挑战一:不是没有系统,而是遗留系统太多
企业面临的问题往往不是没有系统,需要大量建设的问题,而是相关的信息系统太多,而且大部分是低水平的重复建设。主要原因是大部分企业都没有完善的IT组织体系,更没有规范的IT战略与规划,下属各个企业和各个部门,都是根据各自的需要提出需求,进行系统开发或者各自采购自己领域的商品化软件。
这些系统的应用水平参差不齐,弃之可惜,但要继续发展或者投资,其架构和应用模式又不能满足企业的整体发展的需要。这些系统之间都相互独立,不能集成,数据不能共享,因而整体的IT战略价值很难体现。如何处理这些复杂的遗留系统,是大型企业进行IT战略和规划时,首先必须面对和需要解决的问题。
挑战二:信息爆炸,数据异构,难以整合
伴随着企业的信息系统太多的问题,产生的新问题就是数据太多,信息爆炸,但这些信息之间的关联性少,数据一致性很难保证,而且有用的信息又太少。另一方面,由于各个企业和各个部分独立部署系统,造成这些数据相互分散,企业总部需要了解的下属企业的经营数据很难及时得到,领导决策层需要的分析数据和报告,很难在已有的系统中快速和准确地提供。
在目前大部分企业的信息系统中,大多是处理业务操作层面的基本单据、凭证和账簿等,而管理和控制信息,以及分析和决策信息处理得很少。在处理结构化数据和非结构化数据方面,企业对非结构化数据的有效管理和分析利用方面尤其薄弱,而且协同处理这两种结构类型的数据方面还没有有效的解决方案。
挑战三:企业需要电子商务支持,但技术异构,难以协同
随着移动互联网的飞速发展,大规模分布式业务构建的统一计算环境,企业业务协作的范围已经从企业内部走向基于极端开放、动态的产业生态链按需协同。问题在于,前所未有的分布和开放的特性,意味着其软件的模型、互操作框架、通信协议等多个方面呈现出显著的多样性和差异性,直接导致了业务流程不能贯穿各个系统,无疑为实现跨企业全程电子商务运作带来了巨大的技术挑战,亟待解决。
挑战四:业务变化快,僵化的IT基础设施难以迅速响应
传统的IT系统,是基于业务需求实现的,它忠实地反映了系统设计的初衷,这也是IT系统应该做到的,如果业务需求不再发生变化,它将非常完美。但是事与愿违,业务需求远没有那么稳定,它的变化速度远远超出信息系统的应变能力。从业务角度,这样快速的变化是正常的,也是企业应对客户与市场变化的必然要求。
但从现有IT系统来看,业务流程却被固化在IT系统之中,应对变化是极其痛苦的事情,相当多情况下对业务流程的变化等同于系统再造。高速的业务发展,灵活的业务流程处理,动态多变的组织架构,低成本的运营体系,构成了中国企业差异化竞争优势的核心内涵,这就要求与之适应的IT系统必须是动态和随需应变的。现行IT系统僵化严重,面临企业新挑战显得有心却无力。
以上种种症状,归结于一点,即缺乏整合的企业IT架构。
如何做好企业信息化建设的总体规划,避免信息孤岛的产生;以及如何消除已存在的信息孤岛,打造无边界信息流,是当今企业尤其是大型企业信息化建设的必然需求。目前,我国大型企业信息化IT架构整合需求的特点表现为以下几个方面:
需求一 、企业信息化需要IT架构规划方法
科学的企业IT架构总体规划方法论是指导企业信息化建设的根本大法。大多数企业的信息化建设都是抱着摸着石头过河的心态在进行,信息化总体规划的缺失,催生了分散、凌乱、无序的企业IT架构,最后将无可避免的导致企业信息孤岛的产生,使得IT重复建设,信息资源无法共享,业务无法协同,管理层难以做出科学的决策,业务战略执行力也受到严重制约。