企业管理规范化，如何实施？
有人以为只要按照MBA的课程，杜撰一套制度，企业管理规范化就实现了。
按照MBA的课程，杜撰一套制度出来，就算实现了规范化吗？
非也。规范化管理不是靠死的制度去管人。学科独立的MBA的课程，是各敲各的鼓，各打各的锣，实现相互之间的协调和融和，本身就是一个难题。
企业要实施管理规范化，首先就必须把企业作为一个有机整体进行剖析，以把握其内在构成，理顺其关系。这也就是要求企业管理规范化的实施，必须经由企业组织构成和企业组织运行两条路线进行。
其一，从企业组织构成的路线进行。
企业组织，包括目标体系、组织架构、岗位角色、运行流程和企业文化五个构成部分。企业管理规范化从企业组织构成路线进行，也就要求对决策制定管理、组织架构设计管理、岗位角色管理、运行流程管理、企业文化建设管理五个方面全面实现规范化。
其二，从企业组织运行的路线进行。
企业只要存在，企业作为一个有机组织活体，就不会听任人们随意进行解剖，它是存在于不断地运行过程之中。所以企业实施管理规范化，还必须考虑另一条途径，即从企业组织运行的路线实施。企业组织运行，包括信息流、人流、物流和资金流等四流的综合交叉运动。从企业组织运行的路线实施企业管理规范化，也就是对企业组织的信息流、人流、物流和资金流等四流的运动管理实现规范化。
管理规范化实施的两条思路，是相互补充的。如果要保证企业管理规范化的全面性和整体效果，这两条思路都得给予关注。并且针对不同企业，其选择也必须有所不同。
生产经营型企业，四流运动关系显著，线索清晰，可考虑选择从企业组织运行的路线分析着手实施。
商业服务型企业，四流运动关系模糊，线索紊乱，可考虑从企业组织构成的路线进行。
如果是一个两者兼有的大型企业集团，则必须同时从这两条路线分析组织实施，以达到相互补充、相得益彰的目的。
企业管理规范化，从组织构成的角度实施，包括29个项目内容。就框架性纲要简表如下：
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大类
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项目
序号
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项目内容
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决策制定管理规范化
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1
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决策框架体系构建管理
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2
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企业经营资源核算管理
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3
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决策分析方法选择管理
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4
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决策制定程序完善管理
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组织架构设计管理规范化
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5
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企业组织事务工作核算管理
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6
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企业组织模式选择管理
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7
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企业组织机构和岗位设置管理
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8
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工作标准分析界定管理
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9
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组织运行制度健全完善管理
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岗位角色管理规范化
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能力管理
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10
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招选聘用管理
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11
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培训开发管理
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12
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员工发展管理
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意志管理
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13
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愿景设计管理
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14
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沟通交流管理
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15
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授权支持管理
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16
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绩效考核管理
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17
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酬赏兑现管理
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情感管理
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18
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尊重人实施管理
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19
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信任人实施管理
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20
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关怀人实施管理
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情绪管理
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21
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情绪诱导管理
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22
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情绪发泄管理
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运行流程管理规范化
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23
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流程活动管理
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24
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流程结构管理
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25
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流程组织管理
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企业文化建设管理规范化
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26
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企业文化目标模式选择管理
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27
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企业文化要素构建管理
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28
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企业文化与其它构成部分融合管理
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29
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企业文化发展进化管理
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企业管理规范化，从组织运行的路线实施，包括24个活动、78个基本子系统。其具体内容，就框架性纲要简表如下：
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活动归类
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活动名称
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序号
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基本子系统
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信息流运动管理规范化
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信息收集
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1
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内部经营信息收集管理
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2
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外部市场信息收集管理
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3
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宏观政策信息收集管理
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信息运用
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4
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战略规划设计拟订管理
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5
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年度目标计划拟订管理
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6
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具体项目实施方案拟订管理
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信息生成
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7
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经营方针决策制定管理
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8
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战略措施决策制定管理
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9
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人事问题决策制定管理
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信息传递
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10
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责权分解管理
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11
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沟通鼓动管理
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信息反馈
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12
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跟踪控制管理
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13
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监察纠偏管理
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信息固化
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14
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价值观念归纳整理管理
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15
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理论体系建设完善管理
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16
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企业文化实体层构建管理
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17
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企业文化表象层构建管理
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人流运动管理规范化
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能力管理
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18
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招聘任用管理
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19
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培训开发管理
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20
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员工发展管理
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意志管理
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21
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愿景设计管理
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22
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绩效考核管理
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23
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薪酬福利管理
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24
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晋级任用管理
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25
|
决策参与管理
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情感情绪管理
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26
|
情感管理
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|
27
|
情绪管理
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活动管理
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28
|
计划协调管理
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29
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奖惩控制管理
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关系管理
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30
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劳资关系管理
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31
|
内部法律关系管理
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32
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工作质量管理
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保障管理
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33
|
行政服务管理
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34
|
工作保障管理
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35
|
生活保障管理
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36
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人身安全管理
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物流运动管理规范化
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市场开发
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37
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产品设计管理
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38
|
渠道管理
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39
|
价格管理
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40
|
广告管理
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品牌管理
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41
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品牌整合管理
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42
|
产品质量管理
|
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43
|
公共关系管理
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44
|
物质环境管理
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45
|
社会环境管理
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客户关系
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46
|
客户管理
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47
|
投诉管理
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48
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危机管理
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物料供给
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49
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采购谈判管理
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50
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采购履约管理
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51
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材料供给管理
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52
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设备供给管理
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53
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低值易耗品供给管理
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生产作业
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54
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现场作业管理
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55
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现场设备管理
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56
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备料备件管理
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57
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人机关系管理
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58
|
现场环境管理
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59
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产品技术管理
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60
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工艺技术管理
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产品销售
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61
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销售服务管理
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62
|
销售控制管理
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资金流运动管理规范化
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安全管理
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63
|
财产安全管理
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会计管理
|
64
|
记账管理
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65
|
预算管理
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66
|
核算管理
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67
|
税务管理
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权利维护
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68
|
外部法律关系管理
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成本控制
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69
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物料成本管理
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70
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作业成本管理
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71
|
销售费用控制管理
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72
|
资金费用控制管理
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73
|
管理费用控制管理
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财务管理、
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74
|
筹资管理
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|
75
|
投资管理
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|
76
|
收入管理
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77
|
资产流动性管理
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审计管理
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78
|
财务审计管理
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本文作者:舒化鲁 来源:网络
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