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渠道分析从入门到精通

在这个获客成本高涨的时代，如何快速掌握渠道分析技能？本系列将为大家呈现一份渠道分析的完整指南，涵盖从基础概念到高级技巧的全部内容。......
领域驱动设计DDD在B端营销系统的实践

在系统建设过程中，面临着业务体量大、行业跨度大、场景多样、客户结构复杂，需求多变等挑战。本文试图还原从0到1构建面向商户的营销系统过程中，并通过DDD（领域驱动设计）来应对系统设计和建......
营销增长：如何从0到1设计并搭建你的会员体系？

会员体系，本质上是一种价格歧视。如果说私域，是企业流量的思考，这是一种友好关注的运营；那么增长黑客，是一种营销策略，追逐着用户的转化体系，是一种消量的追求，那么会员体系，是一利润的......
如何做好私域运营

私域，是一个商家拥有自主权的生意经营场域，在这个场域里，商家可以重复、低成本甚至免费触达高活跃的客户，而私域运营，就是商家在这个生意经营场域进行经营活动的行为，而私域运营的核心信任......
营销活动体系的搭建和18种活动玩法

在现有的营销体系中，比较常见的营销活动形式是用户参加了XX活动（完成了XX任务），系统自动或手动发放XX奖品。这是大多数人认知习惯里面的活动，通过上面这句话我们可以将营销体系拆分为2个部......
数字营销分析：洞悉数字时代的营销策略

随着互联网的飞速发展，数字营销已经成为企业品牌建设和业务拓展的重要手段。在数字化时代，消费者行为、市场环境、营销工具和数据分析技术都发生了翻天覆地的变化。数字营销分析正是应对这些变......
数字时代营销战略的转型方法论

问题是最好的养分。以企业高管面临的问题为导向，结合我们在咨询中总结的大量实践以及反馈，我们试图从系统理论到工具去架构出数字时代营销战略升级的整体操作方法，从树木到森林，从路线到蓝图......
如何基于用户分层构建运营策略？3种模型+1个思路

在用户分层的过程中，用户分层的结构层次可能会根据不同的活动、不同的场景、不同的行业等发生变化。稳步发展趋势的倒状漏斗是我们最常见的用户分层结构，即从潜在用户到衰退用户逐渐往下递减。......
销售KPI绩效考核指标解析与优化

销售KPI绩效考核指标作为评估销售人员工作表现的重要依据，对于企业的发展和销售团队的管理具有重要意义......
用企业影响者提升你的品牌–发现5大趋势

企业影响者是指作为品牌大使出现在公司社交媒体渠道上的员工或管理人员，从而积极影响组织的形象。其想法是，影响者提供对工作世界和企业文化的真实和个人见解，从而与潜在客户和员工建立联系。......
管理者如何成为危机管理者

危机管理是优秀领导力的重要组成部分，远比管理不愉快的后果更重要。优秀的危机管理人带着人，激活资源，捆绑力量，才能共同实现创造性的解决方案。这就需要一个储备充足的工具箱，其工具具有影......
企业应该避免的数字营销错误

数字营销可能是大多数公司增长最快的话题之一。无论你是大企业还是身边的小企业，每个人都关心自己在数字环境中的存在，以及如何利用它成功地进行营销。......
经销商和代理商的主要区别

经销商和代理商的区别主要为销售方式不一样，商品所有权不一样，盈利方式不一样，商业活动限制不一样。二者各自的优缺点也有所不同，所以应凭实际需求选择。......
一文读懂新零售的供应链：零售商、经销商、物流服务商、品牌商

，零售的关键是自有品牌和优秀的买手。这本质上是零售商利用自身优势去集成上游供应链，从而以更合理的成本提供更好的消费者体验。......
精细化用户运营用户标签体系建设

随着流量焦虑的逐渐升级，越来越多的企业开始追求对存量用户的精细化运营。如何尽一切可能延长用户的生命周期，并且在生命周期中尽一切可能产生商业价值，是用户运营的核心命题。......
用户运营全流程思路详解

运营的核心在于用户运营，我们在历史的文章中也多次提及到用户运营的各个要素，这次我们根据用户运营的流程链路详细讲解一下。希望能给大家一点帮助。......
企业如何正确的划分阿米巴组织

阿米巴组织划分的维度指的是其核心功能定位，主要包括产品、客户、区域市场、品牌、行政职能五个维度。如果不能准确把握阿米巴组织划分的维度，企业在划分阿米巴组织时就容易出现错误的排列组合......
用户全旅程数字化运营方法论

透过数字化手段将用户行为可视化了解并进而引导优化其演化路径，对于经营者而言已不再是一种可有可无的选择，而是生存和发展的需要，用户扑朔迷离、求新求变的消费行为，对商家管理消费者生命周......
安踏集团的数字化转型之路

安踏集团动态管理举措有力，“单聚焦、多品牌、全球化”的发展战略成果突显，坚持科学管控，推动全集团业务高质量增长、健康运营，多品牌抓住行业新场景、新赛道的机遇，以科技创新驱动增长。......
销售人员绩效考核指标标准有哪些

