中心商务区指一个国家或大城市里主要商业活动进行的地区同时也是市中心。调研可以解决商业中心定位的几个关键问题：首先，刻画该区域内商业中心的主力消费人群；接下来，描绘主力人群的消费行为及习惯最后；如何实现高效“取悦”你的目标群体？因此，对于商业主找一家有经验且专业的市场调研公司就变得尤为的重要了。以下则是其商业中心购买行为和习惯调查方案—调查内容方案设计。

调查内容（一）

消费者U&A研究内容

1、消费者特征：性别、年龄、文化程度、职业、收入……

2、生活形态：社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度……

3、购买情况：购买的产品，购买者，购买场合、方式、频率、数量……

4、使用情况：使用的产品，使用者，使用时间、场合、方式、频率……

5、品牌认知：知名度，尝试度，品牌转换，忠诚度……

6、对各品牌的态度：总体，功能属性、情感属性……

7、媒介接触：电视、报纸、广播、网络、户外……

调查内容（二）

消费者购买决策行为研究模型

开元研究将围绕消费者使用和购买的多个维度进行研究，覆盖了消费者对媒介接触情况、购买行为、影响购买因素和购物心理等。帮助您详细了解消费者行为。

调查内容（三）

影响购买行为的因素分析

影响消费者购买行为的因素有许多，主要包括心理因素、内部因素和外部因素。通常我们按如下模式开展消费者行为研究。

调查内容（四）

延伸发掘

开元研究在消费者行为研究过程中，消费者的背景信息搜集是必要的和必须的，而这部分信息的深度挖掘研究往往被忽视或遗漏。实际上紧密结合消费者背景信息（性别、年龄、民族、文化、职业、收入、地域分布、家庭结构、兴趣爱好、个人价值观、生活形态）基础上的消费行为和态度研究，会呈现很有营销意义的信息。

调查内容（五）

如何刻画该区域内商业中心的主力消费人群？

——区域消费群体划分

调查内容（六）

主力人群的消费行为及习惯是什么样的？

——消费行为习惯分析

调查内容（七）

如何实现高效“取悦”你的目标群体？