2017年可谓是动荡的一年：从亚马逊收购Whole Foods到特斯拉接受新型全电动Class卡8车订单，我们这个世界显然在迅速变化。而在IT行业，变化是唯一不变的话题，我们都在迎接新的挑战！

变化的步伐实在太快了，目前标准普尔500指数中的公司中75%在七年后可能不再是标准普尔500指数中的独立实体。不久前，一些公司在标准普尔500指数上停留50年到60年；而到2025年，该指数上停留的时间平均不到25年。

全球各地的公司在积极整合数据中心，实施新的数据模式，并改用敏捷的、移动优先的、基于云的开发模式。他们在探索新的领导策略和业务流程，采用新的客户互动模式、信息和数据模式以及运营、人员配备和采购模式。它们需要新的方法来衡量其成果，并了解本企业取得的进展。

下面是IT高管们领导全球性数字化转型的四种方式，以及没有在积极领导的IT高管会有怎样的后果。

1. 改变优先事项

IDC近期的研究表明，2017年，IT高管的两大优先事项是“专注于改善客户体验，并创造新的互动模式”（64%）以及“创造新的商业模式，并开辟新的数字收入来源”（62%）。 IT领导者现在明白，只有IT部门创新，才能保持重要地位，不沦为配角；他们在充分利用本企业的大量数据和众多功能，变得以客户和产品为中心。

没有往这个方向迈进的企业会发现，自己已被绕过IT部门来满足要求的灵活企业甩在了身后。

2. 重视数字

2016年，IDC的研究表明，IT高管看到目前业务中只有27%来自数字渠道，预计到2019年这个比例会增加到33%。而如今，他们表示数字业务占业务总量的30%，预计到2020年会增加到40%。伴随加快发展的这种形势，企业必须跨过数字化转型的最初阶段。

没有从根本上改变组织以专注于数字业务的IT领导者会发现，业务部门的同事会求助于外包，以应对发展的要求。

3. 拥抱敏捷

随着成功的IT部门转移其文化和重心，它们发现，实现目标的最佳方法就是采用敏捷开发。2016年，48%的企业将敏捷用于“纯粹的创新项目”。现在这个比例已下降到23%，将敏捷用作“主要发展途径”的企业已从2016年的32%增加到2017年的45%。敏捷开发采用率提高这一幕出现在成功试水数字化转型的企业。

4. 优势和挑战

现在比较一下IDC在2016和2017年与IT高管拥有的优势和面临的挑战有关的调查结果。IDC数据显示，大多数IT高管认为自己拥有所需的愿景和领导力，可以让本企业渡过数字化转型动荡时期；在2016年和2017年他们都声称这是主要的优势。然而有意思的是，我们看到高管们影响利益相关者的能力以及应对这一挑战：找到并留住合适的IT人才发生了变化。

数字化转型方面最成功的CIO已发现自己能够影响利益相关者；而且，晓之以理动之以情，能够使常常推动企业实行数字化转型所必不可少的负面投资回报率得到接受。他们还改变了企业文化，提供吸引千禧一代，并调动现有员工队伍积极性的一种环境。这些“成功”的高管声称“吸引并留住人才的能力”是第二大优势。