上线,是企业信息系统建设项目中非常重要的一个里程碑,不管是甲方还是乙方,几乎都会把它设置成一个对项目相关成员的绩效考核指标。
但是具体要如何衡量上线这个指标,如何才算是达成了上线的目标,在甲方和乙方却完全是双标。
甲方的上线标准
甲方考核甲方内部相关人员上线指标是否完成的时候,不管这个目标是自研还是通过乙方协助建设,总之这个上线标准都会很水。
第一、检查的人不专业,一般是听信息中心自己说自己有没有完成,完成的标准也是信息中心自己定的,比如哪怕只是挂了个基础功能,或者是只要有一个人在用,就叫做上线成功。但反有人质问,他们就会解释说,系统是需要持续优化的,哪能一次到位?
第二、就算检查的人很专业,迫于内部抬头不见低头见的同事关系,得饶人处且饶人,你好我好大家好的职场规则,一般也不会为难对方。
所以甲方的上线,常常是刚有个最最最基本或者简单的功能上线,他们就通过了上线考核,吃着火锅唱着歌,开开心心地庆祝上线成功。
乙方的上线标准
乙方的上线通常是在甲方内部完成了甲方内部人员上线指标以后才能开始启动判断是否乙方完成了上线的流程。
功能不全覆盖不签字;
用户不全覆盖不签字;
关键用户没有培训到位不签字;
前期文档不补齐不签字;
业务部门不签字则信息部门不签字;
不想付款不签字。。。
上线阶段签字的难易程度,一般跟合同付款比例的大小成正比,付款比例越大,签字难度也越大。
不过,甲方内部虽然上线指标看起来比较好混,但是甲方要做系统兜底,要持续改进,延期一次两次说得过去,持续延期则位置不保。
做惯乙方的人,要知道甲方有这么个水的标准,别去揭穿他们,也别去羡慕他们,反正先难后易或者先易后难,该来的迟早会来。
本文作者:喜欢写字的十二少 来源:芯芯之火可以燎原
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