首页 　· 　知识库　· 　关键字:CRM　结果:332条
  • CRM系统选型五要素
    CRM是一种以客户为中心的管理理念，其核心思想是将企业的客户，包括顾客、合作伙伴、企业员工等作为最重要的企业资源。利用CRM系统，通过完善的客户服务和分析来满足客户的需求，从而提高顾客满......
  • 从-1到1搭建新零售CRM系统 ，打通线上线下全渠道
    随着线上零售不断发展，不少门店都开启了线上线下全渠道发展的新零售模式，基于此笔者所在的SaaS服务企业基于原来老会员体系，展开新会员系统的建设。......
  • CDP与CRM有什么区别
    同样是客户管理系统,CRM和CDP到底有什么区别?企业可不可以不用CDP,而用现有的CRM系统来处理客户数据?CDP可以替代CRM吗......
  • CRM、DMP、CDP,都是什么
    想要在当今快节奏的消费市场中参与竞争并保持领先地位的组织知道，客户必须成为他们所做工作的核心。这意味着在正确的时间提供正确的体验，这需要实时数据，以及跨相关营销接触点和渠道的数据关......
  • CRM、DMP、CDP，都是什么鬼？有什么区别差异
    您必须拥有良好的消费者数据，以推动成功的营销活动、精确的分析和准确的报告，这是营销中的普遍真理。......
  • 一文读懂CDP与CRM、SCRM、DMP的区别
    数字化浪潮之下,客户数据中台(CustomerDataPlatform,简称CDP)成为企业增强数据资产能力的利器......
  • CRM软件实施流程分析总结
    在目前市场竞争激烈的环境下，客户资源显的极期重要。然光是靠客户经理的手工记录远是不够的，当然ERP可以替代原始的手工操作......
  • 一篇文章教你搞懂CRM的分类
    CRM根据划分维度不同，分类也不同。本文从目标客户和承担职责两个维度分别对CRM的分类进行了介绍。......
  • 由点及面的CRM认知
    未来商业都是要围绕着人展开的，广义的讲所有业务的产品都可以纳入CRM，CRM将是各大平台或商家适应未来商业环境的基础标配。那么我们该怎样完整认知CRM呢？......
  • 如何做好用户关系管理型产品（CRM）
    CRM产品目前广泛应用于电商领域，在推出一款CRM产品之前，我们首先需要了解用户，从而把用户进行细分。那么，我们要如何做好用户关系管理型产品？......
  • 营销CRM在SaaS领域的应用实践
    营销CRM更关注“线索”，擅长从线索中找出客户信息，对线索进行分析，这些线索能够帮助团队获客，......
  • CRM会员体系全解
    CRM岗位涉及的工作内容较广，可能包含系统管理、项目管理、活动策划、数据分析、文案编写等等。观察身边CRM岗位，基本是由活动策划、数据分析转岗的。......