IT规划项目和企业的实际信息化建设往往存在不一致的现象。在IT规划阶段，项目组会帮助企业描绘一幅美好的信息化建设的蓝图，并且会运用各种“科学”的分析工具以及众多“新鲜”的名词告诉企业应该如何。而项目组撤出后，企业在实际开展信息化建设时，往往会发现IT规划的内容很难落到实处，甚至脱离企业的实际情况。
    那么,问题究竟出在什么地方呢?是咨询公司水平不够?还是企业基础太差?根据调查、咨询及经验来看，问题主要可以归纳为以下几点:
    第一 ，IT规划的时候忽略了企业的实际情况，包括企业的人文环境、行业特色、地域文化、历史传统等的差异，尤其是处于变革期的国内企业需要发展所面临的各种各样的管理和运营的“个性化”问题。
    第二 ，咨询公司缺乏对国内企业管理和业务问题的深刻理解，没有能力摸清企业的运营脉搏。IT规划报告里面虽然也包括企业战略明晰、业务和流程梳理等，但由于咨询顾问的阅历和认识深度不够，往往造成这些分析结果无法跟后面的IT战略、IT蓝图及行动方案有效的结合起来。结果报告内容很多，看起来“繁花似锦”，但实际每部分内容都是割裂的，没有形成完整的逻辑关系，最终给企业提供的方案还是侧重技术可行性，是“狭义”的IT规划。这里，需要解释的是:目前阶段，国内企业希望解决的问题一定是综合的，IT建设也一定是解决企业的战略、管理及业务等方面问题，甚至还需要借助IT提高企业的执行力、弥补制度的不足并提升文化建设等等，有些方面可能会违背IT的初衷，但这是目前国内企业的现实，也是在IT规划过程中必须面对的问题。
    第三 ，规划过程中重视应用系统和网络、硬件平台的建设，而忽略了和企业管理和业务密切相关的信息内容本身。往往是建设了很多信息系统，却得不到支撑企业运营的信息资源。企业高层会抱怨:为什么我想知道的很多东西，在这样先进的信息系统中，就是看不到呢?为什么在市场形势突变的时候，我们的信息系统无法敏感地捕捉变化?分析可知，这样的IT规划更多的是满足企业的技术需求，而不是为企业的业务拓展和管理运营服务的。如果按照这样的思路去构建企业的IT整体框架，那在信息系统建设完之后，大多数员工仍不知如何利用信息，如何让这些信息产生价值。企业的信息系统，也就没有任何管理和维护的意义与价值。因此，进行全面的企业信息资源规划也是IT规划的重要内容。
    第四 ，IT治理方案流于形式，起不到“三分技术、七分管理”的作用。IT治理即IT管理是IT规划方案中必须要包括的，可能跟前面几个问题一样，也涉及企业管理方面的问题。由干国内企业很难积累起好的IT管理经验，况且国内企业管理的个性化问题比较突出。因此，如果不能很好的理解企业文化、IT发展背景、管理运营模式等问题，制定的IT组织体系、IT管理制度、IT管理流程及IT绩效考核等，IT管理体系最终只能落在纸面上，无法贯彻执行下去。同时，长期以来企业的IT部门往往充当的是企业的成本中心兼服务机构，责任无限大，权力一点点，出现问题后IT部门更多的是跟业务部门妥协，这就更造成IT管理的难度。针对上述问题，如何让IT规划能够更加务实?切实地帮助企业搭建符合实际情况的信息化框架，制定可操作的信息化建设步骤，指导企业未来3一5年的信息化建设，是值得我们认真考虑和总结的。
    IT规划要更加务实，首先需要结合企业实际情况，认清IT规划到底能够为企业做什么?如何真正支撑企业的战略、管理和运营?IT规划可能不需要进行SWOT分析、不需要进行波士顿矩阵分析、不需要进行竞争态势分析，那些是战略规划需要做的.IT规划需要做的是明晰企业的战略，进而找到支撑战略实现的业务发展策略，然后分解到核心价值链的各个业务环节，看看这些业务环节需要具备怎样的能力才能够支撑这些业务发展策略，同时分析出这些业务环节要想具备这些能力哪些是需要IT系统来辅助实现的，并阐明IT系统应该如何做才能让业务环节具备这些能力。这样就可以层层分解出来IT到底怎么支持业务运营，并进而支持企业战略。拿神东来说，我们属于竟争激烈的煤炭行业，要想实现创造卓越煤炭企业的目标，需要不断满足消费者对煤炭品质的追求，应对快速变化的市场需求。这就要求企业必须建立快速响应的业务策略。这种快速响应不单单是各个业务环节本身的快速响应，需要价值链整体，甚至整个供应链的快速响应。那么就可以分析出为了支撑这种快速响应的业务策略，各个业务环节(包括研发、采购、生产、配送等)需要实现信息的实时共享、并且加强计划的协调性(当然，也还需要其他的能力)。而这两点恰恰是IT系统所擅长的，这样就可以有效的找到IT的支撑点，进而进行详细的需求分析，并完成应用系统设计与实施规划，从而给企业提供针对性很强的解决方案。
    其次 ，IT规划需要从IT应用的源头入手，挖掘企业到底需要哪些信息?这些信息存在哪里?通过哪些渠道可以获取?怎样对这些信息进行分析、处理、存储和传播?这些信息对企业有哪些影响?企业怎样才能知道哪些途径提供的信息有价值、哪些途径提供的信息价值含量低?企业如何能够调整自己的信息渠道?从而进一步帮助企业搭建合理的信息资源体系，以及信息编码体系，并结合IT需求分析，提供完整的信息内容解决方案，为企业以后的信息系统实施提供切实可行的基础支持。
    接着 ，IT规划要想务实还要能够在结合企业实际IT需求的基础上，认真分析和比较适合企业的IT应用系统，尤其是大型IT应用平台(像ERP、SCM等)，需要针对行业和业务特点，找出几家成熟的软件供应商，客观的进行比较分析，分析的内容包括平台的成熟度、平台的技术方案、相关行业的成功案例、厂商的实施服务能力、本地化开发和服务能力以及性价比等等，并给企业提出客观的建议。由于大型r应用系统是非常复杂的，因此在比较和分析的时候一定要从细节人手，最好能帮助企业形成各个模块的功能需求说明书，这样在以后企业选型的时候也可以针对性地进行系统测试，Demo演示等等，让企业的选型能够最大程度的达到信息对称，从而实现理性回归，不至于被软件供应商的理念和关系所迷惑。这里，为企业提供全程的软件选型服务也是IT规划务实的一个方面。
    最后 ，IT规划在建设企业IT管理体系的时候要挖掘IT管理问题的根源，并考虑企业推广应用的可行性，形成简单可行的解决方案，让企业能够执行。我们发现，企业对系统数据准确性的考核指标只有IT部门的员工承担，并有相应的激励和惩罚机制。而真正使用系统的各个业务部门的操作员和业务主管，则不会因为系统数据不准确而影响他们的个人利益。这样的话，他们在数据录入和修改的时候就很随意，有的时候甚至故意让数据不准确，以掩盖他们工作中的一些问题。后来通过调整考核指标，加强监督和控制，并制定灵活的激励和惩罚机制就解决了数据不准确的问题。因此，在设计IT管理体系的时候就要从这些实际问题出发，设计可行的解决方案，让业务部门和IT部门能够形成利益共同体，变单向服务为合作伙伴，共同让信息系统在企业内部产生最大的效益。