我们都知道价值观是企业文化的核心，是指导企业持续发展的关键力量。但是，任何价值观的选择及其实施，都有其两面性。邰友会先生在“改变IBM的文化基因”一文中，说到郭士纳对IBM公司文化的变革。IBM公司由老沃森确立的一条重要价值观就是“尊重个人”，这成为IBM公司凝聚人心和企业成长的重要动力来源。但是郭士纳也发现，在IBM公司，“尊重个人”作为企业持续成长动力的同时，也带来了一些负面的东西，比如津贴是“理所应当”的文化氛围、员工意见往往凌驾于企业战略之上的“说不”精神等等，妨碍了公司组织指挥系统的健康运行。

　　类似这样的问题，在现实中接触企业时也常常会遇到。比如，根据自己的体会，不同企业在对外接待方面有较大的差异。有的企业十分认真而严谨，在你去之前多次通过各种形式和你联系，同时多次以书面的形式确认接待计划，计划本身也做得十分周到仔细，显示了良好的职业化特点。同时，有的公司在接待方面就没有这么严谨，基本上可以称为“自助游”。本人是小人物，在这些方面并没有过多的“不良”感觉。引用这样的事情是想说，严谨的接待计划体现了公司良好的管理与工作作风，的确是值得提倡的，起码让人对公司留下一个美好的印象。但是另一方面，这样的事情，是否会加大工作人员的负担，同时造成企业资源方面不并要的浪费呢?到底是简单一些好，还是复杂一些好，可能正是不同公司价值观和管理风格的体现。而作为一个外人来说，虽然有时候会感觉这样严谨的接待程序过于繁琐了，相比之下会生产一定的管理成本，也在一定程度上限制了客人的自由度，但是也的确可以“见微知著”，从中窥见公司良好的管理习惯。

　　上面说的是任何的价值观选择都有其两面性。接下来要说的一家企业在其成长过程中价值观变迁的问题。

　　想起了正泰集团的南存辉和德力西的胡成中分家的案例。案例说，胡成中喜欢热闹，总想抓住各种机会;而南存辉沉静稳重，主张转移，提倡“将一壶水烧开”。就连把“求精开关厂”分成两家后的公司名字，也体现了两个人不同的性情和价值观取向：南存辉给自己的公司取名“正泰”，寓意“正气泰然”;而胡成中则给公司取名“德力西”，寓意“赶超德国西门子”。这样的价值取向，也体现在之后两家企业不同的发展道路方面。1996年之前，以“着着领先，德力西电器”为广告语的德力西一直走在正泰的前头。1996年，南存辉进行了股权结构改制，通过让更多股东(企业)加盟的方式，进行了快速扩张，销售额首次超过德力西。之后，正泰一直很专注，在1996年短暂尝试过多元化后南存辉很快收手，并定下规矩：不熟悉的不做，行业跨度太大、没有优势的不做，要多元化也是同心多元化。正泰要用“减法”做大企业，要“烧好自己的那壶水”。而德力西从1998年开始走上了多元化的道路，逐渐进入再生资源、房地产、物流等领域。“也许是多元化拖累了德力西，此后，它和正泰的距离逐渐拉远，使正泰成为了低压电器行业毫无争议的老大。”

　　有人在分析南存辉和胡成中的分家时提出问题，为什么两个价值观不一致的人在当时会合作得很好，用六年时间把求精开关厂做起来了?我想，这里面就有了一个关于价值观的层次和价值观的变迁问题。

　　所谓价值观分层，就是一家企业或者一个人的价值观，不是一个简单的概念，它可能包含了“做什么”、“怎样做”、“和谁一起做”以及“做成之后怎么样”等等问题。南胡二人当年之所以能够齐心协力地一起做事，更多地将价值取向定位在“做什么”上：挣钱、发财、把企业做大!在这一点上他们是没有冲突的。而当按照一般套路将企业慢慢做大以后，下一步如何进一步发展，两个人基于天性和对企业本质认知的价值观取向就出现了差异。这个时候，关于“做什么”的价值观就让位于“怎样做”的价值观而成为次要的问题了。

　　所谓价值观的变迁，是指一家企业的价值观取向一般是随着企业发展的不同阶段和管理者的不同思路而发生变迁的，虽然一些核心的价值可以长久保留，但从总体上讲，没有完全一成不变的企业价值观。比如，1989年，质量低劣的柳市低压电器遭到了全国的抵制，在国家六部一委工作组在柳市的检查中，却发现在“声名狼藉”的柳市，居然有一家领取了生产许可证、有自己的品牌、质量过硬的低压电器厂，给予了充分肯定，求精开关厂由此脱颖而出!但是，作为一家企业来说，上述“价值观”，只是较低层面上的，而企业“怎么做”的问题，更与领导人的个性相关。正如南存辉所说：“价值观也没有对错，你怎么想都可以，怎么干都行，至于怎么干，到最后的话还是以成败论英雄。”

　　前几天，与亚士漆公司李金钟董事长等几位领导聊起亚士的核心价值观，大家也说到了类似的意思。创立以来，亚士企业的核心价值观定位于“简单、务实”，对人而言提倡简单的人际关系，对事而言提倡能把复杂的问题简单化，对产品而言提倡使用简单、功效直接的产品，对企业运营而言提倡简单而清晰的治理结构以有利于企业的经营决策。李总认为，正是“简单、务实”理念的贯彻，使亚士在创业期间避免了内耗和官僚化，使企业能够直面市场和客户。但是，在企业发展到目前的阶段，“简单”与“务实”虽然依然重要，但似乎已不能涵盖企业下一步发展的要求。因此，亚士企业也提出了活力、激情、创新、创造一类的理念，希望能够作为企业核心价值观的重要内涵。我想，亚士企业的这个案例，也再一次证明了企业价值观是需要随着企业成长阶段而发生变化和变迁的说法。

　　从一定意义上讲，在企业发展的某一个阶段，企业领导人能否提出与战略匹配的价值观，直接决定着企业能走多远的问题。如果仅仅固守企业已有的价值观而不随着内外部环境的变化而变化，既有的价值观反而可能成为企业发展的短板甚至阻碍，这又是价值观两面性的一个体现。