企业在设计高薪酬绩效模式前，老板一定要知道薪酬的四大特性：规范性、公平性、激励性与增长性。这四大特性中，激励性薪酬是当下中国企业与员工最需要关注的。......
营销人员绩效考核指标

绩效考核指标具有导向作用，只考核销售量只会导致销售人员急功近利，而忽视市场运作的基础工作，对营销工作的长期发展也有负面作用。......
零售业常用的分析指标有哪些

“人、货、场”是零售业最基本的思维模式，因此零售常用的销售分析指标也可以按“人、货、场”三者来分类。......
门店运营15个核心指标

我们很多的企业还停留在月度销售额的管理，其实一般情况下，总部的管理应该追踪到周的管理，店面的管理至少要细化到日销售的管理，如果有条件的，可以进行班次的管理。......
新零售的供应链：零售商、经销商、物流服务商、品牌商

零售行业的竞争在很大程度上是供应链的竞争。由于零售通常是面向终端消费者的最后一环，因此零售的供应链管理，不应仅是零售企业内部的供应链管理，更应是包含上游整体供应链在内的管理。......
财务数字化变革的路径与策略

企业数字化既包含了主价值链的数字化,也包含管理的数字化,也就是说企业三大循环分别是业务循环、管理循环和信息循环,这三大循环都应该完成数字化的革命。......
经销商和零售商的区别

经销商和零售商有所区别，二者的定义不同，所面对的客户不同，服务区域不同，供货要求不一样。正是因为有这些区别，所以才将经销商和零售商二者成功分离开来。......
数字转型 – 定义、要点、成功技巧

数字转型（digitaltransformation/DX）是2017年开始逐渐升温的概念。对于中小企业来说数字转型可能是一个“无用”的概念，因为这些企业从一开始便建立在数字基础之上，亦或是“船小好调头”并非......
为什么企业要进行数字化转型

在企业“重构”层面，响应互联网时代和智能时代的需要，基于数字化实现精准运营的基础上，加快传统业态下的营销运营、客户管理、企业发展等多方面的变革与重构。......
CRM系统选型五要素

CRM是一种以客户为中心的管理理念，其核心思想是将企业的客户，包括顾客、合作伙伴、企业员工等作为最重要的企业资源。利用CRM系统，通过完善的客户服务和分析来满足客户的需求，从而提高顾客满......
运营数据指标解读

务的洞悉决定了数据分析师发展的上限，数据技巧只是逼近它。好的分析师都懂业务，也必须懂业务。......
一文全面了解线下门店核心数据指标

在互联网的大时代背景，线下门店如何打造智慧门店？如何线上线下一体化的融合？如何利用大数据精准营销？如何整合散落在各处的数据信息？来持续优化精准营销、销售与供应链，紧随着新时代新零售......
传统商超如何实现数字化转型

创立于1995年的步步高集团，旗下商业连锁版块自2017年开启数字化转型战略：通过顾客数字化、商品数字化和运营数字化，在提升顾客体验的同时，重塑传统零售的价值链，升级门店的运营管理模式，提......
数据治理体系指南

大数据时代，数据成为社会和组织的宝贵资产，像工业时代的石油和电力一样驱动万物，然而如果石油的杂质太多，电流的电压不稳，数据的价值岂不是大打折扣，甚至根本不可用，不敢用，因此，数据治......
从-1到1搭建新零售CRM系统，打通线上线下全渠道

随着线上零售不断发展，不少门店都开启了线上线下全渠道发展的新零售模式，基于此笔者所在的SaaS服务企业基于原来老会员体系，展开新会员系统的建设。......
“下一代零售门店”会有哪些发展趋势？

众多互联网企业正在致力于帮助传统线下门店进行数字化改造升级，例如美团将帮助商家，通过软硬件改造和经营模式迭代，把原来以堂食为主的门店，升级为同时具备线上线下经营能力和服务能力的“下......
消费者体验数字化新零售下的消费者体验趋势

新零售正在尽可能关注到“人、货、场”三要素互动形成的各种可能性接触点。从消费者需求、情感（人）互动到商品信息个性化呈现，从商品感官体验（货）到商家业态、商业能力与行为（场）。......
如何给百亿级品牌写一份「视频号直播」提案

新生态的探索需要更多人一起参与到其中，更需要大家先「相信」，才能「看见」。在视频号直播这个领域，一年后的今天，我们一定会看到这个生态演化出更多超越我们当前想象的可能性。......
活动效果的数据分析

“如果让你来评估这次活动，你会怎么分析”无论是面试还是工作，做数据分写的同学都经常遇到这个问题。......
11个步骤搞定数据运营的完整工作流程

数据运营，经常被理解为只做一些数字的研究，做些原因分析，其实这只是数据运营工作的一小部分，数据最终是为产品服务的，数据运营，重点在运营，数据是工具。......
客户数据平台（CDP）通过打通客户全渠道、全旅程触点数据

