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IT架构悄然演变
“电信级机房”常常被一些企业用来描述自己的数据中心建设和管理水平,这在一定程度上也反映出电信企业机房建设和管理的高水平,其在IT领域的标杆作用由此可见一斑......
如何获取支持 更好地实施ITIL
许多企业已考虑实施IT基础设施库(ITIL)业务,在这些企业中,存在意见不一致,一类是支持者,赞成ITIL,另一类对ITIL表示怀疑,希望通过其它的方式来实现IT服务管理。......
实施ITIL时需要考虑的十大问题
IT基础设施库(简称ITIL)的实施需要有一定的知识和经验,下面是IT服务管理咨询公司Pink Elephant得出的IT经理在实施ITIL时需要考虑的一些重要因素。......
两家金融服务公司的ITIL最佳实践
在ITIL最佳实践方面投资(尤其是在当前的经济形势下),能获取到的企业级的收益是什么?数百万的成本节约,以及提高效率和消除冗余流程的能力怎么样?......
ITIL框架推动IT基础设施外包和多元外包
本文以宝洁公司的外包经历为例,介绍ITIL框架推动IT基础设施外包和多元外包。......
部署ITIL时经常犯的十大错误
IT基础设施库(ITIL)在世界各地公司都有实施,它能改善和提高组织的流程。利用ITIL,公司可以产生很多改变,包括流程变化,在实施ITIL的第一年,企业经常犯一些错误。......
从容应对ITIL 领导IT变革管理
CIO们在他们成功的事业中接受改变,包括从正在实施的兼并、收购以及重新设计IT基础设施到改变公司内的IT观念。为IT部门建立信誉。领导才能对于企业进行转变至关重要。......
部署ITIL 企业管理的新希望
虽然ITIL作为一套用于IT服务管理的最佳实践标准为流程改善提供了整体的框架,但是,那些对于实施ITIL最有利的最佳单个组件还是由每个公司自己决定选择的。......
CIO关注:集中式的IT如何创新
对于地处犹他州洛根的犹他州立大学的CIO Eric Hawley来说,在分布式高等教育环境下建立统一的IT服务是一个信任问题——而利用烘焙食品作类比结果证明十分有效。......
IT治理与CIO的角色
企业内部IT自身的管理和运营效率是否达到要求;稳定运营、持续发展阶段,对IT治理的重点关注是对风险的管理和公司内部IT治理机制的完善。......
IT治理实况
随着企业对IT技术的依赖日益加深,企业对IT的投资逐步加大。为确保IT投资符合组织目标,企业需要加强对IT投资的控制,因此IT治理的概念应运而生。......
基于ITIL方法设计私有云的软件研发服务
本文介绍基于私有云计算架构的软件开发生命周期管理服务,涵盖了虚拟化的IT基础设施服务管理,中间件应用优管理和开发软件代码托管服务。......
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