先让我们再来回顾一下之前提到的智能化敏......
智能运维AIOps关键核心技术概览

传统运维管理的人工及被动响应方式，已经无法支撑数字化业务灵活、快速的发展，要靠智能运维（AIOps）能力来获得数据分析和决策支持。而从传统ITOM到智能运维的演进过程中，需要一系列关键技术......
DevOps的流程与规范介绍

在DevOps中想要实现快速、高质量的业务交付，流程和规范是至关重要的。流程包含软件从需求提出到产品上线投产全套生命周期的所有环节，如需求提出、代码提交、上线流程等。规范包含敏捷需求分解......
需求的分类与需求的层次

在需求工程当中，需求有不同的层次和分类。有业务需求，系统需求，用户需求等等，那么这些需求的具体含义和它们之间的相互关系你都了解吗？......
产品需求管理规范指导

需求收集流程的执行情况，也是一个公司管理是否规范的试金石，也可以衡量一个公司是否真正“以市场为导向、以用户为中心”。......
研发中心管理制度

为保证日常工作正常有序的进行,让开发中各个环节更紧凑,更可控,需要尽可能实现系统开发中心工作的正规化,工作过程的流程化,以便提高软件质量和开发效率,达到项目能按质按量按期交付的目标。......
企业级产品研发管理体系的构建

产品管理对于希望以产品制胜的企业来说都显得至关重要，所以大部分企业现在普遍更多关注单个产品的管理。这在单品制胜时代是非常有用的，然而，在解决方案产品时代我们除了关注单产品之外，企业......
如何建立IT运维体系？建立IT运维体系的优势有哪些？

在后IT建设时代，IT运维工作的重要性日益凸显。对于构建IT运维管理系统而言，如何使用系统的方法来改善运维服务以及对运维过程进行全面审查尤为重要。......
几种常见的研发管理体系

本文对基于CMMI、基于IPD和基于敏捷模式这三种不同的研发体系进行了梳理介绍，并分析了产品研发的流程以及每一个流程中的要点......
浅谈软件研发管理体系建设

我们的软件研发管理体系应该是怎样的？在不断思考的过程中，逐步有一些粗浅的认识，在此将这些认识记录成文字，并期待能够与更多的伙伴碰撞，进一步完善这种认识，并逐步上升到理论高度，从而有......
打造高效能研发团队的 5 个关键步骤

在互联网软件企业,今年是一个大家都在非常努力降本增效的年份,包括且不限于人员优化、人员结构优化、技术成本优化,提高人效,提升研发效能等等。......
产品经理的能力模型

产品经理是一群游荡在互联网世界的神奇生物，是连接需求和技术的桥梁。这群人，既需要程序猿一般严谨缜密的逻辑思维能力，也需要艺术家创作时酣畅淋漓的创意挥洒，更需要时时刻刻保持孩童般的好......
产品经理的软技能修炼手册：自我管理和学习能力打造

产品经理硬性的专业技能随着时间和实践的锤炼，都是比较容易提高的，但是软性技能的掌握则往往不是那么简单，是一个长期而缓慢的自我修养过程，就好比你去参加长跑马拉松，从来就不是一蹴而就的......
稳定性建设万字总结

大部分国内互联网公司没有真正的SRE团队。即使有这样的团队，据我所知他们可能更关注一些更宏观的稳定性建设。日常的服务级别的线上稳定性保障，一般都是由研发团队主要负责的(一般是事故主要责......
什么是需求验证：定义、流程和工具

需求验证是检查需求是否为开发定义的过程，以及定义客户真正想要的系统的过程。为了检查与需求相关的问题，我们执行需求验证。需求验证通常帮助我们在产品开发的早期阶段发现错误，以便在软件开......
多租户SaaS平台的数据库方案

多租户是一种架构，目的是为了让多用户环境下使用同一套程序，且保证用户间数据隔离。那么重点就很浅显易懂了，多租户的重点就是同一套程序下实现多用户数据的隔离......
一文带你看懂可观测性与监控的差异

可观测性（Observability）一词最早出现在控制论领域，有着几十年的历史。随着云原生时代的到来，2018年，CNCF率先将可观测性一词引入IT领域，并称可观测性是云原生时代必须具备的能力......
基于 OPLG 从 0 到 1 构建统一可观测平台实践

随着软件复杂度的不断提升，单体应用架构逐步向分布式和微服务的架构演进，整体的调用环境也越来越复杂，仅靠日志和指标渐渐难以快速定位复杂环境下的问题。对于全栈可观测的诉求也变得愈加强烈......
团队管理8大原则与50个经验

经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。......
一文讲透研发，SRE，运维，DevOps 的区别

研发，SRE，运维是工种，而DevOps是体系。如果拿足球来打比方，研发，SRE，运维对应的就是前锋，中场，后卫这样的位置，而DevOps则是诸如4-3-3这样的阵型。......
一文带你了解整个SRE运维体系

在任何有一定规模的企业内部，一旦推行起来整个SRE的运维模式，那么对于可观测性系统的建设将变得尤为重要.......
带你认识AIOps智能运维

AIOps将人工智能应用于运维领域，基于已有的运维数据（日志、监控信息、应用信息等），通过机器学习的方式来进一步解决自动化运维没办法解决的问题。AIOps不依赖于人为指定规则，主张由机器学习......
浅谈DevOps和AIOps

DevOps（Development和Operations的组合词）是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合。它是一种重视“软件开发......
数据湖与湖仓一体架构实践

数据湖是为了应对数据仓库的局限性而开发的。虽然数据仓库为企业提供高性能和可扩展的分析，但它们昂贵、专有，不能处理大多数公司正在寻求解决的现代用例场景。......
大数据技术名词解释

常见大数据技术名词解释......
软件项目管理之软件的度量

当你想要得到一个可量化的结果时，你需要先去测量它，有了测量结果后，才会有度量。对于事物是这样，而对于软件项目管理来说也是如此。......
这些 DDD术语你知道吗？

中文名是领域驱动设计，领域驱动设计是一种方法论，是针对某个领域需要解决的特定问题，从纷繁复杂的现实世界中抽象提炼出业务模型的思维方式与实践技巧，强调聚焦于“业务知识”。......

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