客户数据平台（CDP）通过打通客户全渠道、全旅程触点数据，形成基于客户全旅程的数据链路；通过数据建模实现对客户的全方位洞察，并形成用户分层运营的策略，指导运营计划的精准实施。......
百度爱番番实时 CDP 建设实践

随着营销3.0时代的到来，企业愈发需要依托强大CDP能力解决其严重的数据孤岛问题，帮助企业加温线索、促活客户。但什么是CDP、好的CDP应该具备哪些关键特征......
CDP客户数据管理平台体系化搭建

客户数据平台(Customer-Data-Platform)，简称CDP；通过采集多方客户数据(主体与线索)等，从而进行精准的客户分析和人群细分，进而实现高效的客户维系和发掘以及日常营销运营。......
挑战与机遇并存，如何布局你的数字营销战略

数字营销市场也因此涌现出百家争鸣的局面，魅力不断绽放。这不断扩张的数字营销市场规模，将成为各行业数字化创新企业竞相追逐的新蓝海。......
正确认知你的领导力缺陷

领导力修炼最核心的要义永远是从重新认识自己开始。过往成就你的，未必能带领你走向未来的成功。你的领导力弱项是什么？它们因何而形成？是否因环境和条件而变化？以及，最佳的改进方式是什么。......
小米：数字化用户运营的本质及产品功能实践

数字化这几年挺火的，那数字化到底是什么？数字化即利用数字化技术（如大数据、云计算、人工智能等）来推动企业对内管理、对外业务上关键节点的自动化改造，从而提升整体经营效率。......
严选线下线上一体化的技术落地

玩法繁多的线上购物节刺激了电商平台的线上消费，在这种线上购物井喷式发展的冲击下，如何实现线上线下融合衔接是对电商品牌发展的重要考验。......
个人品牌陈述的制胜技巧

在这个信息泛滥的世界，让他人记住你非常重要。个人品牌陈述就能帮助你做到这一点。个人品牌陈述是一个重要的自我营销工具，可以简要陈述你的关键技能以及你可以为目标组织带来的价值。......
To B战略规划与营销体系的业务逻辑

很多咨询公司你都会听到它们在讲,一般做战略规划,或者说DSTE。都会提到BLM这个模型以及一个叫做MM市场管理的两个工具。这些方法论都是源自于某厂的一些实践。......
成功实施ERP客户需要做些什么

ERP的实施是ERP实施方与客户共同完成的的项目,具有典型的项目管理特征,不管是哪一方都需要按照项目管理的指导思想进行项目实施......
CDP 与 DMP：根据您的需求选择合适的数据平台

客户数据平台(CDP)和数据管理平台(DMP)就是这样两个平台。了解每个平台的功能以及工作方式,可帮助您根据需要确定适当的平台。......
浅谈新零售DMP系统搭建

数字化转型的关键之一需要企业尽可能全面采集到用户数据,并把数据运用好。所以,DMP(datamanagementsystem,数据管理平台)应运而生,......
CRM、DMP、CDP,都是什么

想要在当今快节奏的消费市场中参与竞争并保持领先地位的组织知道，客户必须成为他们所做工作的核心。这意味着在正确的时间提供正确的体验，这需要实时数据，以及跨相关营销接触点和渠道的数据关......
CRM、DMP、CDP，都是什么鬼？有什么区别差异

您必须拥有良好的消费者数据，以推动成功的营销活动、精确的分析和准确的报告，这是营销中的普遍真理。......
索菲亚 x 企业微信 | 2000万私域用户的营销打法

首先作为一个低频高客单的企业,我们为什么要做私域?第二,我们最开始是从公众号去切入的,我们是怎么做的?第三是关于未来的一些新赛道:企业微信、社群和视频号,我们的一些思考和探索。......
MarTech营销科技实践2020

在中国,营销科技从未形成统一定义,但企业营销人普遍关注科技在营销链路各环节中的应用,因此所有与企业营销业务相关的科技,都属于营销科技的范畴。......
客户体验对于营销意味着什么

客户体验是消费者与品牌的接触过程之前、之中、之后对品牌产生的一系列评价和看法,它包括了消费者的好感度、满意度、偏好度、忠诚度。客户体验对品牌的盈利能力和品牌价值有决定性的影响。......
一文读懂CDP与CRM、SCRM、DMP的区别

数字化浪潮之下,客户数据中台(CustomerDataPlatform,简称CDP)成为企业增强数据资产能力的利器......
如何做好私域的精细化运营

引流是私域里的关键动作,如何提升引流效率,可能是很多私域运营的人在思考的事情。引流动作里边,有2个非常核心的关键要素,一是用户精准度,二是成本。......
用户关系加深及关系价值是私域沉淀的关键核心

私域运营已经成为了行业共识,不管是500强企业,还是中小企业主,不管是大的流量平台还是第三方服务机构,都在不断地推出各自的私域产品及解决方案。市面上关于私域运营的培训内容也是层出不穷。......
营销活动系统各个要素关系

营销系统在互联网电商平台内承担着非常重要的作用，各个平台的电商营销系统搭建都有一定的差异性。......

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