作为领导者，如果你想对组织作根本性的变革，或者为了实现某个远大的目标，内部的一致只是成功的一半，成功的另一半，则是组织内部的分歧。压力是普遍的，但如何有效地利用压力，则是一门很深的学问，你必须仔细规划如何来导演一场良性的“争斗”。

良性的争斗有两个特点。首先，必须选对“战场”，也就是说争斗必须要与核心问题相关联。其次，必须用正确的方法来执行和引导。领导者一旦在组织内挑起一场争斗，就必须对争斗的进程做好规划和仲裁，及时给予公正的评判，让参与其中的人获得最大的成功。

大多数领导者都不知道如何创造正确的“争斗”，这样导致的结果就是，要么不能达到预期的目标，让职能部门之间关系混乱;要么就努力避免战争，这样做虽然获得了表面的一致，但是无法真正互相信任并形成一致的目标，因为没有机会把观点的冲突拿到台面上来交流。

幸运的是，在公司里发起一场良性争斗要比你想象的容易，并且一旦发起了争斗，领导力就变得更为有效，而发起这样的争斗也需要真正的领导力。

导演良性的“战争”

王杰是一家公司的区域总裁，最近刚刚从全球总裁弗朗兹手里接了个艰巨的任务：在预算不增加的前提下，将新的移动式新产品推广到全球，并实现利润增长30%的目标。领了军令状的王杰找来自己的两位左膀右臂，负责销售的高级副总裁戴敏和负责市场营销的高级副总裁陆安，以及他们的核心团队召开会议。

得知任务如此艰巨，大家都觉得有些不可思议。一片叹息声之后，王杰对他的高级营销副总裁说：“陆安，我们不可能有足够的预算来在全世界范围内进行新产品推广，所以我需要你在预算范围内做出一个方案来，确保我们获得30%的利润增长率。”他转向负责销售的高级副总裁，“戴敏，我需要你做同样的事情，制订一份能让销售增加30%的计划。虽然预算有限，但是让我看看你们的创造性。你们每人有两周的时间，希望不要给我一份敷衍了事的方案。你们的计划需要考虑各个部门的潜在能力，也需要互相合作。我知道这很难，但你们是最优秀的团队。两周之后，展现你们最棒的一面。”

毫无疑问，这两位地位相当的高级副总裁之间就要展开一场激烈的竞争了。由于这个计划对公司影响深远，因此谁输谁赢，将会决定他们未来在公司的地位。看着大家陆续离开办公室，王杰很好奇，他刚刚在戴敏和陆安之间设定的竞赛会怎样上演呢?他们俩都很能干，都拥有优秀的团队，但同时也都是自我利益的捍卫者。他们俩都有可能成为他的接班人，所以他们俩之间的竞赛就更加激烈。他知道他们俩都会利用这次机会展示自己的才干，这也是让两个人开展比赛的部分原因。王杰知道，最终出来的计划一定会比他们各自在没有竞赛的情况下拿出来的方案都好，但是他要留心这场比赛会不会过头。

王杰处在一个能策划争斗的有利位置，他领导着一个庞大的团队。戴敏和陆安虽然有私人目的存在，但是他们在大多数情况下能控制住自己的私利，并能互相合作，尤其在王杰在场的情况下。如果有更多的时间和预算，要想实现30%的利润增长对于这两位高级副总裁而言都不是难事。但是在时间紧预算少的情况下，他们要如何达到目标呢?

恶性争斗的泥潭

会议第二天，王杰与陆安进行了一次单独会面。陆安正面临着信心危机，抱怨戴敏与每个人都关系良好，所以更容易取得大家对其方案的支持。王杰最终打断了他：“这并不是游戏的规则。如果戴敏企图捣鬼，难道我会不知道吗?戴敏很能说服人，这是她的才干。但你在工作上的付出一定会得到公平的回报，你的工作能让你展示才华。好好加油，到时候一定不要做出一个让大家昏昏欲睡的方案来。”

