• 携程瘫痪12小时,故障还是隐患
    5月29日,携程在纳斯达克(NASDAQ:CTRP)收报于80.22美元,跌幅为1.59%。这与此前人们所预计的大幅下跌并不相符。5月28日,携程曾面临从上午11时至晚间约11时长达12个小时的系统瘫痪、无法访问。......
    携程瘫痪12小时,故障还是隐患
  • 缺的不是创新,是尊重失败的文化
    创新本身就是风险,一旦失败,就得不到各种支持了,但那些失败的创新者同样令人尊敬。中国缺乏尊敬创新失败者的文化,而这恰恰是创新最需要的氛围。......
    缺的不是创新,是尊重失败的文化
  • Hadoop一般用在哪些业务场景?
    举个例子,百度每天都会有用户对侧边栏广告进行点击。这些点击都会被记入日志。然后在离线场景下,将大量的日志使用Hadoop进行处理,分析用户习惯等信息。......
    Hadoop一般用在哪些业务场景?
  • CIO要给决策留时间 从IT运维中解脱出来
    在CIO面临的众多矛盾问题中,他们认为哪些是最具挑战的。每位CIO都列出了一个名单,在所有名单前三位都出现了相同的一条:“CIO们都是以决策者的身份被雇佣的,但却被迫将大部分时间浪费在操作......
    CIO要给决策留时间 从IT运维中解脱出来
  • 流程与IT管理部—IT支撑业务变革的必然趋势
    IT部门的职责之所以能够从辅助部门发展成业务支撑部门,最终成为业务变更的主导部门,是因为伴随这全球一体化的趋势加速以及网络化和信息管理技术的飞速发展,商业模式的创新与IT紧密关联......
    流程与IT管理部—IT支撑业务变革的必然趋势
  • IT驱动业务的时代正在到来
    多年以来,首席信息官们都在谈论技术与业务策略的结合。这仍在继续,且更为频繁;业务策略的开始形成与技术趋势的基础之上。IT部门是否在推动业务策略?......
    IT驱动业务的时代正在到来
  • 企业中最常见的ERP运维问题
    尽管成功的ERP能够帮助企业梳理工作流程、削减成本,但是一个规划与部署不合理的ERP则会导致公司成本上升、生产效率降低。那么CIO们,你们部署的ERP是否是成功的呢?......
    企业中最常见的ERP运维问题
  • 企业在考虑IT外包时需注意的问题
    企业的运作对这“最低的成本创造出最高的利润”的追求是永不止步。这种追求在信息化时代,更是别有一番滋味,不少企业已将不懂的业务外包出去,自己专注擅长,也就是企业的核心部分......
    企业在考虑IT外包时需注意的问题
  • 十大IT运维管理经验解析
    关于数据中心运维管理的10个宝贵经验,这对于一些数据中心的管理者和决策着来说有着很好的指导意义,可以帮助他们更好的管理和运维数据中心。......
    十大IT运维管理经验解析
  • IT网络运维的标准指标有哪些
    网络运维管理通过十几年的发展,已经相当成熟。如今,运维管理正在面临着发展的难题。如何进行正确的网络运维管理优化方法,是管理员们需要解决的事情。......
    IT网络运维的标准指标有哪些
  • IT运维管理安全五大错误解析
    像清洗窗口一样,IT安全是一个吃力不讨好的任务。只有当IT安全无法保障的时候,别人才会注意到它。为了在虚拟化、智能手机、云计算领域也做好此工作,你必须避免技术和政治错误。......
    IT运维管理安全五大错误解析
  • 云计算变革下的企业IT运维管理演进
    当企业各个业务对于IT的需求日益强烈,数据中心不断地集约整合,云计算时代的数据中心,甚至企业私有云的雏形开始形成的时候,越来越多的IT管理者感受到了新型数据中心给他们带来的运维挑战。......
    云计算变革下的企业IT运维管理演进
  • IT运维管理、ITSM与ITIL三者的四大差异
    作为IT运维管理者应该知道,ITSM(IT服务管理)是ITIL|(IT基础架构库)的核心内容,那么,我们经常提到的IT运维管理又是一个怎样的概念呢?......
    IT运维管理、ITSM与ITIL三者的四大差异
  • IT运维服务管理中知识管理的概念及方法
    知识管理已经成为IT运维服务管理人员必须了解的一个板块,ITIL(ITInfrastructureLibrary信息技术基础架构库)第三版也增加了知识管理部分。......
