随着按需定制软件的不断发展，Salesforce.com成了该行业崛起的代名词。但是，仍然有很多其它公司想要在客户关系管理和销售力量自动化领域取得和Salesforce.com在一样的成就。

　　目前，大家特别感兴趣的一个领域是员工绩效管理，它主要研究让企业的人力资源管理部门以及其它被邀请人员可以更清初地查看员工成绩和目标的比较结果。这被普遍认为是SaaS应用的一个明显的候选功能，并且Employease 和SuccessFactors已经在该领域取得了明显的收益。

　　软件公司也逐渐进军采购，内容管理，搜索与安全等领域。但是，只有像NetSuite 和Workday这样的公司才侧重于开发按需定制(on-demand)的商业应用套件，它们能够吸引如此大的注意力也是可以理解的。而其它软件巨头正在预置(on-premise)模型和基于服务的模型之间摇摆不定，为了重组做出的努力也是巨大的。

　　其它领域可以被看作是现有模式的翻新，即借鉴SaaS的成功经验，对现有模式稍作调整。举例来说，薪水支付软件系统巨头ADP和最近思收购的WebEx，在将自己转变为按需定制软件商之前，在各自的领域都经营得非常好。随着SaaS越来越炙手可热，他们为了商业目的而渴望扩展是可以理解的。