接下来的13天里，王杰花了很多时间来平息陆安和戴敏之间的战争硝烟。陆安制造了关于销售部门的谣言，说销售部门没有达到之前的预期销售目标，如何又能达到更新的、更高的目标?戴敏并没有公开抱怨陆安，她觉得完全没有必要，因为陆安在她眼中不过是小菜一碟。同时，她积极利用自己人际关系的优势来让大家为自己的方案出谋划策，并支持她的方案。

但是这些接二连三的伎俩也让陆安和戴敏有些开窍。这两位高级副总裁都意识到自己陷入了恶性竞争的囹圄。他们费尽心思的花招耗散了组织能量，把团队的精力从实现长期目标和日常运作中转移到争斗上来，让周围的每个人都感到失望。王杰对此也有些无奈，他想给一些反馈或者是意见，但是因为这次的赌注太大了，他不想让任何人觉得自己偏向任何一方。时间一天天过去，是时间亮出双方的方案，然后下决断了。

戴敏认为公司的主要精力应该聚焦在销售力量上面，重新整合区域销售团队。她研究发现，如果原先的业务按照这个方法来实行的话，销售业绩会有大的飞跃。毕竟，基础业务比新产品有更大的利润空间。她建议用第一年的利润在第二年推动移动型新产品的市场拓展。她需要在短时间内拥有足够的资源来实现结构改造，雇用一些高薪的管理者，并为销售人员建立网站，帮助他们展示新产品。这些并不会耗尽所有预算，但也需要一笔不小的开支。

陆安的方案则完全不同。他雇用了一家在市场营销领域经验丰富的咨询公司。咨询师建议将大部分的资金投入到新产品中去，抢占细分市场并快速制胜。

压力在会议桌上逐渐增大，但是王杰的直觉告诉他这并非坏事。人人都希望整个团队能获得胜利，这样失败的一方也不会迎来世界末日。 “谢谢你们，戴敏和陆安。你们的建议都很棒，给了大家很多启发。我相信大家下午都有很多事情要处理。我们明天下午一点钟再集合怎么样?”王杰拿着自己的黑莓手机和一叠文件走了出去。他需要一些时间来仔细思考这两个方案。

戴敏的方案虽然很好，但是并不是很稳妥。她并没有购买足够新设备的计划，而新产品却非常重要，她的方案有些节奏缓慢。如果他们等到第二年再推出新产品，很可能会被竞争对手先发制人。但是陆安的方案又走向了另一个极端，理论上听起来不错，但是过于倚赖新产品，有一定风险。另外王杰也担心陆安方案中把销售团队推到中间市场以及市场前沿的做法。他们的销售团队一直专注于直接的B2B业务，如果直接与消费者接触，很可能会虎落平阳。

何去何从

那个晚上王杰辗转难眠，一直在两个方案之间纠结着。翌日清晨，王杰给自己的一位朋友也是非正式的职业导师安娜打了一个电话。他把整个问题的来龙去脉向她描述了一下。当他描述的时候，安娜鼓励他要相信自己的直觉。“你正处在一个十分复杂的情形之下。”她说，“但是我觉得你已经有了一个从两个方案中提取最佳方案的机会，包括市场、利润以及新产品投放日程。把挑战还给你的团队，撇开政治因素，他们都很优秀，一定会帮助你一起走出困境。”

王杰了解到，大部分的团队成员都觉得戴敏会在竞争中胜出，他也知道陆安现在很担心。现在是时候让大家惊讶一下了，并让他们作出一个新的方案来。这不是一种妥协，而是考虑了复杂的区域环境和市场的必然之举。两个方案需要合二为一，而不是一分为二。他等着陆安走进他的办公室，非常疲劳，但是也很兴奋。

当陆安走进办公室的时候，王杰微笑地说：“感谢你来看我。”但没多久，他的笑容就消失了。因为陆安又开始抱怨，市场部提议为新产品采用漂亮的包装，但是供应链的同事却指出成本过高，他们建议采用一种塑料包装，但是这种包装并不能实现设计的华丽色彩。抱怨完了之后，陆安充满期待地看着王杰。王杰知道陆安富有创造力，但却心胸狭隘，现在他是想为自己争取更多的权力。陆安接着又开始抨击戴敏的方案，质疑戴敏的团队从事反复培训的能力。这种言论并不是那么光明正大，王杰也早预料到了陆安会这样，但是他还是听陆安讲了出来，因为他需要每个人都是良好的团队合作者，并支持他的新计划，尤其是陆安。

