一 初级网管

1、播放器，设置,熟悉使用（Realplay winmap windows Media play等 网际飞音）

2、视频设置，各种硬件驱动程序的安装，

3、熟练掌握http://www.google.com/、http://www.baidu.com等网络搜索引擎的使用方法。掌握邮箱的使用方法及申请方法。

4、掌握常见网络游戏的账号申请

5、电子邮件的收发、账号的申请、附件的下载保存

6、语音聊天网站的进入方法及其设置（耳麦、网站等设置）

7、熟悉系统目录（网络游戏、局域网游戏及其他软件的路径）

8、网络游戏的在线冲值操作

9、游戏的一般设置（显示比例、模式、存档、游戏在线更新）

10、了解网络游戏的外挂（下载、设置、使用、更新）

11、局域网游戏连网设置，存档，调档

12、网络游戏的安装、更新，（自动更新、手动更新方法注意路径）

13、私服游戏（下载，安装，添加IP、服务器，）请遵守安装路径,以及游戏文件损坏后 从服务器恢复文件

14、常用聊天工具，如：QQ 、MSN、 ICQ 、YAHO通、E话通、UC、 Shouq 等软件的使用、设置，了解这些软件的基本功能

15、使用命令：cmd、sysdm.cpl 、mmsysdm.cpl、devmgmt.msc、appwiz.cpl 、ncpa.cpl 、ipconfig /all、 msconfig 、regedit、 gpedit.msc、services.msc

16、游戏中输入法的切换（泡泡堂游戏中输入法的切换，输入法设置快捷键、使用补丁后无需设置的方法，但必需在注册表中将abc输入法置首位）

17、浩方对战游戏平台的使用，设置游戏路径

18、区分硬盘，主板，机箱螺丝。硬盘安装，拆卸，主IDE的区分，主盘跳线，从盘跳线，安装硬盘风扇 )

19、键盘，鼠标设置（鼠标属性设置，双击速度，指针移动速度，滚轮设置）

20、电脑硬件，键盘鼠标小问题的解决，显示器水平垂直设置，调整，消磁，亮度，色温

21、下载文件、上传文件，flashget、 flashfxp、bt等下载工具的使用方法

22、能够熟练安装各种网络游戏，游戏的安装，一般是直接运行从网络上下载的安装程序，并要掌握各种网络游戏的升级方法。

23、电脑硬件的安装，显卡、网卡等板卡的安装，并能为这些硬件安装合适的驱动程序。

24、掌握显示器亮度、对比度、消磁、大小方向调整等设置。

25、常用即时通讯工具QQ、雅虎通、泡泡2004、MSN软件的使用方法及简单设置。

26、掌握硬盘及主板中跳线的设置方法，并能区分硬盘中的主硬盘和从硬盘。

27、掌握网吧中网络中，IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器的设置。

二 中级网管

28、显卡拆卸，更换风扇，

29、CPU的拆卸，更换风扇，

30、主板电源线，硬盘灯，报警线，重起按钮线，的正确接法，（查看主板说明）

31、Ghost的使用，网络，点对点，硬盘对拷，必需在有dhcp的情况下 ,可以正确的知道各种网卡在dos下的驱动使用 如(*.com 0x66)8139网卡要是任务名出错,用8139.com -u卸载驱动后在执行 8139.com 0x66 无需重起

32、Helix Server服务器的设置、安装、IP绑定，加载点的配置(注意：如果服务器有2个IP要在IP邦定这里添加服务器除127.0.0.1外的IP否则会不正常

33、Deepfreeze、还原精灵 的安装、卸载、禁用、启用、设置密码

34、更改计算机名、IP地址、网关、DNS、WINS的作用.

35、使用net use 映射盘符，使用mstsc远程控制

36、了解杀毒软件的基本操作，(杀毒服务器的设置)

37、CMOS常用设置(关闭软驱 、显卡初始化模式设置、设置BIOS密码、关闭无用的端口、电源管理设置、CPU工作状态查看)

38、熟悉分区工具Fdisk，DM，PQmagic的使用，至少精通两种

39、各种操作系统下启动盘的制作。

40、服务器文件共享设置，权限设置(安全权限、共享权限、磁盘配额)

41、客户机的权限修改（安装一些驱动时，组策略的应用）

42、网线水晶头排线（568A和568B接线标准）

43、使用sconfig ST文件传输精灵，

44、 删除隐藏的硬件信息，（set devmgr_show_nonpresent_devices=1 ）

45、Server-U FTP的安装及权限设置，熟悉基本配置

46、扫描仪的使用（扫描仪硬件的安装连接、驱动安装、扫描选项设置、图片的保存）

47、打印机：安装打印机硬件和驱动程序，如何添加网络打印机，建立打印任务，更换墨盒

48、Pubwin服务端的基本设置、会员资料备份

49、办理会员，录入会员资料，熟悉办理会员的流程和手续

50、Net 110实名制软件的安装、使用，日志文件备份

51、Pubwin服务器备份服务器的设置、配置、出现故障时如何更换服务器

52、熟悉网络中IP地址的使用规则，子网掩的配置和修改

53、交换机、集线器、路由器等网络设备的简单维护，能使用一些路由器的简单维护命令和查看命令

三 高级网管

01、电脑的组装及能迅速排除电脑日常的软、硬件故障。

02、能根据需求建立合理的企业网络系统(局域网、广域网)，并能做方案。

03、计算机的安全维护。（计算机病毒防治和防火墙的应用）。

04、对网吧内机器的管理和维护（数据的备份和恢复）。

05、熟悉各种网络外设的应用（路由器，网络交换机，集线器，MODEN，电话交换机等用）。

06、熟悉结构化综合布线系统设计及应用，并能可做方案。

07、熟悉INTERNET的接入应用。（DDN，ADSL，ISDN，等）。

08、熟悉子网的划分及TCP/IP协议配置，对IIS、DNS、WINS、DHCP建立管理等。

10、对游戏、外挂更新有几乎完美得解决方案。

11、能独立制作各类游戏私服（MU、传奇2、3、等）、电影、WEB、FTP、E-MAIL服务器。

13、对于网吧的管理和经营有较深得认识。

网管进网吧前必须掌握的知识

电脑装机（包括各种硬件的安装，常见硬件故障）
1装机前的装备工作
2CPU安装、主板的跳线设置、内存、显卡、等到外设安装
3常见的故障：硬件引起的死机，花屏，自动重启，自动关机，不能开机等


系统GHOST克隆（分区对分区，硬盘对硬盘，做镜象与恢复）
1常用DOS下使用命令（dir cd copy del ren type format sys ）
2数据线的接入，IDE插槽的主从
3各种对拷的方法

简单及最基本的BIOS设置
1常见以光驱启动，等基本设置
2在什么情况下须要设置

游戏更新，一般单机游戏的故障与常见游戏玩的方法
1常见网络游戏的更新方法
2更新软件的使用
3一般的单机游戏玩的方法(CS 红警等)

计费软件的使用。BT电影下载，常用的FLASHGET 等下载软件的使用
1PUBWIN-EP的设置与使用
2BT电影下载方法与网际快车使用

一系列网吧内机器经常出现在的问题与解决
1硬件或软件导至机器死机，重启
2软方面故障，系统导致开机故障等
3游戏方面故障，游戏不能联机，不兼容

网络结构与常见网络故障
1水晶头制作
2网络不稳定，导到网速卡，断线丢包等