首页 　· 　知识库　· 　关键字:CRM　结果:332条
  • 如何真正发挥CRM的价值
    如何部署CRM系统，如何将CRM和其他业务系统结合，充分发挥其价值，是当前“以客户为中心”企业战略最应该思考的问题。......
  • ERP、CRM、SCM整合的必然性
    从系统的组成看，ERP系统主要包含销售，营销管理、生产计划/质量管理、采购管理、成本管理、BOM管理、库存管理、财务管理、人力资源管理和商业智能等功能模块;而......
  • 客户关系管理软件商SugarCRM融资3300万美元
    美国客户关系管理软件开发商 SugarCRM 周三宣布获得新一轮融资 3300 万美元，这使得该公司总融资额达到 7900 万美元，从而获得更强的实力同客户关系管理软件市场......
  • 浅谈移动CRM客户价值细分
    随着互联网络的迅猛发展，市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中......
  • 详述ERP、CRM、SCM三大系统整合之道
    ERP是指建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的物流、资金流、信息流，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统......
  • 基于知识管理的CRM成熟度阶段的探讨
    知识管理成熟度阶段分析。知识管理成熟度发展的五个阶段：初始阶段、重复、确定、管理和优化。知识管理的五个阶段成熟度模型是基于CMM（CapabilityMaturityModel），初始阶段是指在这个阶段知识......
  • 企业上马CRM系统 信息安全切不可大意
    众所周知，CRM系统对企业客户关系管理的帮助功不可没。然而，在实践操作中，部分企业因信息安全意识不强，导致不少机密信息外泄，甚至出现一些企业在上马CRM系统后反而出现飞单现象。......
  • 面向中小企业的SaaS CRM设计
    日趋激烈的企业竞争，使得客户资源对于企业发展的重要性日益明显。企业客户关系管理（CustomerRelationManagement，CRM）成为企业间竞争的焦点。而企业自行开发CRM系统，需要应对高昂的资金投入......
  • CRM实施战略研究：企业组织结构与企业文化层面
    经济全球化，电子商务的发展不仅改变着企业的管理和运作模式，也直接影响着企业的竞争力。电子商务不是简单的技术性革新，而是产业结构的调整更新，是一个为体现商务价值而不断完善和调整的过程......
  • 企业CRM系统实施现状与改进
    每一个重要理念的产生都会对各个产业链产生深远的影响，无数企业都将产生变革。近年来，CRM受到越来越多公司的重视，也有越来越多的公司将其运用在实际生产运作中，但是成功的企业却屈指可数。......
  • 旭辉集团CRM系统建设概述
    旭辉集团在企业壮大过程中发现和成立之初类似小作坊式，仅仅需要几台电脑，几个人手就可以搞房地产的时代不同，当初的很多做法已经不能适应现在需要。比如旭辉集团成立之初使用的一些单机版小软......
  • 先进的CRM应用成就了真正意义的电子商务
    先进的CRM应用系统就是借助成熟的电子商务工具和平台，符合并支持电子商务的发展战略，最终成为电子商务实现的基本推动力量。......