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产品经理能力模型

好的产品经理，一定是能在繁重的工作中，始终保持对生活的乐趣，对生活的好奇，对生活的喜好，并能将这种愉悦感持续地影响团队，进而将产品的愉悦感传递给最终用户，将产品价值最大化。......
生成式AI将如何影响企业IT运维

随着技术的颠覆式发展，利用生成式AI技术赋能现有业务流程已成为企业降低业务风险、减少错误、提高效率和增强生产力的关键。企业当前迫切需要了解如何利用生成式AI技术实现降本增效甚至带来额外......
一文讲透研发效能

“研发效能的黄金三角”由三个部分组成，分别是研发效能实践、研发效能平台和研发效能度量，它们形成一个彼此增强、迭代优化的增强回路，有效利用好这个模型可以促进企业研发效能持续增强、不断......
浅谈B端产品的竞品分析

“竞品分析”我们从字面上理解，就是对现有的以及潜在的竞争产品的优劣进行分析和总结。用以了解市场行情及自身产品的定位，发现新的市场机会，探索产品迭代的有效策略。在正式介绍B端竞品分析......
CIO 四项法则构建安全敏捷数字能力

通过实施混合多云战略，企业可以实时部署资源，实现现代应用程序持续交付和快速迭代，以提高敏捷性、加速创新，并提供强大的客户体验。......
研发效能度量指标大全及计算公式

现在各个企业都在提倡降本增效，都开始衡量效能，尤其是研发的效能，考虑投入产出比，如何衡量？衡量哪些指标很关键，今天就分享研发效能的度量指标，供大家参考......
企业库存管理方法：十招解决商家库存管理难题

你是否在担心错失销售良机、资金被库存占用或存货不足？无论是线上还是线下的商家、门店、企业、微店，都会面临这些问题。至少有46%的企业由于不跟踪或使用手工方式跟踪库存而存在问题，这种不......
运维指标体系在银行业务的应用实践

银行业整体上已具备结合业务场景收集比较完整的IT指标数据的能力，亟待一套指标数据分析体系为IT管理与业务分析提供可量化、可视化、集约化的决策支撑。......
MM与BLM的联系与区别

市场管理（MM）是一套面向市场的战略规划方法论，具体应用时会建立相应流程（称MM流程），属于IPD体系（不仅是研发管理体系，而且是产品经营管理体系）的主要组成部分之一。MM流程如下图：......
B端PM的标准工作流程：从业务调研到产品落地

本文讲述了业务调研、系统整体方案设计、系统细节方案设计一整套B端PM的标准工作流程。......
项目思维 vs 产品思维

项目思维关注产出output，产品思维关注结果outcome，两者各自有适合的领域。......
服务级别协议 – SLA 解读：控制和衡量优质服务

SLA作为一个术语，每个人可能都听说过。在人们的印象中，它通常只与一般条款和条件或数据保护声明等深奥难懂的文件有关。但是，服务水平协议是每项服务中真正应该让人理解和明白的部分。......
面向业务应用交易的IT运维监控思路

为适应数据中心大规模集约化运营管理的需求，国内各企业陆续建立起了面向主机、平台、网络、存储、环境动力、应用软件等的专业监控系统，实现了各个专业的监控事件和容量性能数据的集中展现和处......
PRD，产品需求文档，产品经理如何撰写一份规范的PRD

高质量的产品需求文档是团队高效沟通协同的桥梁，也是提高整体效率的重要通道。......
项目经理都应该知道的12个KPI

虽然企业的项目在开始时就使用KPI，但应在实际开始工作之前的规划阶段确定哪些KPI最适合其项目。......
浅谈SRE角色认知

SRE素质能力模型主要有:软技能(合作、沟通、独立解决问题),实践经验(IT运维、基础设施、安全等),流程和框架(DevOps、敏捷等),新技术(CICD工具、微服务升级与API)。......
SaaS 产品经理必须知道的产品指标

指标可以反映我们产品运营、推广的效果，以及用户体验、忠诚度等等。对于产品经理，需要关注指标，最重要的是能够从指标中发现产品设计运营中的问题。......
从概念到安全实践：软件供应链基础指南

企业需要意识到软件并不完全在他们的掌控之中。那么是哪些流程、组件和工具构成了你所部署的软件呢?......
从 DevOps 到平台工程：软件开发的新范式

DevOps是一种将开发和运营结合起来的方法,在应用规划、开发、交付和运营方面将人员、流程和技术结合起来。DevOps使以前孤立的角色(如开发、IT运营、质量工程和安全)之间进行协调和合作。一直以......
万字破解云原生可观测性

现在是一个云原生时代，任何一个玩技术的都或多或少跟云计算、容器、Kubernetes、云原生应用有着不同的渊源密切。这就导致了现在公司对应用的技术的选型以及对应用的监控、管理发生了很大的变化......
科技中心研发效能度量体系建设