    IT运维服务管理中知识管理的概念及方法
  • 企业IT运维问题的解决办法
    网络运维系统的发展经历过了NSM(网络系统管理)——ITSM(IT服务管理)——BSM(面向业务的服务管理),从这个发展过程上就很容易能看出不同规模的企业应该用什么样的系统。......
    企业IT运维问题的解决办法
  • IT运维管理的规划与决策分析如何进行?
    如今,企业IT投资或创新计划的压力越来越大,IT运维管理也必在其中。这天,领导又把老袁叫了进来:“你觉得咱们的运维服务水平还能提高吗?IT运维成本太高了,你怎么看?”......
    IT运维管理的规划与决策分析如何进行?
  • 构建全面的IT治理体系
    构建全面的IT治理体系,首先要搞清楚IT治理是什么,它的起源和发展历史,这对我们理解IT治理十分必要。通过建立全面的IT治理体系统一IT技术、IT人员、IT流程,除了可以满足SOX合规要求之外,真......
    构建全面的IT治理体系
  • IT治理概念及规划
    IT治理是信息系统审计和控制领域中的一个新概念。IBM首次将此理念引入我们的视线,是2002年在其论坛中给中国银行业“汇聚了全球金融行业的智慧与经验”白皮书中提出的......
    IT治理概念及规划
  • IT运维服务规范
    本部分规定了IT运维服务支撑系统的应用需求,包括IT运维服务模型与模式、IT运维服务管理体系、以及IT运维服务和管理能力评估与提升途径。......
    IT运维服务规范
  • 某公司系统运维项目管理方案
    技术和设计联络会议是项目顺利实施的基础,用户共同召开技术联络会,确定技术思路、实施计划和系统维护,保证系统按时、高质量完成。有关设计联络的具体计划、时间、地点和内容双方根据项目需求......
    某公司系统运维项目管理方案
  • 某公司IT系统规划方案
    电脑已成为日常办工必要工具,而网络是将各电脑连成一个体系,从而运行各种的系统,办公自动化。......
    某公司IT系统规划方案
  • IT运维服务体系建设思路
    数据中心IT运维服务体系建设,应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容,整合运维服务资源,规范运维行为,确保服务质效,形成统一管理、集约高效的一体化运维体系,从而......
    IT运维服务体系建设思路
  • 大数据之Hadoop部署前的思考
    Hadoop的应用前提是”数据是有价值的!”,当然,这一点已经得到了几乎所有人的认可,并且在实际环境中,也都是这样在做的,我们都希望从系统日志,网络数据,社交信息等海量数据中发掘出有价值......
    大数据之Hadoop部署前的思考
  • IT规划百家争鸣
    信息化规划源于信息化战略,信息化战略需要服务于企业战略。在IT规划中,IT与企业业务达成共识是关键。如果企业级架构不是建立在业务基础上的,注定要被推倒。......
    IT规划百家争鸣
  • 巧用价值透视法 IT浪费无所遁形
    在IT管理中导致IT浪费的根本原因有许多,但最主要的是过剩的IT要素的存在,即过剩的技术人员、软硬件系统、IT流程和设备占用空间。我们把这些IT管理的过剩成本因素称之为“闲置”。......
    巧用价值透视法 IT浪费无所遁形
  • 私有云整合IT运维管理案例
    企业内部IT投入会随企业的营收成线性增长,越大型的企业越会发现这个线性增长的斜率越趋于一致。然而,成熟的IT运维管理体系下,IT的成本投入增长的斜率应该小于企业营收的斜率。......
    私有云整合IT运维管理案例
  • IT绩效考核是把双刃剑
    随着时间的推移,我逐渐发现绩效考核对企业长期发展有很大的危害。——事实上,IT绩效考核的问题不是绩效本身是否有必要的问题,而是绩效考核是否合理的问题。......
    IT绩效考核是把双刃剑
  • IT运维6个趋势
    企业高层在规划IT投资时,为了避免“失控”,IT运维部门需要向决策层提供准确的战略信息,因此,IT运维工具必须要能提供每个分支机构的IT运维状况,真正起到大海捞针的作用,在剔除非关键信息的......
