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现代工作场所有两类扼杀生产力的因素：使你分心的琐事，以及迫使你把时间和精力用在错误的地方的严重扼杀生产力的因素。不管你喜不喜欢，薄弱的IT管理实践是催生了严重扼杀生产力的因素。......

制造业数字化转型将一切围绕着企业更高的效益作为核心出发点，需要重新整合人、流程与技术，实现卓越运营的框架与机制，必须扫描工业物联网与大数据等相关领先技术，从而实现IT－OT的融合。......

每一个消费者通过手机和设备，成为了一个巨大的数字化网络的一个节点，每时每刻，我们从云端获取各种信息，各种状态，浏览各种商品，从而实时的决定我们的决策和行动。......

人工智能和机器学习技术的发展，推动大量依赖人脑决策和手工操作的IT运维向着AIOps智能运维的方向快速前进。......

在过去的几年间，一些新技术不断涌现，利用数据科学和机器学习来推进日益复杂的企业数字化进程，“AIOps”（AlgorithmicITOperations）因此应运而生。Gartner的报告宣称，到2020年，将近50%的企......

随着AI技术在各个应用领域的落地及实践，IT运维也将迎来一个智能化运维的新时代。算法的效率提升了AIOps的价值，通过持续学习，智能运维将把运维人员从纷繁复杂的告警和噪音中解放出来。......

所谓“企业架构”，常规的解释是：基于业务导向和驱动的架构来理解、分析、定义、构建、集成、扩展、运行和管理信息系统。......

IT外包业务失败的原因有很多——从不切实际的期望，管理的缺乏到利益上的不一致和沟通不畅。有时问题出在IT服务提供商身上;另一些时候，是客户有过错。在大多数情况下，双方都应分担一些责任。......

所谓数字化，就是将许许多多复杂的、我们难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制码。......

在大数据的推动下，“数字化”理念已经渗透到各个领域，大家不再谈“信息化”，开始谈“数字化”，软件企业更是最积极的吹鼓手。......

在技术组织内部，技术人员经常会面临技术选型问题，有时候，技术选型还常常牵扯好几波干系人，相互之间还会产生争议，有的甚至还可能发展到派系斗争的地步。......

一些对新事物比较敏感的航空公司“觉醒”得比较早，例如美国达美航空公司，在面对互联网的新环境时，由于回购了此前外包出去的旅客服务系统和运行控制系统而在IT基础能力方面获得了领先的竞争力......

信息化就是将企业的生产过程、物料移动、事物处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化.所谓数字化，就是将许许多多复杂的、我们难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制......

在当今的知识经济时代，企业对信息技术(IT)的依赖日益加重，IT已成为企业成功或获取竟争优势的关健。但是，信息技术带给企业的风险也日益加大，企业需要对信息技术加以特别的关注和治理。如何有......

IT治理就是把业务和IT结合起来的粘合剂，建立一套规则的最终目的就是让IT方面的开支更有效、更合理。......

中小型公司的自建平台大多都算是重复造轮子，虽然各家业务情况各异，但也有可以抽象成可复用的架构体系，这也是商业自动化平台的价值所在，如果团队是10人以下且没专职开发人员再且业务技术历史......

在运维自动化体系里面，数据是一个非常核心且是承上启下的重要元素，它既可以反映运维服务的效率、故障比例、可用性，也可以衡量业务运维状态的质量、稳定性、成本、速度等。......

一个产品的生命周期主要阶段有：市场调研、竞品分析、产品规划、产品设计、需求分析、需求评审、编码实现、产品验收、持续迭代等等，但我们真正做运维内部平台时肯定用不着每个步骤都刻意去走一......