首页 　· 　知识库　· 　关键字:CRM　结果:332条
  • CRM系统实施中的五大阻力及解决办法
    信息化项目的实施过程中，会有即得利益的再分配，这必然导致员工的抵抗。作为员工，都有两面性：一方面，想要改善自己的工作方式；另一方面，又不想......
  • 成功实施CRM的七大特征和三点启示
    近年来，客户关系管理(CRM)成为企业的热点主题。但是许多公司对其实施的结果并不满意。最新的研究调查表明55%-70%的企业的CRM投资并没有达到预期的......
  • CRM软件的九阶段实施方法
    CRM软件产品本质上是面向企业前台应用的管理信息系统。其本身就蕴含了CRM的管理思想和先进的信息技术。与ERP系统的实施类似，CRM软件系统的实施过程......
  • CRM营销自动化的功能及应用领域
    信息技术的发展促进了营销方式的创新，加速了营销自动化的进程，在CRM系统实施中要全面重塑企业的市场营销功能。这种重塑要求来自于所处的竞争环境......
  • CRM实施失败的四大原因
    在现今锣鼓喧天的CRM热潮中，讨论CRM实施失败的原因显得十分不合时宜。然而，历史的教训一再告诉我们，重要的变革在发生初期经常被有意或......
  • 制造行业CRM系统解决方案研究
    目前随着我国生产力水平的不断提高，国内的机械制造行业也蓬勃兴起，但缺少监管和统筹的行业发展，大规模生产就带来了同质化的问题。同质化是制造行......
  • 怎样对CRM实施效果进行评测
    CRM (客户关系管理)系统实施的目标在于，一方面通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户， 另一方面通过对企业业务流程的......
  • CRM与条形码的集成应用研究
    随着生产的发展和社会的进步，市场体系日益完善，我们已经进入了一个买方市场的时代，在这种竞争态势下，客户的重要性日益显现。企业越来......
  • 云计算或诱发CRM产业新变革
    CRM的产生是市场与科技发展的结果，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关......
  • 如何构建供应链一体化的CRM系统
    　供应链一体化就是在对供应链成员核心竞争力优化选择的基础上连结起来的一种横向一体化的集成管理模式。它有效克服了纵向一......
  • 6款主流CRM软件选型报告
    以客户为中心，正在成为越来越多企业经营管理的核心，这使得各种CRM产品成为当前应用最为广泛的管理软件之一。正是看到了这一市场的巨大......
  • CRM软件供应商的选择方法
    一、CRM软件系统应用现状 2007年，中国CRM软件市场的销售总量达到 4.41 亿元，同比增长25.8%，进入快速增......