    IT运维6个趋势
  • IT运维管理如何摆脱“不怕坏,就怕慢”的魔咒
    IT运维工程师之间一直流传着“不怕坏,就怕慢”的魔咒。如果是网络发生信息不通、网页不能浏览等连通性故障,运维排错的任务并不困难。......
    IT运维管理如何摆脱“不怕坏,就怕慢”的魔咒
  • 站在业务视角组建合理IT运维团队
    信息中心在现在的很多企业里已经不是什么新鲜的部门了。作为企业的信息化主管,您对信息中心内部是否做到了合理的部门规划呢?......
    站在业务视角组建合理IT运维团队
  • IT运维管理在信息化中的作用
    运营管理的好与坏市场上一直没有严格的标准,但是通过ITIL能够把运营管理量化出来,让用户知道运营管理优势在什么地方,怎样持续管理,持续管理的方式。......
    IT运维管理在信息化中的作用
  • IT运维管理向更广更深的方向前行
    不论被越来越庞大且复杂的网络架构裹挟,还是站在虚拟化和云计算主导的创新应用前沿,优质的IT运维服务保障都是促进信息化良性循环的基础。......
    IT运维管理向更广更深的方向前行
  • 2014运维趋势:自动化和SDN
    2014年最具备天时、地利、人和,最有可能引领IT运维领域浪潮的技术有两个,一个是运维自动化技术,另外一个就是SDN/NFV(软件定义网络/网络虚拟化)技术。......
    2014运维趋势:自动化和SDN
  • 网站运营要做的事
    从产品角度:主要借鉴其它产品的优势和弥补我们产品的不足,多看多用能够给我们带来更多的灵感,也更能给产品提出好的建议......
    网站运营要做的事
  • IT部门成本管理研究
    无论是IT服务的接受者还是IT部门本身都需要清楚提供一项IT服务的真实成本是多少,IT部门是如何管理控制这些成本的。IT部门的成本管理与控制被提到议事日程。......
    IT部门成本管理研究
  • IT运维管理流程体系设计与实践
    IT服务管理领域中,ITIL (IT Infrastructure Library, IT基础架构库)已成为事实上的行业标准,它是从大量企业的IT服务管理经验中总结出来的最佳实践。......
    IT运维管理流程体系设计与实践
  • 政府IT运维服务管理之路
    确定和规范电子政务运维管理体系运行的管理方式和与之相配套的人员岗责安排、机构设置,将电子政务运维服务相关的全部活动进行统一决策与规划......
    政府IT运维服务管理之路
  • IT运维管理:从及格到优秀
    如果CIO再用“及格”的标准要求自己和所带领的团队,则很有可能被“边缘化”,尤其是在业务迅猛发展,IT运维成本却不断攀升的今天,这份职业风险或者已经到来......
    IT运维管理:从及格到优秀
  • IT运维思考:IT服务业务,业务成就IT
    人们为什么往往总是在业务中断的时候才想到原来IT部门真的很重要?在这里我们应该反思,IT部门是不是需要好好反省,学会换位思考。......
    IT运维思考:IT服务业务,业务成就IT
  • 2012全球IT运维软件市场180亿美元
    2012年全球IT运维管理(ITOM)软件总收入180亿美元,同比2011年的170亿美元增长4.8%。新一代的中小型IT运维厂商正在以超过市场平均水平的速度成......
    2012全球IT运维软件市场180亿美元
  • 虚拟化环境下的IT运维体系
    随着虚拟化技术的实施推进,虚拟化技术在优势显现的同时,各种问题也随之而来,IT系统运维的日常工作方法、技术手段、管理手段和考核指标需要同步更新。......
    虚拟化环境下的IT运维体系
  • 自动化运维之企业实际案例分析
    随着IT行业的迅猛发展,传统的运维方式靠大量人力比较吃力,近几年自动化运维管理快速的发展,得到了很多IT运维人员的青睐,一个完整的自动化运维包括系统安装、配置管......
    自动化运维之企业实际案例分析
  • 大型企业IT运维管理体系建设方案
    很多大型企业的信息化建设已经具备很好的IT基础,为企业管理和发展起到了很大促进作用。但由于下属公司、子公司众多,又遍布全国各地,运行中的各类软硬件系统多达几百个......
