现代企业管理的理论和实践是在亚当·斯密的劳动分工理论和艾尔弗雷德·泰勒的科学管理理论的基础之上发展而来的。20世纪初期亨利·福特创造性的将劳动分工理论应用于汽车生产上，实现了汽车生产的自动化和标准化.使人类社会进入大规模生产的时代艾尔弗雷德·斯隆则将劳动分工理论应用于组织管理方面创造出了层层上报的金字塔型集权控制模式并逐渐发展成为现代企业的组织结构和管理体制。20世纪60年代以后.计算机开始在企业管理中获得广泛的应用.并出现了准时生产制(JIT)、全面质量管理(TQM),物料需求计划和制造资源计划(MRP )、企业资源计划（ERP)、柔性生产系统(FM),精益生产(LP)、敏捷制造(AM)等新的管理模式。20世纪90年代以后，随着信息技术的迅速发展和全球经济的一体化.许多企业逐渐意识到要在竞争中立于不败之地必须抛弃传统的大而全、小而全的纵向一体化模式重新构造企业的业务流程供应链管理(SCM)和业务流程再造(BPR)正是在这样的背景下产生的新型的管理思想和方法。
  一、供应链管理
    供应链的概念最早出现在20世纪80年代但到目前为止并没有形成统一的定义。我们认为供应链的概念主要包括以下几个方面:1.供应链的参与者:供应商、制造商、经销商、物流商等;2.供应链活动:原材料采购、运输、加工制造、送达顾客、产品回收等;3.供应链中的三种流:物流、信息流和资金流;4.供应链的拓扑结构:链条、网络、网链等。由此可以认为，供应链是包括原材料采购、运输、加工制造、送达顾客以及产品回收的一系列增值活动构成的网链结构，物流、信息流和资金流在提供这些活动的供应商、制造商、经销商、物流商之间贯穿始末。供应链的概念可以采用图1的结构模型来表示。

    供应链强调围绕核心企业的网链关系，由核心企业的供应商、供应商的供应商以及用户、用户的用户组成一个统一的整体.供应链成员之间不再是传统的交易关系，而是长期合作的、信息共享的、风险与利益共担的战略伙伴关系，供应链可以根据动态联盟的形成和解体进行快速的重构和调整.通过供应链管理来促进企业间的联合进而提高企业的快速反应能力。供应链管理是一种集成的管理思想和方法是从由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所构成的整个供应链的角度对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能进行系统的、战略性的协调，以提高供应链及各个企业的长期绩效。可见，供应链管理把对成本有影响和在产品生命周期过程中起作用的每一方都考虑在内其目的在于追求效率和整个系统的费用有效性从而使系统总成本达到最小。21世纪的竞争不再是单个企业之间的竞争而是供应链和供应链之间的竞争。IBM、 DELL、 P&G等著名跨国公司在供应链管理的实践中已经取得了巨大成效。
  二、业务流程再造
    1990年美国著名管理大师、原麻省理工学院教授迈克尔.哈默首先提出业务流程再造的概念后来他和CSC Index的首席执行官詹姆斯·钱皮于1993年发表了《公司重组:企业革命的宣言》从此BPR作为一种新的管理思想，像一股风潮席卷整个美国和其他工业化国家.并大有风靡世界之势。美国一些大企业实施BPR以后取得巨大成功企业界把它视为获得竞争优势的重要战略，认为BPR将取代工业革命，使之进入重组革命的时代。根据哈默和钱皮的定义“业务流程再造Business Process Reengineering简称BPR)就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性(Dramatic)改善”。其中衡量绩效的关键指标包括:产品、服务质量、顾客满意度、成本、工作效率等方面。
    BPR实质包含以下几点1.以顾客为导向。凡是不能为顾客创造价值的活动.均是BPR改革的目标:2.以流程为导向。BPR强调打破部门及组织的界限以流程为工作单位重新设计工作及组织架构:3.根本性的再思考及再设计。反思企业一些根本问题彻底根除现有的架构及流程进行重新设计，而不是在原有的组织架构上作改进或修补的工作;4.大幅度的绩效改善。BPR追求的是组织绩效大幅度改善且不是单一目标的改善，而是同时在多方面(反应速度、品质、成本、弹性等)获得大幅度的改善:5、信息技术的运用。有效运用信息科技是流程改造中重要一环供应链成员之间信息共享是有效供应链管理的基本要求。
  三、供应链管理环境下业务流程再造的必要性
    1.供应链管理环境下企业战略的变化
    在供应链管理环境下，企业不再是全能的“纵向一体化”的模式而是成为供应链上的一个节点，它可能是供应链上的核心企业或作为核企业的供应商、经销商等角色。企业通过将自己的业务集中在拥有核心技术、能够创造最大附加价值的环节，而将自己不具备竞争优势的业务外包或独立分离出去，并建立企业与上下游厂商之间能够实现快速、高效反应的供应链。因此企业在进行供应链管理的过程中，必然伴随着内部的业务流程再造以企业的主要业务流程或作业任务为改造对象以充实和完善企业的核心业务为中心，以实现企业的价值增值为目标，重新进行企业业务流程的设计，拆除在市场、设计卜生产、销售、财务和人事等不同职能之间设置的围墙构筑新的企业组织结构和分工体系形成既能对市场需求做出快速反应又有较强赢利能力的企业组织从而成为能够为整个供应链带来价值增值的重要节点企业。
