当资源有限时，明智而有创造性地分配IT资源是至关重要的。以下是首席信息官们在预算受限的情况下实现关键目标的7种方法。

业界故障管理均基于ITIL演化而来，根据实际情况精简流程以适配互联网的精益迭代。

能否看到收入或利润率的变化是成功的试金石，但企业也应该定期衡量客户和员工的体验，以确保这些技术确实产生了正确的影响

在软件行业，对于什么是架构，都有很多的争论，每个人都有自己的理解。此君说的架构和彼君理解的架构未必是一回事。

信息化时代，企业的IT岗位必不可少，成熟的企业都会有自己的IT部门（信息管理部，资讯部，MIS），该部门岗位通常分为CIO、IT经理、专业岗位人员这3类，下面介绍下各岗位的工作情况。

首席信息官的角色已经成为了一个变革性的角色。根据2020年的CIO调查，46%的IT领导者表示，他们的工作已经主要集中在业务的转型上面了。

在当今巨大变革和机遇中，赋能零售行业利用新技术来满足政策法规要求，快速响应市场需求，提升核心竞争力，是每个医药零售公司需要认真思考的问题。

软件定义的SLA可能是个潜在的解决方案，提供了一种新的设计模式，将SLA和SLO形式化为云服务软件组件中的可配置参数。

随着银行数字化转型向纵深推进，越来越多的金融机构开展了中台化转型，建立了企业级业务中台和数据中台。

运维服务关键指标表

智能运维其实比较好的落地点是在监控领域，因为监控领域有大量的数据作为基础，可以做大量的智能分析和处理需求。

很多企业困惑，我们搞了几十年的企业信息化，也做了很大的投入，现在为什么要转型搞数字化？