效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。——彼得·德鲁克......
运维85条军规

稳定性目前不再局限于大促时的保障和平时的稳定性轮值，越来越体系化，本文基于作者在业务团队工作过程中的沉淀，以及在盒马2年SRE的实战经验，从稳定性心态、监控体系、故障应急体系、资源体系......
智能运维AIOps关键核心技术概览

传统运维管理的人工及被动响应方式，已经无法支撑数字化业务灵活、快速的发展，要靠智能运维（AIOps）能力来获得数据分析和决策支持。而从传统ITOM到智能运维的演进过程中，需要一系列关键技术......
DevOps的流程与规范介绍

在DevOps中想要实现快速、高质量的业务交付，流程和规范是至关重要的。流程包含软件从需求提出到产品上线投产全套生命周期的所有环节，如需求提出、代码提交、上线流程等。规范包含敏捷需求分解......
产品需求管理规范指导

需求收集流程的执行情况，也是一个公司管理是否规范的试金石，也可以衡量一个公司是否真正“以市场为导向、以用户为中心”。......
研发中心管理制度

为保证日常工作正常有序的进行,让开发中各个环节更紧凑,更可控,需要尽可能实现系统开发中心工作的正规化,工作过程的流程化,以便提高软件质量和开发效率,达到项目能按质按量按期交付的目标。......
企业级产品研发管理体系的构建

产品管理对于希望以产品制胜的企业来说都显得至关重要，所以大部分企业现在普遍更多关注单个产品的管理。这在单品制胜时代是非常有用的，然而，在解决方案产品时代我们除了关注单产品之外，企业......
如何建立IT运维体系？建立IT运维体系的优势有哪些？

在后IT建设时代，IT运维工作的重要性日益凸显。对于构建IT运维管理系统而言，如何使用系统的方法来改善运维服务以及对运维过程进行全面审查尤为重要。......
几种常见的研发管理体系

本文对基于CMMI、基于IPD和基于敏捷模式这三种不同的研发体系进行了梳理介绍，并分析了产品研发的流程以及每一个流程中的要点......
浅谈软件研发管理体系建设

我们的软件研发管理体系应该是怎样的？在不断思考的过程中，逐步有一些粗浅的认识，在此将这些认识记录成文字，并期待能够与更多的伙伴碰撞，进一步完善这种认识，并逐步上升到理论高度，从而有......
打造高效能研发团队的 5 个关键步骤

在互联网软件企业,今年是一个大家都在非常努力降本增效的年份,包括且不限于人员优化、人员结构优化、技术成本优化,提高人效,提升研发效能等等。......
产品经理的能力模型

产品经理是一群游荡在互联网世界的神奇生物，是连接需求和技术的桥梁。这群人，既需要程序猿一般严谨缜密的逻辑思维能力，也需要艺术家创作时酣畅淋漓的创意挥洒，更需要时时刻刻保持孩童般的好......
产品经理的软技能修炼手册：自我管理和学习能力打造

产品经理硬性的专业技能随着时间和实践的锤炼，都是比较容易提高的，但是软性技能的掌握则往往不是那么简单，是一个长期而缓慢的自我修养过程，就好比你去参加长跑马拉松，从来就不是一蹴而就的......
稳定性建设万字总结

大部分国内互联网公司没有真正的SRE团队。即使有这样的团队，据我所知他们可能更关注一些更宏观的稳定性建设。日常的服务级别的线上稳定性保障，一般都是由研发团队主要负责的(一般是事故主要责......
什么是需求验证：定义、流程和工具

需求验证是检查需求是否为开发定义的过程，以及定义客户真正想要的系统的过程。为了检查与需求相关的问题，我们执行需求验证。需求验证通常帮助我们在产品开发的早期阶段发现错误，以便在软件开......
一文带你看懂可观测性与监控的差异

可观测性（Observability）一词最早出现在控制论领域，有着几十年的历史。随着云原生时代的到来，2018年，CNCF率先将可观测性一词引入IT领域，并称可观测性是云原生时代必须具备的能力......
基于 OPLG 从 0 到 1 构建统一可观测平台实践

随着软件复杂度的不断提升，单体应用架构逐步向分布式和微服务的架构演进，整体的调用环境也越来越复杂，仅靠日志和指标渐渐难以快速定位复杂环境下的问题。对于全栈可观测的诉求也变得愈加强烈......
团队管理8大原则与50个经验

经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。......
一文带你了解整个SRE运维体系

在任何有一定规模的企业内部，一旦推行起来整个SRE的运维模式，那么对于可观测性系统的建设将变得尤为重要.......
带你认识AIOps智能运维

AIOps将人工智能应用于运维领域，基于已有的运维数据（日志、监控信息、应用信息等），通过机器学习的方式来进一步解决自动化运维没办法解决的问题。AIOps不依赖于人为指定规则，主张由机器学习......
浅谈DevOps和AIOps

