商业智能(BI)的目标是帮助企业更好地进行决策。通过更准确的趋势把握和预测，分析出企业内部和外部将会发生的事件。在日常商业运作中，BI是一种必要的工具。
　　如何才能实施一套能够为企业提供附加值兼节省成本的BI解决方案?在下文我们将逐一探讨技术因素之外的最佳部署实践。

　　循序渐进，从小处入手

　　中小企业在实施商业智能时应从小处入手。大范围部署BI只适用于BI环境已经成熟的企业。对于那些刚开始或第一次接触BI评估和实施的企业，实现成功的最佳方法是以解决某个商业问题为目标，这样才能有的放矢。

　　实施一套可以满足当前商业需求，同时也能随着企业成长而继续拓展的解决方案。某些大型企业所采取的方式是以部门为对象来实施，即意味着在同一企业中会存在着许多不同的解决方案，但对中小企业，这显然不具可行性。

　　目标与实际情况的结合

　　将BI项目与企业目标相结合是确保成功的关键。而且将项目落实到解决特定商业问题也更能说服企业管理层批准技术投资。有效结合商业目标的重点在于识别出BI对它会产生何种帮助或支持，例如通过BI进行客户分析，找出客户的购买习惯或客户保持率下降的原因，然后在营销活动中加入解决措施，提高客户保持率。

　　提高参与意识

　　最终用户接受率的高低和他们在项目展开过程中的参与程度有直接的联系。相信大家都知道，如果用户能参与到一个新的解决方案或一个新的工作方式设计中，那么他们就更愿意接受并使用它。因此，在评估解决方案时，一定要让那些实际使用、管理和维护解决方案的人参与。一旦参与者觉得他们对解决方案有所贡献，他们就会主动去鼓励更多的用户来使用。为了提高未来的办公协作，这是必要的一步。

　　了解有哪些可选部署方案

　　解决方案应当被如何管理?是否应当在内部部署?还是选择托管?这些问题决定着后续的维护和其它成本支出。 因此，企业必须了解不同种类的BI应用会如何影响后续的维护、成本结构和未来拓展性。换言之，企业能收集到越多关于解决方案的可用性和如何调整出最佳潜力的知识，那么BI就越能帮助他们更高效地解决商业问题。

　　小结

　　BI解决方案已成为商业管理架构中的关键组成部分。相对于中小型企业，他们现在可以选择的解决方案有很多，有些甚至只要支付很少的初期成本和基础设备配置。但这并不代表部署这些解决方案就易如反掌。建立BI框架需要将项目管理技能与商业流程统一起来，否则，BI无法在一个真空的环境下创造成功。