    大型企业IT运维管理体系建设方案
  • 云计算运维管理的十六大功能
    云计算商业模式就是要实现IT即服务,无论是对外还是在企业内部,IT自服务的需求越来越明显。另一方面,超大规模的数据中心急需一个有效的挂历方式来降低运营成本。......
    云计算运维管理的十六大功能
  • 性能监视数据分析在系统运维中的应用
    随着人民银行信息化的不断发展,人民银行对系统安全性、可用性要求的不断提高,双机冗余、集群、磁盘阵列和虚拟带库等新的硬件技术在各级分支机构数据中心的建设中得到越来......
    性能监视数据分析在系统运维中的应用
  • 集团企业应用系统大集中后IT运维模式选择
    随着信息化建设的逐步深入,集团型企业在经过“十一五”信息化系统大规模投资建设阶段后,应用系统的集约化不断提高,大集中系统占企业信息化系统的比例也越来越......
    集团企业应用系统大集中后IT运维模式选择
  • 大型企业IT运维模式探讨
    计算机技术在企业中的应用越来越广泛,从最初的简单计算到初级办公,到现在的大型应用系统,计算机应用越来越来越深入到企业的各个方面,企业对计算机应用系统的......
    大型企业IT运维模式探讨
  • 制造企业IT运维管理实践与研究
    近年来,随着各类应用系统建设速度迅猛发展,信息化技术人员的数量、维护能力和知识水平日显不足,在实际工作中只能等到设备及应用系统出现问题造成故障时才进行......
    制造企业IT运维管理实践与研究
  • IT运维操作安全评估及对策分析
    随着计算机技术的快速发展,信息处理的能力正日益增强,大量信息技术在电力行业经营管理中的广泛应用,使得信息安全问题显得越来越重要,当前,电力行业作为国民......
    IT运维操作安全评估及对策分析
  • IT运维服务——信息系统集成企业发展的新沃土
    随着IT项目建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。由于这是一个随着计算机信息技......
    IT运维服务——信息系统集成企业发展的新沃土
  • 云时代金融业CIO的IT运维“远景”
    云计算技术不仅改变了信息系统的构建,更将深刻影响企业IT系统的运维。 首先,云计算技术着力解决大规模系统的资源整合,管理和调度问题,在海量数据以及并行处理......
    云时代金融业CIO的IT运维“远景”
  • ERP项目中的后期运维研究
    ERP是一个庞大的信息管理系统,在ERP实施的各个阶段中,后期运维重要,它是整个ERP系统长期有效运行的有力保障。本文从ERP项目后期运维的地位、运维的不同阶段、......
    ERP项目中的后期运维研究
  • 信息化需要提升IT运维服务的软硬实力
    伴随企业IT应用的不断深化,以及信息化环境日益复杂化,业务部门和运维部门"撞车"的情况时有发生,尤其是在运维部门面对来自服务器、网络、应用、桌面的各种问题......
    信息化需要提升IT运维服务的软硬实力
  • 制造企业IT运维管理实践
    近年来,随着各类应用系统建设速度迅猛发展,信息化技术人员的数量、维护能力和知识水平日显不足,在实际工作中只能等到设备及应用系统出现问题造成故障时才进行......
    制造企业IT运维管理实践
  • 省级数据中心IT运维服务体系建设思路
    中国人民银行省级数据中心IT运维服务体系建设,应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合人民银行的业务特色,整合运维服务资源......
    省级数据中心IT运维服务体系建设思路
  • 避免IT运维败笔 不当事后诸葛亮
    随着每一个企业信息化水平的不断提升,业务系统对网络的依赖日趋加深,而其中的运维管理问题,尤其是主动运维的难题日益突出,看似轻微的网络故障很有可能威胁到整个公司的运作。对此,传统的故......
    避免IT运维败笔 不当事后诸葛亮
  • 新任CTO遭遇IT运维管理“三盆水”
    作为信息化高速路的设计者,同时又兼任着“IT司机”,许多企业的CIO、IT主管已经成为了企业赖以成功的关键人物。我们的主人公姓雷,是一位深爱研究技术的IT工程师,因为特有的随和,人人都叫他......
    新任CTO遭遇IT运维管理“三盆水”
  • 贯穿整体IT运维的节能技术
    企业正在寻找绿色环保的技术来实现数据中心和整体IT的运营,这不仅仅是为了节省成本,也是为了达成环境法规的要求。......
    贯穿整体IT运维的节能技术