有数据显示，SaaS企业90%的收入来自客户成功。而当我们谈及客户成功时，我们常将续约率、活跃率、客户价值、经营效率等作为衡量指标。

这些数据指标可以帮助我们更好地了解SaaS企业的经营状况。而在企业经营里，客户转化是重中之重。

随着云服务和提供商的使用越来越多,企业需要面对更复杂的业务和管理上的挑战,从而导致成本超支及其他问题。

云计算是越来越多企业上云的选择,但很多人只关注云计算的硬件成本,忽略了其它重要的成本因素。本文将通过成本分析和价值分析来探讨云计算的价值。

云计算包含互联网上的应用服务及在数据中心提供这些服务的软硬件设施。居诸不息，随着云计算飞速发展，云计算的形态也在不断的演进，从IaaS到PaaS，再到SaaS，云计算也逐渐地“找到了正确的发展

从云计算到云原生再到Serverless架构，技术飞速发展的轨迹都有一定规律可循，那么Serverless架构为何而来，因何而生呢？

SaaS是将应用软件按需租用给多个租户的一种服务形式，降低了租户的使用门槛、投入成本和替换成本，而对2B-SaaS厂商来讲，交付模式和收入模式都与传统软件不同，意味着这是一种全新的商业模式和

云原生（Cloud-Native）的概念在国内提及的越来越多，但大部分人对云原生的认识仅限于容器、微服务、DevOps等内容，把容器、微服务、DevOps就等同于云原生，这显然是不对的。

随着互联网时代的不断发展，云计算的应用已经渗透到各行各业，各种“云”已经无处不在，云计算平台就如同水、电一样成为互联网的基础设施。

工具型SaaS,产品较轻,业务和管理属性弱,上手较快,在企业内部推广使用相对容易。

SaaS产品管理专业人员应该永远记住，有[营销中的四个P]，其中一个是产品。不幸的是，软件公司有一个坏习惯，就是把产品与营销组合的其他部分隔离开来考虑。

分析很重要，在实践中应用分析的结论更重要，执行很重要，在执行过程中反思我们的目标更重要。