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  • 洞察的重要性不必多言,无论是做营销还是做产品,用户洞察都是最核心的一环。但洞察并不容易获得,难就难在它大多无法通过用户的调研询问而简单发现,假如用户调研、用户访谈能够发现用户洞察,......
  • 创建用户画像的方法源于20世纪90年代后期IT系统开发,研究人员在思考如何能够更好的交流他们对于用户的理解。曾经出现过很多种概念,包括用户生命周期,用户模型,生活方式快照,模型用户。......
  • 营销学之父菲利普科特勒研究发现:企业获得新客户的成本是挽留现有客户的5倍,顾客流失率降低5%,利润增长25%以上;客户留存的重要性是所有企业都认识、认可的。所以企业两个核心指标:留存、复......
  • 是基于深度的用户访谈,人为地挑选出用户在动机、认知、态度、行为等方面的关键行为轴,在这些行为轴上对访谈用户进行聚类,然后将每个聚类用一个典型用户的形象描述出来。这是一个定性的信息整......
  • 在大数据时代,数据在呈现出海量化、多样化和价值化变化的同时,也改变了传统IT行业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。如何在ZB级的海量数据中获取并筛选有价值的信息,是对IT企业的一大挑战......
  • 用户召回策略本质为沉默用户的唤醒与流失用户的召回,但在实际应用中,用户召回策略更多使用在沉默用户的唤醒这一场景下,主要目的为促进用户活跃,防止用户流失。......
  • 用户体系建设对于提高产品用户黏度、实现用户从一般用户到核心用户的转变具有巨大的作用。那么,如何打造符合运转高效的用户成长体系呢?本文作者将从5个步骤、四个原则来为大家详细讲述。如何......
  • 在互联网行业当中,因为拉新或推广的活动把客户引过来,用户在某段时间内开始应用并使用,经过一段时间后,仍然继续使用该应用的用户,被认作是该应用的留存用户,这部分留存用户占当时新增用户......
  • 在这样一个互联网的烧钱时代,花了成本获取了用户资源了,尤其医生群体的这个群体很特殊,我们更需要后期的用心培养,否则很有可能打了水漂,越来越远,然后就看不见了。......
  • 我们应该如何找到我们的种子客户呢?我这里举一些知名的互联网公司初期寻找种子客户的案例供大家参考,希望对大家的项目找寻种子用户会有一些心得及想法帮助。......
  • 如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力,那么答案一定是“了解用户”,而要说如何体现产品经理对用户了解的程度,那一定是能输出一份合格的用户画像。......
  • 作为一只优秀的产品狗,一定知道每一款产品从出生到衰亡都会经历:探索期、生长期、成熟期、衰落期这样一系列的生命周期。作为使用产品的用户来说,也同样具备这样一个生命周期历程。......