因此王杰仅仅是回应说，还是等计划制订出来之后再考虑培训的问题。陆安离开之后，王杰意识到是时候改变斗争格局了。

争斗的拐点

“什么样的举措能帮助我们获得30%的增长?”王杰看着他的团队，包括戴敏和陆安，“我一直在纠结，到底应该选择谁的方案。你们俩都花了很多工夫，给出了我想要的东西。但是这两种方案都不会按照我们设想的方法来实行。”

“所以，我要让你们吃惊了。这个问题比我们原先设想的要复杂。你们的方案都有闪光的地方，我们两者都需要，而不是各要一半。有一个可以将利润增长30%的办法，但是需要你们双方带领自己的团队，彼此同心协力，来形成一个融合二者的新方案：重新划分地域，同时投资新产品。我知道这一定能成功。公司会记住我们的贡献，所以我要告诉你们的是，再去做个新方案，但是这次要做一个联合的方案。”

他看看戴敏和陆安的团队，原先大家都迫不及待地想看到结果，现在每个人都陷入了沉默。这时候，让王杰感到惊讶的是，陆安竟然先开口说话了：“戴敏，我一直以来都把营销放在第一位，因为我相信自己应该这么做。但是王总刚刚给了我们一件非常重要的任务，我还没有完全明白是怎么回事。如果王总愿意跳出过去的经验重新思考，那我也愿意，并且我预感这条路行得通，你觉得呢?我们携手并肩作战，如何?”

戴敏沉默地看了他很久，最后她对陆安说：“我也希望我认识的和欣赏的天才的营销者能够回到从前，让我们共同努力吧!”

王杰终于松了一口气：“戴敏，你的计划很有道理，我们应该分批购进新的设备。通过老产品来获取利润然后发展新业务的观点完全正确。现在我们需要更关注原先的产品，尤其在某些区域。但是陆安的方案也正确，我们必须要对新设备加大投入，否则我们没有明天。”

他看了一眼坐在桌子旁边的人们：“我们两个方案都采用，只是需要一步一步来执行。我们鼓励不同的观点，这会有助于我们结合多方的优势，但同时这也是一个大的赌注。”

王杰说完就坐下了，两边的团队都在思考他刚才话中的含义。这时候戴敏开口了：“我准备好开始新工作了，陆安，我明天早上之前会给你我的建议，从哪个区域开始着手。我们可以通过培训的模式，帮助我们抢占全球市场，你觉得呢?”片刻之后，陆安缓缓地点了点头。“让我们开始吧。”他说道。

完美的收官

接下来的几个月中，两个团队一起往新的方向努力。戴敏和陆安不断地有意见冲突，但是有王杰还有其他成员的紧密合作，他们的问题一一得到了解决。

两位高级副总裁慢慢发现，原来他们也能合作愉快，并且能够快速地从此前几周尴尬的冲突里走出来。合二为一的方案以及两个团队尽心尽力的推广取得了非常大的成功，并且他们在第二年的新产品投放上作了更大的投资。这样，王杰和他的团队达到了预期的目标。

第三年，王杰得到了晋升，成为了三位集团总裁中的一员，主管多个部门。在这三位总裁中，王杰无疑已经是弗朗兹的接班人选。戴敏接替了王杰原来的职位，成为区域总裁。而陆安则升为集团层面的高级营销副总裁。

更多的良性争斗仍然会在这家公司上演，帮助完成各种看起来不可能实现的任务。

有的时候，解决方案需要包含多样化的观点。虽然会有输赢，但是大家都已经明白了互相理解在工作中的重要性：只要将各自的意见冲突摆到台面上来，并且在原则下竞争而不是采取各种手段勾心斗角，就能达到多赢的目的。(本文选自《战略与经营》季刊，由博斯公司授权刊载)