从技术的角度来看，饿了么遇到的最大挑战是事故。本文将围绕事故展开，分成两部分内容：技术运营经历与心得。第一部分经历又分为三个阶段：精细化分工、保稳定（容量和变更）和增效。第二部分心

我们运维分为4个组，相信跟大部分公司一样，运维团队分为：应用运维、系统运维、运维开发和监控运维，当然还有DBA团队和安全团队，这里就不一一罗列了。

万丈高楼平地起，高楼稳不稳取决于地基是否扎实。基础数据便是运维管理这座高楼的地基。

在开始做CMDB之前，理想是美好的，希望CMDB是中心化的，就像这张图所表达的一样，如果说整个远维平台是一个大树的话，那么CMDB就相当于这颗树的树干和树根

我今天讲的这个CMDB，还有现在已经完成的发布系统，工单系统，备份系统，其他第三方的一些API系统，还有我们正在开发的一个基于salt的一个配管系统，曾经有个鹰眼系统，但是因为太庞大了，我们

现代企业的信息技术领导们正遭受到各种难题的围困。企业其他相关业务部门期望其CIO不仅能够确保其业务系统的正常运行，同时还希望其能够帮助快速的追踪业务部门需求的变化，满足业务部门的技术

尽管事实上我们在数字化转变的浪潮中花费了很多年，就演讲嘉宾和参会者之间的对话而言，事态很清晰：一切都在升级。而且这种状态会变得越快，改变的速度将超越以往

很难确定企业高管在多大程度上影响了技术采购。然而可以确信的是，在这个转型时期，公司正在步入“高层决策的技术采购模式”，大量增加投资商业技术，赢得服务和留住客户。

作为互联网零售和O2O模式的代表企业，苏宁在6年的转型路上，企业架构是如何演进的，又是如何治理的？传统企业究竟如何转身互联网企业？

从IaaS、PaaS、CaaS到FaaS，运维技术（特别是大规模复杂分布式系统的运维）也变得越来越重要，它已成为IT类企业提升生产力的核心。

当今的CIO不能再沿袭被动反应的模式，而是要起到领导作用，成为公司的价值创造者。为此，CIO必须确保他们负责的技术在用户面前毫无瑕疵地运行。

IT专业人士常常喜欢抱怨。我们抱怨预算限制和人员限制；我们抱怨缺乏个人发展和晋升机会；我们抱怨旧的应用程序和基础设施的年龄和复杂性；我们抱怨业务合作伙伴的短视和公司失败的投资战略倡议