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  • CRM下半场 拼的就是战斗素养
    最近，裁员、客户流失、不断烧钱的冲击力，都带给无论CRM厂商还是资本不小的伤害。而只有不忘初心才能在切实走好移动CRM下半场这条艰难之路！......
  • 如何选择合适的CRM管理软件？
    面对日益激烈的市场竞争，很多企业管理者不断通过各种途径和方式，试图寻找一个合适并行之有效的解决方案，以帮助他们解决企业管理难题，不断提高企业的业绩，获得持续的成功。......
  • CRM是如何引领企业智能化管理新趋势
    择一款适宜企业自身发展的CRM系统,根据自身的具体情况随需而定,企业才能更好地为客户提供优质的产品和服务,实现智能化发展。......
  • 六个对CRM数据分析至关重要的特性
    在当今经济环境中，良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系，了解客户需求。......
  • CRM数据如何让企业未卜先知
    对于客户的情况描述，例如客户类型，就稍有逊色。客户订单量有多大？采购频率如何，企业花多少时间才留住了这位客户......
  • CRM系统如何高效实施
    CRM实施规则——“1+5循环”。即是以业务流程重构为中心，进行战略重视、长期规划、开放运作、系统集成、全面推广。......
  • 中小企业如何实施CRM项目管理
    CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分,必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中,原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。......
  • 如何提升CRM实施成功率？
    CRM只是为了解决企业运作中一些需求问题,比如客户存储、维持与客户之间的情谊、支持销售和市场工作......
  • 客户关系管理,如何才能高效？
    客户是连接企业和市场的桥梁,是品牌和消费者之间的主要媒介。因此越来越多的企业开始注重客户关系管理,因为客户满意度影响客户忠诚度。......
  • CRM客户管理系统需要人工智能吗？
    企业选择CRM首先必定是因为它简单易用、个性化功能强大、价格实惠、系统操作方便等等，在企业客户关系管理和营销活动中能起到有力的作用，否则没有企业会进行无谓的投资......
  • 如何正确运用CRM掌握核心客户资源？
    客户资源已成为企业运营发展的重中之重，企业的业务运营围绕客户为中心，同时企业员工的思想认识也要围绕客户为中心而做改变......
  • 浅析CRM发展阶段
    CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心地经营行为，以及实施以客户为中心地业务流程......
  • 客户价值的“刺金时代” ——结合大数据的CRM营销分析
    CRM应用数据挖掘其主要目的在于以下四个方面：客户细分、获取新客户、提升客户价值和保持客户以防止流失。......
  • 客户关系管理到底是哪个部门的事
    客户关系管理（CRM）到底是哪个部门的事？是IT部门，还是销售部门？很多案例研究表明，营销部门在引导客户关系管理转变过程的作用开始变得更加关键。......
  • CRM的进化
    CRM客户管理系统发展至今已经经历了三次的变革，每一次的变革都会赋予CRM一种新的能力......
  • CRM系统是如何完成商业数据分析的
    我们平时所说的商业分析，数据分析的商业感觉到底是什么，它并不是什么很高深的理论或者别人捉摸不透的玩意。不是具体的结果，而是我们的分析的思维方式。......
  • 企业CRM如何加强客户关系
    在产品同质化严重的今天,谁能提供更好的服务,谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初,客户数量少,想要做好售后服务相对比较简单。......
  • 中小企业如何有效控制CRM项目预算？
    选择正确的技术。只贪图便宜软件往往会让你在实施时付出更多的代价。进行双重检验,确保将预算投入到正确的CRM软件上。......
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