商务智能目标是要充分利用企业既有的数据和信息资源，通过对数据和信息的深度挖掘，对企业的各类生产、经营、管理等指标进行多角度的综合分析，对相关方信息进行整合，使原本分散在企业不同环节和位置的信息得到有效集成，并通过建立适当的数据模型和计算规则生成企业发展所需的各类型信息，使企业在激烈的市场竞争中更加具有竞争力。
商务智能目标根据不同需求又可分为技术目标和业务目标。
1.技术目标
（1）要求系统能够对数据和信息进行快速分析，并以使用者需要的形式展现出分析结果，对于新兴业务也要快速作出反应。
（2）要求系统能够对海量数据进行及时处理并多角度分析，满足企业决策分析的需要。一般的应用程序完成这种角度转换必须进行复杂的编程，并且如果需求改变，程序的维护和修改是非常繁重的工作，而商业智能可使用户在极短时间内从不同的角度来审视企业业务的经营情况，适应多种不同的要求。
（3）要求数据获取层具备高效的数据抽取功能，可整合不同数据源数据和信息；要求数据存储层具备完备的数据存储功能，并可以灵活的进行数据组织、扩充和重构；要求数据访问具备多样的数据访问功能，以满足公司各层级及客户等不同人群的需求。
2.业务目标
（1）业务功能目标
要求系统可及时、科学、准确的进行管理决策分析，并专注于客户与供应商、产品采购与销售、货物运输等重点环节，并辅以报表填列与展示的功能。
（2）应用需求目标
决策管理者：在现代企业中，尤其是信息化程度较高的企业，每天均会产生大量的数据，但是其中仅有一部分是与决策相关的关键性数据。商务智能可以通过对上述决策相关的关键性数据进行整理和分析，将数据转化为信息，信息转化为知识，然后按照既定路线及时将分析结果分发到企业各处，使决策和管理者可以透彻掌握企业的运行状况，对企业做出准确的决策活动；同时，通过商务智能丰富的数据及分析结果的展现，企业可以及时发现并跟踪其在生产经营过程中存在的问题，分析产生问题的各层面原因，并制定相应决策。
数据分析人员：分析人员可以利用系统的信息和结论进行更加灵活的阶段性的分析，以作为决策的支持，如采用什么产品、针对哪类客户、如何选择和有效地推出服务等等，也可以实现高效的财务分析、销售分析、风险管理、分销和后勤管理等等。这一切都是为了降低成本、提高利润率和扩大市场份额。
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