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经营最重要的5件事
梅纳德·韦伯 等  清华管理评论  2020/5/26 23:54:00 综合  编辑:唯他命i   图片来源:网络
市场环境不好,经营企业不可避免的现实问题就会暴露出来。领导者们要做好准备,掌握好解决问题的基本方法,把握住经营的精髓——用对钱、管对人、做对事。回到经营的常识去思考和解决问题。

经营的第一要务是现金流

无论资本市场表现如何,CEO的第一要务都是现金流管理,很多企业因为现金流断裂导致倒闭。现金流管理无非就是管理钱的流入和流出,很多管理者对小钱不在意,根本没有意识到这些小钱加起来也是巨大的数目。

1、制定合理的预算机制

企业应该有一个更为正式的预算流程,并且确保这一流程遵循以下原则:

● 全部(或几乎全部)资金投在最重要的事情上。

● 支出明确。

● 有明智的支出机制。

2、把握好融资节奏

融资的时机很重要。公司进步越大,融资就越顺利。在公司处于优势的时候进行融资比较好。劣势的时候,人们一眼就能看穿。

筹集多少钱?在某些方面,初创公司如今需要的钱比从前的公司要少,但是也应该筹集足够的资金,以免日后经常筹资。建议现金周转最好维持在18~24个月。

管理的核心是人

1、学会向下授权

有效的授权是指分配下去的工作或项目会按期望圆满完成。

2、弥合领导期望与员工行为的断层

当团队有时行事方式与经营者截然相反时,不要感到惊讶。

3、解雇不称职的员工

什么时候解雇员工合适呢?领导者开始担心这一点时,也许就已经太晚了,一旦开始寻思某人表现是否合格时,有80%的可能他们再也不能待在这个公司了。此时就要权衡以下两点:

如果他们能够达标。这时公司可以全力以赴帮助他们,但同时还要有备用计划,以免帮助的方法不起作用。

如果他们没有达标的可能性。直接进入“死囚漫步”模式。友好对待每一个人,继续给他们分配任务,多检查他们的工作,但是不要为他们继续留在这个职位做任何投资了。这样,他们离开只是时间问题。要尽量将损失降至最小。

危机处理的基本方法

1. 法律问题也是业务问题

公司被人起诉,该如何应对?它首先是业务问题,其次才是“法律”问题。因此在考虑如何应诉时,首要问题应该是:在应诉时,我希望公司达到什么样的商业目标?回答这一问题,不能掺杂任何情感。

找一个信任的公司聘请律师至关重要,他们会将业务目标置于其收益之上,并且律师和律师事务所都重视与你公司的长期合作关系,其程度远甚于案件的解决。

2、反应过度好过反应不足

不管危机是意外发生,还是因为没有处理好某件事而发生,当务之急是在事情变得更糟之前马上处理。此时,反应过度好过反应不足。

合理配置资源。让人人都参与,当人们群策群力应对危机时,他们的成果往往令人惊讶。放下领导的骄傲。人各有所长,绝佳的答案可能来自任何一个人。要让每个人发表看法,提出洞见或问题。

把握企业成长的好时机

1、在别人看到局部时看到机会

eBay曾在搜索方面遇到了一个非常棘手的问题。谷歌和雅虎的搜索专家都不愿意给予帮助。于是CEO找了一个供应商团队,但经过了一年的努力,结果还是不行。就这样,搜索能力每天都在退化,钱花了一大笔,搜索团队束手无措,CEO也不知道具体该怎么办。就在这时,CEO召集了最优秀的人员开会,但在会上,他并没有制定具体的日程安排或是发放任务,而是向他们说明了整个情况:“我们现在有一个棘手的问题,我知道我们可以解决,我有资金,告诉我你们还需要什么,我一定会办到。”这番话似乎激励了他们,团队用了6个月左右的时间提交了一个解决方案,而且成本更低,效果更好。

2、竞争也是你可以获得机遇的标志

敌人的敌人可能是你的朋友。谷歌进入旅游业的有趣之处在于,它以一种业内前所未有过的方式进行合作,除了给初创公司投资做准备外,还与Priceline(旅游服务网站)和亿客行(Expedia,全球最大的在线旅游公司)这样的老牌公司进行合作。对于那些初创公司来说,由于先进的技术和不错的运气,谷歌的进入让它们因祸得福。

追求卓越的原则

企业怎样才能走向卓越?有 4个策略需要经常实施:

理解什么是卓越。告诉 100 个人你想做什么,如果他们没有感到惊讶,说明目标还不够高。谁是世界上最优秀的?他们在做什么?大多数人只将自己同上个月做比较,而不是同世界上最优秀的人做比较。

不断追求进步。

● 我钦佩谁?谁正面临着类似的挑战?为什么?他们做了什么?

● 什么可以实现?什么时候可以实现?我们能设定和实现的最高目标是什么?

不要让任何事物妨碍进度。为团队提供成功所需的工具,不只是预算资金和资源,还需要有效的强制措施、沟通、与高管的接触、升级权限,以及帮助他们成功的方法。每天清除他们无法做到的借口,让团队保持一致,以便他们能快速做出决定。

激励他人走向卓越。作为管理者,我们必须小心行事。学会激励别人,帮助他们扩大视野,变得更有优势、更勇敢。你的工作就是向员工灌输信心,让他们渴望依靠自己的力量获得成功。当你把这种理念灌输给团队,奇迹就会发生。

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