一个善于管理的人，一个优秀的管理者总是善于在变化中抓住信息，总结不变的规律，加以概括和总结，提取精华，去除糟粕，上升到理论高度，他们在这方面是天才，有深厚的洞察力。

　　当今国内制造业企业的ERP实施可谓进行得如火如荼，就其使用效果也是仁者见仁，智者见智。ERP这个舶来品，译成中文的意思是“企业资源计划”。既然是企业资源计划，就是企业的客观存在，只要这个企业是以盈利为目的，就会面临对各项资源计划进行管控的问题，就有实施ERP系统的需求，所以在探讨ERP是否该上方面，用一句广告语来说是:“早上(用)早主动(轻松)”。

　　现阶段，ERP系统的实施以计算机软硬件相结合为基础，再结合企业的人、财、物产、供销及内部协调等等，ERP对于不知情的人尤如蒙上了神秘的面纱。关于ERP是否能真正提升企业管理水平，真正作用于哪些方面，笔者结合所在公司和神州数码管理系统有限公司联合成功实施易飞ERP系统的一点经验，谈几点个人的心得:

　　ERP使企业考核透明化

　　考核使众多企业管理者经常面临尴尬境地，奖惩这个杠杆用好了无疑会起到事半功倍的效果，而用不好则会导致员工怨声载道，士气低落，致使工作效率低下。往往是许多企业考核指标、规章制度形同虚设，考核的时候依然是一片空白。万不得已时老板亲自出马，杀一儆百，但如此“人性化”的管理效果也好不到哪去。这主要反映出两方面的问题:一是指标定得不切合实际，不是来源于“群众”，用之于“群众”，而是凭主观臆断，闭门造车，结果自然考核起来难度较大。二是被考核者都有提防心理，有成绩大家都去争，有过失都绕道走，互相推诿、扯皮，考核者一头雾水，问题得不到解决。以笔者的经验，ERP实施后能够使该问题逐步地得到解决，指标的完成与否，系统都能显示出来。指标的制订也比较科学，考核本着客观、公正、公平，避免了人为因素，比如汇报时的语气、表情、导向可能影响到考核结果，使考核充分透明化。

　　ERP使企业组织扁平化

　　因为信息不能共享，企业的管理组织普遍实行直线式结构，这种方式在小企业有其优势，在大企业则似乎显得无能为力。大企业面临着管理问题繁杂，管理的事多，人就多，人多环节就多，中间层次多，交叉的职能多，部门林立、机构臃肿，纵向的领导关系一般较为明确，横向的业务联系模糊薄弱。这就造成了各职能部门各自为政的状态，最终造成的不是事事有人管，而是事事无人管又都去管，职责不清，效率低下，生产经营中出现的问题不能及时得到处理，延误了时机。还是由于横向管理渠道不灵，企业管理中的许多工作，无论大小事情都要由一把手或综合部门来协调解决，大大增加了领导层的工作量，使其不能集中精力研究企业未来经营管理的方向。

　　试想即使一项决策正确，但通过层层贯彻，最后也走了样，然后再层层反馈到最高领导者那里又不知要变成什么样，整个闭环环节多，容易滋生官僚作风，常用的办法是以会议落实会议，以文件落实文件，以电话落实电话，但大多停留在谈企业哲学层面上，将精力过度集中于空泛、高深的理论上，而缺乏对具体管理方法的研究，企业缺乏行之有效、可操作性强的管理思想，很少人去解决实际问题，无论执行和考核力度都不够，反应迟钝，效率低下。而且这种大谈企业哲学的风气一旦出现，人们很难通过沟通的方式来解决，高深的理论都是研究成果，都是“对的”，大家的热情很高涨，效果却不一定好。一个企业，一个操作者不了解操作规程，只会大谈企业管理和孙子兵法，那也仅仅是纸上谈兵而已。ERP实施后，各种信息和情况通过计算机加工提取后，客观、真实、及时地反映给领导层，领导者的决策也能得以快速直接的传达，通过“网络”，加强各部门之间的信息传递关系，纵横结合、四通八达，使各部门根据规定的职权范围来判断处理，在分工的基础上协调一致。执行者都在一个层面上，接收的指令无须加工。通过计算机快速准确的传输功能，大大减少了中间环节，从而实现组织的扁平化。

　　ERP使企业工作规范化

　　企业管理最令人头疼的问题莫过于工作的规范化，由于人们能力和能动性的差异，对待同一项工作都有不同的理解和工作方法，产生的结果也不尽相同。实施ERP后即会改变这种情况，因ERP由许多模块程序组成，会教你如何循规蹈矩，按正确的方法做事，如与其偏离，计算机就不能识别。ERP的许多功能都有明确的界定和分工，责任清晰，分工不同，目标相同。

　　比如说，产品定价这项工作由谁制定，由谁输入，什么时候输入，怎样输入，谁使用，谁提取，都要通过计算机权限的设置来确定。ERP最终使各项企业管理工作规范化。ERP不像企业哲学思想那样虚无飘渺，是看得见、摸得着的操作工具，是实实在在的企业管理解决方案，会告知你哪些是对的哪些是错的，永远不会交给你似是而非的指令，出现的错误也是操作者的错误，管理者的错误，计算机毕竟是机器，只有人才是具有能动性的。