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  • 企业改革不能为了BPR而BPR,应该结合企业的整体发展战略。因此,企业领导在启动BPR改革的时候,应该先问自己企业的整体发展战略是什么?BPR改革的目的是什么?希望实现的具体目标是什么?BPR如......
  • IT的出现就是为了促进企业业务更加顺畅,长久以来,IT与业务的脱节成为许多企业信息化建设的难题,尤其是在牵扯多个业务部门的流程梳理上更是如此。中小企业的管理者在日常运营管理过程中,通常......
  • 以Internet为核心技术的电子商务的发展和应用引发了一场重大的变革,改变了人们的生存方式,也改变了企业的经营方式,推动着全球战略资......
  • 在分工概念下的组织形态、企业组织结构如同金字塔。20世纪50年代以前,市场竞争不激烈,组织分层负责的管理形式尚能应付有余。20世纪90年......
  • 业务流程管理(business process management,BPM)是20世纪90年代企业界提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法。从战略层......
  • 现代产品开发的复杂性和知识密集性,使产品开发过程中存在大量相互依赖的活动。产品开发已不是纯设计问题,而是综合了产品各相关领域知识、过程、资......
  • 随着时代的发展和技术的进步,工作流管理系统不再仅局限于办公管理系统,已经涉及到了制造、销售等核心领域,与ERP、CRM、CIM等业务系统的关联也越......
  • 服务管理实施前后主要的变化,表面看增加了一些流程经理,增加了一些领导mdash;mdash;事件经理、变更经理,配置经......
  • 兴起于上世纪90年代初的流程再造理论,利用信息技术对企业的业、务流程进行重新设计,重组工作体系,打破部门壁垒,把人员的注意力引导到顾客的需求......
  • 1996年,Gartner Group最早提出SOA理念,现在已经成为风靡IT领域的一个重要概念。一项调查显示,表示愿意在2010年之前使用或者正在使用SOA的企业占6......
  • 流程管理自动化对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。正是因为如此,实施流程管理系统成了众多企业quot;信息化q......