DevOps（Development和Operations的组合词）是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部门之间的沟通、协作与整合。它是一种重视“软件开发......
软件项目管理之软件的度量

当你想要得到一个可量化的结果时，你需要先去测量它，有了测量结果后，才会有度量。对于事物是这样，而对于软件项目管理来说也是如此。......
这些 DDD术语你知道吗？

中文名是领域驱动设计，领域驱动设计是一种方法论，是针对某个领域需要解决的特定问题，从纷繁复杂的现实世界中抽象提炼出业务模型的思维方式与实践技巧，强调聚焦于“业务知识”。......
IT审计标准以及原则

IT审计标准是针对以计算机为核心的信息系统而制定的。其适用范围涵盖了信息系统的整个生命周期,包括可行性分析、需求分析、系统设计、开发、测试、运行维护等全部过程的每个环节。......
严选微服务架构下监控报警体系化探索

监控报警作为服务治理基础能力贯穿于稳定性建设的整个周期，但平台间领域割裂导致的能力无法协同、排障低效等问题一直是体系化建设的一大难题。严选基于故障处理驱动，通过监控+报警+事件总线机......
造就优秀产品经理的8个要素

初阶的产品经理岗位要求集中在有热情，具备市场调研、竞品分析及流程绘制上。而对于中高阶的产品经理岗位要求则多增加了一些对于行业经验、数据分析、成功产品经验的要求。......
敏捷开发与 DevOps 实践原则

现代化商业社会的变化速度非常快，不确定性很高，经常需要在信息不完备的情况下做商业决定，这已经是一个商业社会的常态。从软件的角度来讲，只有实现快速、可控、可预测的交付，才能更好的实现......
苏宁消费金融在 DevOps 度量设计的思考

随着DevOps的持续火热，企业的信息化能力的持续加强，以及企业对于IT精益运行的迫切需要，从根本上提升IT的生产效率，加速部门、企业的业务创新能力。让团队从IT支撑部门，转向为IT创新部门。......
监控体系的核心指标

了解系统状态对于确保应用程序和服务的可靠性和稳定性至关重要。有关部署运行状况和性能的信息不仅可以帮助您的团队对问题做出反应，还可以让他们放心地进行更改。......
这篇监控系统的建设思路，让你彻底找出性能瓶颈

一个好的监控系统,不仅可以实时暴露系统的各种问题,更可以根据这些监控到的状态,自动分析和定位大致的瓶颈来源,从而更精确地把问题汇报给相关团队处理。要做好监控,最核心的就是全面的、可量化......
万字长文助你上手软件领域驱动设计 DDD

DDD提供的一种新颖的,甚至有点“另类”的思维方式,它在告诉软件开发者“我们要用业务方案来解决业务问题,而不是技术方案解决业务问题”,有点魔法打败魔法的意思。......
B端产品的总体建设流程

B端产品往往涉及复杂的业务关系和场景，设计一套全新B端产品的流程一般是什么样的呢？......
产品经理如何做好小团队管理

产品经理开始带人后，个人职业生涯看起来有些不一样了。但是有很多挑战等在路上，比如不小心就变成了高不成低不就。......
如何运用滚动计划法制定工作计划

在制定工作计划时，一般难以对未来一个时期多种影响计划实现的因素做出准确无误的预测，因此制定出来的计划往往不能完全符合未来企业的实际。......
项目经理的时间管理法则

要想成为一名成功的项目经理，你必须能够管理好自己的时间。一名优秀的项目经理能够有效地进行时间管理，同时也能够避免时间的浪费。......
项目经理应该如何制定项目进度计划

项目进度管理就是在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。在规定的时间内，拟定出合理的进度计划，在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进......
信息治理的定义和方法

信息的爆炸性增长是我们这个时代最为显著的特征。在这个信息化时代，数据量、数据用途、数据源数量以及数据传播的路径都呈指数级增长。这种增长也创造了数据定义、收集、访问、处理和管理信息等......
To B产品经理需要哪些能力呢？

ToB产品在产品建设、运营建设、商业化建设、影响力建设等方面，都与ToC产品有着显著的差异，这几个方面的能力都需要产品经理进行长期的摸索与积累。......
DevOps 的发展史

GoogleDevOps图片当我们在搜索引擎搜索DevOps的时候，会出现很多其他的名词，例如，Agile（敏捷开发），Scrum，Lean，Kanban等等。无形之中增加了我们的学习难度。......
产品经理的架构思维

产品架构到底是个啥？技术架构我们就听过，主要就是描述清楚一个应用群系统的组成部分，各部分的层级关系和职能，那么产品架构呢？......

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