    2.供应链管理环境下企业内部流程的变化
    在供应链管理环境下，利用信息技术作为支持平台信息可以实现实时共享从而使原有的工作流程发生变化。在传统信息处理工作中纸质媒介是主体，因此顺序处理的工作流程是最为可靠的方式.而在供应链管理环境下借助于强大的数据库和网络信息技术实现了企业内部工作流程的并行处理。以生产和采购业务流程为例，生产部门制定完成生产计划以后采购部门就可以通过企业内部数据库读取计划内容，计算出所需的原材料和零配件的数量迅速的制定出采购计划并同时查询数据库获取最佳供应商的信息及时地发出采购要约。更进一步通过电子商务或EDI直接将采购信息发送出去直接由供应商进行处理，因此与传统的业务流程相比发生了巨大变化。
    3.供应链管理环境下企业之间流程的变化
    在供应链管理环境下“横向一体化”的理念改变了传统的思维模式将企业的资源概念进行了很大程度的扩展更加倾向于企业外部资源配置联盟加强了企业间业务流程的紧密性，供应链上下游企业之间的业务进行了重新分配和调整，有些环节甚至不再需要使企业之间的业务流程发生了相应变化。例如.在供应链管理环境下通过电子商务BtoB的形式，供应商可以直接了解提供给制造商的原材料的消耗情况在库存量即将到达订货点时就可以提前做好供货的准备工作，从而大大缩短订货提前期。可见由于供应链节点企业之间的动态联盟关系，使得上下游企业之间为处理采购和供应而设置的部门、岗位和流程就需要重新思考和重新设计。
  四、基于供应链管理的业务流程再造
    供应链管理和业务流程再造都是顾客导向的集成化管理模式BPR主要是为了提高企业内部效率对企业内部的业务流程进行整合优化企业内部的物流信息流和资金流，而SCM则主要是重组企业外部资源，对企业和企业之间的业务流程进行整合从整个供应链的角度对物流、信息流和资金流进行优化。进一步探究供应链管理的作用机理，不难发现供应链在形式上表现为核心企业与其它节点企业连接成的一个网链结构，如果从业务流程的角度看，供应链的业务流程实际上是节点企业业务流程的集成在某种意义上也可以看成是核心企业业务流程的扩展。供应链的绩效在很大程度上取决于其业务流程的设计，就像企业的经营绩效在很大程度上取决于其业务流程的设计一样，因此供应链管理与业务流程再造的结合是必然的发展趋势。在供应链环境下企业的任务是巩固和发展自身的核心能力和核心业务企业的综合职能趋向单一化因此基于供应链的日PR更精细、更彻底，不仅包括内部流程再造还包括外部供应链重组，不仅带来流程再造而且要促进企业转型。基于供应链的业务流程再造要明确企业的核心能力和核心业务，BPR要围绕核心业务来进行，并且其优化目标不再局限于企业内部而是放眼于整个供应链对包括上下游企业与本企业的相关业务流程进行重构，以实现供应链的整体优化。
    1.BPR的观念再造
    在企业内部树立实施BPR的正确观念使员工理解BPR对于企业管理的重要性.它主要涉及到三个方面的工作:(一)组建BPR小组。由于BPR要求大幅度地变革基本信念、转变经营机制、重构组织形式这就需要有很好的领导和组织的保证。(二)前期准备工作。帮助员工从客观的和企业发展的角度来理解业务流程再造的意义以避免由于员工的不理解，造成对的抵触情绪。(三)设置合理目标。给业务流程再造活动设置一个明确的目标，常见的目标有:降低成本、缩短时间、增加产量、提高质量、提高顾客满意度等。
    2.BPR的流程再造
    流程再造是指对企业的现有流程进行调研分析、诊断、再设计然后重新构建新流程的过程。它主要包括三个环节:(1)业务流程分析与诊断。它是从整个供应链的角度对企业现有的业务流程进行分析诊断其存在的问题。(2)业务流程的再设计。针对诊断的结果重新设计流程。主要表现为:改革与供应链上下游企业信息沟通和流程整合的方式;将串行式流程改为并行流程将多道工序的人员组合成小组或团队共同工作等。(3)业务流程再造的实施。这一阶段是将重新设计的流程真正落实到企业的经营管理中来。
    3.BPR的组织再造
    组织再造的目的是要给流程再造提供制度上的保证，并追求不断改进。评估BPR实施的效果与事先确定的绩效目标进行对照，评价是否达到既定目标、流程信息管理的效率如何等。具体包括:建立流程管理机构，明确其权责范围:制定各流程内部的运转规则与各流程之间的关系规则逐步用流程管理图取代传统企业中的组织机构图;建立与流程管理相适应的企业文化加强团队精神建设培养员工的主人翁意识。
  五、结论
    供应链管理和业务流程再造都是新型的管理思想和方法，供应链管理环境下的业务流程再造是基于企业的核心业务从整个供应链的角度进行流程重构。随着经济的全球化和信息技术的广泛采用基于供应链管理的业务流程再造会成为企业管理的必然发展趋势。