“想像一下在2003年，所有人都称赞你的产品，都喜欢你的产品，这时你却要找到这个产品的问题，预见未来发展的瓶颈，优化一种更有预见性又符合用户使用习惯的新版本产品。”Offiece 2007的产品经理面对的情境下，你会做什么，怎么做？
解密下Office 2007如何进行市场调查、用户需求分析的全过程。不论是非功过，只以崇敬的心感谢这些幕后英雄为我们的办公自动化带来的便利。这是系列文章的第一篇。
核心需求：Sense of Mastery
这是一组微软Office Word软件界面的演变图，从1990年开始到2003。
“File、Edit、View、Insert、Format”等基本菜单选项经久不变。但是Word所能做的越来越多，功能强大的直接体现就是Toolbar数量的激增。
1992年，toolbar（工具栏）数量：2
1994年，toolbar（工具栏）数量：8
1995年，toolbar（工具栏）数量：9
1996年，toolbar（工具栏）数量：18，97版的word已经让toolbar在上下左右遍布，外加浮动的工具栏。
1999年，toolbar（工具栏）数量：23，此版本中开始出现了隐藏（hide）的功能，点击之后menu中的其他功能才展开展示；
2001年，toolbar（工具栏）数量：30，另一个新东西被发展出来：“Task Pane”，更多的功能被塞进这些pane中。
Office的最大高潮当然是在2003年，Office 2003发布了——一个一经推出就令大家“Wa”（哇）的产品。
至今风头还盖过2007版。
淡蓝色的柔和界面，似乎让计算机从原本的灰色生硬一下子脱胎至全新的高度。
Office配合另一个经典Windows XP操作系统，一度令微软鄙睨一切。
让我们再来看看MS Word 2003的宜人的界面。
如果是这张呢？
Mass！
混乱！
迷失！
眼花缭乱！
这就是隐藏在Word 2003的隐患。这个核心需求就是2007版产品项目组所要着重解决的。
他们将用户的需求归结为：Sense of mastery is gone!
十多年来，Word的toolbar、menu逐年增长，人们在享受便利功能的同时，却越来越有压迫和轰炸的感觉，人们为不能很好的使用这些庞大的功能而感到沮丧。微软的产品设计师要改变这样的局面。A new user interface is needed，to reawaken thesoul of the software.
本文作者:网友 来源: http://news.cnblogs.com/n/62776/
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